Club Amigo Caracol

“Hotel Caracol, pas la première fois ni la dernière”

Retour le 22 janvier 2024 d’une semaine au Club Amigo Caracol à Playa Santa Lucia, Camagüey. Depuis 2005, je suis allée à maintes reprises dans les 4 hôtels tout-inclus de cette destination. Le Caracol est un petit hôtel chaleureux de seulement 150 mini-suites. Il a été rénové par la compagnie i… Plus

Retour le 22 janvier 2024 d’une semaine au Club Amigo Caracol à Playa Santa Lucia, Camagüey. Depuis 2005, je suis allée à maintes reprises dans les 4 hôtels tout-inclus de cette destination. Le Caracol est un petit hôtel chaleureux de seulement 150 mini-suites. Il a été rénové par la compagnie italienne Bravo qui y a été gestionnaire pendant deux ans (2016-2018) sous la forme d’un Bravo Club Villaggio. Durant cette période, on était comme dans un Club Med italien. C’était étrange à Cuba de voir l’animation, les pancartes, la clientèle, tout en italien… Mais bon, excellent travail au niveau des rénovations des chambres, du lobby, du buffet. À l’époque, la nourriture était sublime, chef italien, vraiment parfait, mais on était en vacances en Italie, pas à Cuba! Le Caracol a rouvert en tout-inclus le 21 décembre 2023. Seul le Brisas Santa Lucia avait rouvert en tout-inclus après la Covid. La destination est boudée par les Canadiens parce qu’il n’y a toujours pas de vols directs vers Camaguey, où est l’aéroport le plus proche à une heure et demie des hôtels. En ce moment, il faut atterrir à Cayo Coco et ensuite se soumettre à un pénible transfert inclus de 4 heures de route et de nids de poule vers l’hôtel. Les sympathiques Canadiens qui y séjournaient avaient presque tous un point en commun avec moi : de la famille et des amis cubains à visiter. Quelle agréable surprise après avoir été ailleurs depuis novembre 2021 (Cayo Guillermo, Holguin - Guardalavaca, Cayo Cruz et Cayo Coco) où les pénuries de toutes sortes étaient un peu frustrantes malgré les plages paradisiaques et le personnel chaleureux. On part tous à Cuba sans trop d’attentes pour la bouffe. La nourriture du Caracol était excellente, et meilleure et plus variée que les 4*, 4 ½* et 5* où j’ai séjourné dernièrement. Il n’a manqué de rien sauf du vin et de la menthe pour les Mojitos. Le buffet, juste wow! Et que dire du café au lobby bar ou au snack bar. Du bon Serrano, mon préféré. (Prendre note que les approvisionnements peuvent changer du jour au lendemain. C’est Cuba…) Ce qui n’a pas changé, c’est l’amabilité du personnel, l’excellence du service à la clientèle et la propreté irréprochable des lieux. La plage est large et longue, mais la mer n’est pas la plus belle de Cuba. Je recommande des chaussures d’eau. Il y a des algues lorsque c’est venteux ou grosses vagues comme ailleurs à Cuba, mais ramassées par des tracteurs. La destination Playa Santa Lucia est réputée pour le kite surf et la plongée sous-marine. La proximité des villages où on peut se rendre à pied fait tout le charme de l’endroit. Pour le night life à l’extérieur du resort, rien pour l’instant. L’animation à l’hôtel en soirée est par contre divertissante. Les dirigeants de Blue Diamond sont sur place pour régler les derniers détails avant que tout soit prêt et impeccable pour la saison 2024-2025. Ils m’assurent que les vols vers l’aéroport de Camagüey reprendront en novembre 2024. Blue Diamond prend aussi la gestion de l’hôtel voisin, le Gran Club Santa Lucia, et le prépare pour la saison 2024-2025. Ce sont les dernières nouvelles, je me croise les doigts pour que ça se réalise. Playa Santa Lucia est une merveilleuse destination à découvrir, près de la vraie vie cubaine.

Moins

“A recommander et j’y retournerai”

Petit resort charmant, personnel accueillant et très professionnel. Nouvelle administration canadienne qui veut offrir le maximum d’attention aux clients. Nourriture bonne et variée. Jolie chambre. Propreté sur tout le site. L’aéroport de Camagüey ouvrira prochainement ce qui sera un plus!

“Sejour 2 semaines a Cuba”

Sejour 2 semaines très bien personnel agréable beaucoup de français et des canadiens n'oublier pas d'emporter des savons et des produits d'hygiène des stylos. Les cubains sont très accueillants . le pays est très bien entretenu sauf les routes

“Hôtel Caracol à Santa-Lucia”

Cette hotel est bien situé. Propre et très bien entretenu. Le buffet est petit mais bien. Très semblable à d'autre hotel de Cuba. Le personnel et les animateurs font de leurs mieux pour divertir. Nous sommes aller du 26 décembre au 2 janvier 2020. Le site n'est pas très grand. Pas trop occupé mais … Plus

Cette hotel est bien situé. Propre et très bien entretenu. Le buffet est petit mais bien. Très semblable à d'autre hotel de Cuba. Le personnel et les animateurs font de leurs mieux pour divertir. Nous sommes aller du 26 décembre au 2 janvier 2020. Le site n'est pas très grand. Pas trop occupé mais ça été parfait pour la tranquillité. La plage à cette hotel est très large et il y a beaucoup d'espace pour relaxer au bord de la mer. Parcontre à Santa-Lucia les plages de tout les hôtels sont envahis par les algues. Apporter des soulier sinon c'est pas trop plaisant. Vous pouvez aller à Coco Beach à 8km pour 10 cuc. Aller-retour par personne. L'activité à la playa Bonita est très bien. Une des plus belle plage de la région...

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