Avis du bateau Zaandam , Holland America Line

Equipage compétent, aimable et disponible. Nourriture de qualité, variée et très agréable: crudités et fruits frais, viandes et poissons disponibles, grand choix de légumes et desserts en tout genre.

Peu de membres d''équipage parlent une autre langue que l''anglais.Prix excessif des boissons, ainsi que du wi fi.Le prix des excursions est très exagéré: on peut avoir le même type d''excursions à moitié prix auprès des opérateurs locaux sur le quai.La "service charge" suggérée est extravagante : 14,5 USD par personne et par jour. La veille de l''arrivée, on peut l'' "ajuster" au niveau que l''on choisit.

L''organisation à bord, la qualité des prestations en particulier les repas, la gentillesse et l''efficacité du personnel, les spectacles.

Le 100% anglais à bord: annonces micro, menus, consignes écrites de sécurité, tous documents transmis, discours....aucune hôtesse du bureau d''accueil ne parle le français .S"abstenir de faire cette croisière sans de bonnes notions d''anglais.

lorqu''il a fait beau, superbes paysages, taille du bateau très agréable, piscine pouvant être couverte. le soirmais selon votre horaire de diner, on ne pouvait assister qu''à la fin, un remarquable duo de pianiste et violoncelliste. aussi un très bon pianiste au bar et seulement pour 2 spectacles un pianiste cubain remarquable

tout en anglais, rien en espagnol, encore moins en françaistous les spectacles en anglais, toutes les infos sur les excursions en anglais, c''est uniquement au bureau de vente que l''on avait une personne vendant son produit, donc info nulle , très dommage car le trajet se prétait à explications. toutes les excursions en anglais, sauf 1, avec interdiction à la guide de faire du bilingue ; donc gros souci de compréhension. le bateau a du changer de route à cause du mauvais temps, 3 jours de mer de suite, c''est très long lorsque aucune activité ne vous est possible à cause de la langue, les films sont aussi en anglis non sous titrés, 6 livres en français d'' auteurs américains ou canadiens, alors que nous n''avons traversé que des pays hispaniques, 1 personne à la réception, 1 aux excursions et 1 au restaurant parlaient espagnol. nous avions obtenu le journal de bord quotidien traduit en espagnol par Paula MORINI, réceptionniste remarquable, même les cours de tango, par un couple parlant à priori espagnol, ont été en anglais

qualité des services hoteliers et restaurations et espaces à bord

Les services les moins bien notés sont Excursions, Service de Bars

Les services les mieux notés sont : Destinations, Nettoyage, Service de Chambre

Aucun avis négatif

Les services les mieux notés sont : Service de Chambre, Nettoyage, Destinations

Les services les moins bien notés sont Excursions, Spectacles, Service de Bars

Les services les mieux notés sont : Moyenne, Spectacles, Equipe d´Animation

Les services les moins bien notés sont Service au restaurant

Les services les mieux notés sont : Service de Chambre, Service de Bars, Service au restaurant

Les services les moins bien notés sont Excursions

Les services les mieux notés sont : Service de Chambre, Service au restaurant, Cabine

Les services les moins bien notés sont Excursions

Les services les mieux notés sont : Destinations, Service au restaurant, Repas

Les services les moins bien notés sont Moyenne, Spectacles, Nettoyage