Hotel Best Alcazar

“Une prestation digne d’un quatre étoiles”

Hôtel vraiment au top. Le personnel est au soins et fait l’effort de nous comprendre en français. Les repas changent tous les jours avec un thème différent. L’équipe d’animation Jumbo était au top Et hôtel les partenaires avec un service de location qui vaut vraiment le coup 50 € la journée la voit… Plus

Hôtel vraiment au top. Le personnel est au soins et fait l’effort de nous comprendre en français. Les repas changent tous les jours avec un thème différent. L’équipe d’animation Jumbo était au top Et hôtel les partenaires avec un service de location qui vaut vraiment le coup 50 € la journée la voiture L’hôtel est très bien situé dans un endroit au calme, une navette gratuite, nous emmène à la plage, ou au port pour profiter au mieux du coin et un bus de ville nous emmène à la ville la plus proche pour un euro afin de visiter ou faire du shopping

Moins

“Plutôt satisfait”

Chambres assez grandes, propres, très bonne restauration en all inclusif, personnel très sympathiques et compétents. La salle de restaurant est un peu bruyante. L'hotel n'est pas adapté aux personnes handicapées, beaucoup de marches pour accéder au restaurant, reception etc.... La plage est à 2… Plus

Chambres assez grandes, propres, très bonne restauration en all inclusif, personnel très sympathiques et compétents. La salle de restaurant est un peu bruyante. L'hotel n'est pas adapté aux personnes handicapées, beaucoup de marches pour accéder au restaurant, reception etc.... La plage est à 20 MN à pied, une navette gratuite est à disposition. 3 belles piscines extérieures et une intérieure. Le parking autour de l'hôtel est difficile. Les boissons all inclusif sont de bonnes qualité (marque connue).

Moins

“Très moyen”

Bonjour, Je vais essayer d’être le plus objectif de mon séjour dans cet hôtel vieillissant et Bruyant , le restaurant est un réfectoire , une salle fermée, très Bruyant !! avec une restauration moyenne et répétitive, il est dommage de ne pas avoir un restaurant avec une terrasse extérieure !! Les … Plus

Bonjour, Je vais essayer d’être le plus objectif de mon séjour dans cet hôtel vieillissant et Bruyant , le restaurant est un réfectoire , une salle fermée, très Bruyant !! avec une restauration moyenne et répétitive, il est dommage de ne pas avoir un restaurant avec une terrasse extérieure !! Les serveurs du bar , certains ne sont pas serviables et font de la discrimination pour servir en priorité les clients Espagnols. Chambre : une climatisation non réglable , à rendre malade , si nous l’éteignant en ouvrant la baie vitrée, il fait trop chaud avec le complément du bruit des clients ou le va et viens des véhicules ou des cars vers 3h du matin ! Les infrastructures qui méritent une rénovation , piscines , jacuzzi, etc.. néanmoins nous avons eu de bonne prestation humaine et tout particulièrement les femmes de ménages qui font un super travail ainsi que la réactivité des hommes de maintenance et de leur gentillesse sans oublier le personnel de l’accueil et du restaurant qui essayent de gérer les défaillances. Pour conclure : J’ai voyagé dans des hôtels de meilleures qualités mais le prix était différent, ceci explique sûrement cela !

Moins

“Correcte mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles”

Cet hôtel ne mérite définitivement pas ses 4 étoiles, il est vétuste et vieillissant, il a besoin d'un bon coup de fraicheur. Les chambres sont spacieuses mais à la mode des années 90, il est temps de les remettre au gout du jour. Les couloirs, le hall d'accueil sont sombres et extrêmement bruyan… Plus

Cet hôtel ne mérite définitivement pas ses 4 étoiles, il est vétuste et vieillissant, il a besoin d'un bon coup de fraicheur. Les chambres sont spacieuses mais à la mode des années 90, il est temps de les remettre au gout du jour. Les couloirs, le hall d'accueil sont sombres et extrêmement bruyants. La salle de restaurant est aussi extrêmement bruyante mais la nourriture est correcte même si en restant plus de 10 jours, on mange souvent la même chose. L'espace piscine est agréable, beaucoup de transats et de parasols, enfin un endroit digne d'un 4 étoiles. Je trouve inacceptable qu'un hôtel qui accueille autant de vacanciers, ne dispose que d'un seul bar. Il faut faire la queue sans arrêt pour obtenir sa boisson ! et la seule fontaine à eau de l'hôtel n'est même pas à la disposition des vacanciers car elle est sous le contrôle du bar, incroyable ! Les excursions proposées par l'hôtel sont hors de prix, le double d'un hôtel géré par Kappa Club pourtant dans la même région Andalousie, je ne comprends pas les prix proposés. Heureusement l'équipe Jumbo est très sympathique et dynamique. Elle propose des animations la journée, en début de soirée (blind test musicaux, culture générale et divers jeux apéro) et le soir avec l'équipe espagnole. Pour finir, cet hôtel est mal placé, à 67 km de Malaga, sur le sommet d'une colline. Pour se rendre à la plage qui est à 1,3 km, la dénivelée est impressionnante digne d'une randonnée de montagne. La navette gratuite proposée par l'hôtel s'arrête le 15 septembre alors que l'établissement est encore complet, du coup aller à la plage ou dans le village de La Herradura devient une épreuve de force, c'est rédhibitoire surtout sous la chaleur. En conclusion, je ne conseille pas cet hôtel.

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