Best Siroco

“Très bien”

Notre 4ème séjour au Siroco et jamais déçu, personnel toujours aussi agréable, belle chambre propre et bien équipée, très beau jardin, bon repas varié et à volonté. Nous y retournerons avec plaisir lors de notre prochain séjour. Très belle situation proche de la mer.

“Un hôtel à recommander”

Nous avons 2 semaines dans l'hôtel Best Siroco. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour certes dans un hôtel quelque peu vieillissant, mais très bien situé. Il est à proximité du paseo bordé d'une multitude de bars, de restaurants et de petites boutiques, sans oublier le port … Plus

Nous avons 2 semaines dans l'hôtel Best Siroco. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour certes dans un hôtel quelque peu vieillissant, mais très bien situé. Il est à proximité du paseo bordé d'une multitude de bars, de restaurants et de petites boutiques, sans oublier le port de plaisance qui est l'un des plus beaux d'Europe. Pour accéder au paseo, il faut descendre une centaine de marches. Un arrêt de bus pour aller à Malaga, à Frigiliana ou à Mijas est situé à quelques dizaines de mètres. La restauration est très bonne. Il y a peu d'attente aux différents stands. Un seul problème : il faut régler les consommations à la caisse du restaurant en espèce ou par carte bancaire. Il n'est pas possible de régler les consommations à la fin du séjour comme cela se pratique partout ailleurs. La chambre qui nous a été attribuée était spacieuse avec deux grands lits et un petit frigo. Le placard est suffisant pour 2 personnes. Une bizarrerie néanmoins, il n' y a pas de brosse pour les WC ! Il est à signaler que le personnel de l'hôtel est serviable et très souriant. Quant à la qualité des animations, ele est d'un bon niveau, nous avons ainsi pu assister aux prestations de plusieurs chanteurs et de danseurs de flamenco. En conclusion, nous ne pouvons que conseiller de séjourner dans cet hôtel dans lequel il ne manque qu'une piscine intérieure.

Moins

“A RECOMMANDER”

Personnel très accueillant, chambre propre, lits confortables petits déjeuner très très complet et variété des plats au diner Situation parfaite , proche de la plage, des arrets transports en communs et des magasins Rien à dire de négatif Nous recommandons

“Expérience décevante et à ne pas reproduire”

Expérience très décevante... Pour une fois , je réserve des vacances au vu du prix promotionnel et sans me renseigner plus que cela... Première et dernière fois... En lisant par après certains commentaires et en ayant vu les photos du style de chambre standard qui nous sera attribué pour 2 adulte… Plus

Expérience très décevante... Pour une fois , je réserve des vacances au vu du prix promotionnel et sans me renseigner plus que cela... Première et dernière fois... En lisant par après certains commentaires et en ayant vu les photos du style de chambre standard qui nous sera attribué pour 2 adultes + 1 bébé et 1 enfant... Nous contactons l'hôtel avant notre séjour pour opter pour une chambre premium et éviter la déception... On nous conseille de ne rien réserver par téléphone et d'attendre d'arriver car une chambre supérieur nous sera attribué si elles sont disponible ET que si ça ne nous convient pas nous prendrons alors une Premium.. Arrivé sur place et sans avoir vu notre chambre nous demandons une chambre premium, la dame nous dit qu'elles sont plus petites, qu'il faut payer un supplément et que de toute façon il n'y a pas de disponibilité donc nous sommes fixés. Pas de réservation au téléphone et pas de possibilité sur place non plus ( alors que sur le site booking.com il y a toujours des chambres premium de dispo aux mêmes dates ). Comment fallait-il payer pour upgrader si ni avant ni en arrivant nous pouvons le faire ? Résultat une énorme déception en voyant la chambre qui est dans un état lamentable ! Je n'ai jamais connu cela ! Aucune aération , il y fait chaud et humide , les odeurs d'égouts dans la salle de bain et l'état général des murs , portes fenêtres, tout est scandaleux ( voir photos ). Les personnes qui sont contentes sont celles qui ont pu bénéficier du service premium sinon il faut se contenter de très peu ! L'isonirisation est presque inexistante... Le seul point positif est la taille de la chambre qui est grande. Au rez-de-chaussée, vue sur arbre et à l'ombre toute la journée. Les repas: le buffet déjeuné est quand à lui bien et bon. Le soir, les plats sont bons mais le buffet n'est pas énorme Le personnel est agréable. La situation de l'hôtel est correcte mais il y a pas mal de marches pour accéder à la plage ou il vous faudra faire un plus grand tour ( ce que nous faisions avec une poussette double). En sommes, nous sommes déçu des seuls 5 jours de vacances sur l'année que nous nous avions accordé et un hôtel que nous ne retiendrons pas en bien. L'expérience aurait peut être pu être tout autre ou du moins un peu plus agréable si nous avions pu bénéficier de l'upgrade que nous voulions et dont il y a la publicité partout à la réception. Niveau communication, il y aura donc des choses à revoir pour informer votre clientèle. Expérience également décevante, une carte snack nous a été proposée pour le midi n'ayant pas pris de pension complète. 2 fois nous avons voulu ce qui était proposé et 2 fois le barman s'est retrouvé à ne pas savoir joindre la cuisine qui s'occupait des snacks apparemment. Le pauvre était embêté et nous aussi...

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