Avis du bateau MSC Meraviglia, MSC Croisières

Vous osez nous envoyer un questionnaire de satisfaction concernant cette croisière alors que vous savez que nous n''avons pas pu la faire (nous vous avons contacté à ce sujet dès le lundi 06 janvier dernier) en raison d''un retard de notre avion, retard qui ne nous a pas permis d''embarquer à bord du navire. D''ailleurs, à ce sujet, nous attendons toujours de notre part un certificat de non-embarquement et de non-réalisation de la croisière afin que nous puissions nous retourner contre la compagnie aérienne responsable de cette situation.

Aucun avis négatif

Vous nous adressez un questionnaire de satisfaction alors que vous savez parfaitement, puisque nous vous en avons informé, que nous n''avons pas pu faire cette croisière, en raison d''un retard de notre avion, ce retard ne nous ayant pas permis d''embarquer à bord du navire. A ce sujet, nous attendons toujours de votre part le certificat de non-embarquement afin que nous puissions nous retourner contre la compagnie aérienne responsable de cette situation.

Aucun avis négatif

Les services les mieux notés sont : Moyenne, Destinations, Excursions

Aucun avis négatif

Les services les mieux notés sont : Moyenne, Destinations, Excursions

Aucun avis négatif

Les services les mieux notés sont : Moyenne, Destinations, Excursions

Les services les moins bien notés sont Equipe d´Animation

Le personnel

Trop anglophoneExcursion au pas de courseBrunch pas adapté aux europeens et trop d’attente

L’ensemble des prestations était de qualité

Le seul souci a été qu’aucun professionnel ne parlait français, cependant pas mal d’entre eux ont fait des efforts pour que l’on puisse communiquer.

AUCUN

Les services les moins bien notés sont Destinations, Service au restaurant, Nettoyage

L’animation

Pas assez de personnel qui parle français. Difficulté pour se faire comprendre

Service de chambre

La croisiere au complet