Avis du bateau MSC Seaview, MSC Croisières

Les services les mieux notés sont : Qualité/Prix, Service au restaurant, Repas

Aucun avis négatif

Les services les mieux notés sont : Destinations, Service de Chambre, Cabine

Les services les moins bien notés sont Service de Bars, Service au restaurant, Equipe d´Animation

Les services les mieux notés sont : Cabine, Moyenne, Destinations

Aucun avis négatif

La gentillesse de tout le personnels

Déçu par le navire en lui-même

Les services les mieux notés sont : Destinations, Moyenne, Excursions

Animations peu entraînantes pour personnes d''un âge malgré qu''on soit en période de vacances scolaires. Pas de diversité dans les bars tous du même style.

PARFAIT !

Les services les moins bien notés sont Service de Bars

Le service toujours présent

Buffet du yacht club

12:22 Lundi 12 février• • •? 75%?Ce message provient d''un expéditeur de votre liste d''appelants bloqués.RéglagesXDuperronÀ : customerservice@croisieres-msc.fr ›12:21Réclamation suite à notre croisièreMr et Mme DUPERRON Numéro réservation : 46826016 MSC Seaview du 27/01 au4/02/24Suite à notre entretien téléphonique du 6/02/24 je viens par la présente vous faire part de notre mécontentement par rapport à cette croisière, nous avons l''habitude de voyager avec vous et s''est la première fois qu''on est écœurée par tous ses désagréments liés aux prestations qui ne sont à la hauteur d''une croisière de ce prix là.- jour de l''embarquement : horaire prévu d''embarquement (convenu avec vous) 13h ; attente de plus de 2h dans un hangar à la chaleur, parquet comme des animaux et aucune explication en Français. Très mauvaise organisation !- notre cabine balcon N 10069: canapé coussin et accoudoirs tachés, moquette au sol loin d''être parfaitement propre et devant le réfrigérateur une tache d''eau bien inhibée et permanente tout le séjour de la croisière...-Surprise de trouver des programmes non francophones, nous n''avons pas été informé de ce tout petit détail !alors que toutes nos croisières précédentes à l''étranger les programmes étaient en Français.- Menus et cartes idem alors que le menu était sous forme de QR code juste à ajouter le menu en français aurait été simple .. ceci ressemble à de la discrimination .-A la cabine, pas de carton pour commander les petits déjeuners en cabine obligé de téléphone à l''accueil pour en avoir et le major d''homme qui nous les a apporter était très loin d''être aimable !!

Les services les moins bien notés sont Service de Chambre, Service au restaurant, Equipe d´Animation

Amabilité du personnel . Bateau magnifique . Organisation de la navigation . Le forfait boisson est pleinement justifié. Le SPA est remarquable .

3 excursions sur 6 supprimées car en français et remplacées par les memes excursions en anglais ou en espagnol AVEC supplément . La sono dépassait les 95 db à la majorité des spectacles.!!! Manque manifeste de personnel au bureau des excursions et à la réception , d’où files régulières de 30 à 45 minutes. Très tres peu d’information en Français, il y avait manifestement un manque de personnel pour comprendre un peu le français. Le débarquement a été mémorable . MSC a conduit les valises dans un grand entrepôt et là c’était : débrouillez vous retrouver vos valises dans ce hall ou il y avait 500…..1000 valises !!!!!!J’ai payé par crédit card et on m’avait écrit que je recevrai la nuit précédent le débarquement le justificatif. Il n’est jamais arrivé , je suis donc allé à 6h du matin le jour du débarquement le chercher !!!Discordance entre le luxe du bateau , l’amabilité du personnel ,et l’organisation de la réception et du bureau des excursions.Ces deux derniers bureaux sont à revoir , ils ne sont pas à la hauteur du reste de la croisière !!!!

L''ambiance, la qualité du service, une belle navire

Avant de partir, j''ai décidé de laisser mon maillot de bain en vacances anticipées. Il a pris quelques jours de congé tout seul à la maison. J''espère qu''il ne fait pas la fête dans mon absence !