Hotel Riu Palace Jandia

“Hôtel exceptionnel”

Hôtel extraordinaire sur tous les points, accueil au top, tout le personnel, dans tous les services aux petits soins, la nourriture est au top avec un niveau d’une qualité très élevée, Hôtel entièrement rénovée, Très propre, la piscine est un havre de paix, les chambres classe et spacieuses, Tout… Plus

Hôtel extraordinaire sur tous les points, accueil au top, tout le personnel, dans tous les services aux petits soins, la nourriture est au top avec un niveau d’une qualité très élevée, Hôtel entièrement rénovée, Très propre, la piscine est un havre de paix, les chambres classe et spacieuses, Tout est réuni pour y passer un moment unique, il y a également le directeur qui vient voir ses clients le soir, au dîner, gage de qualité d’un palace.

Moins

“Ravissement garanti compte tenu de la situation de l’hôtel.”

Nous y étions il y a 10 années avant le renovation. L’effet wouah est toujours présent à la vue de la mer depuis la chambre. Le ressac de la mer berce les nuits et est très agréable .Les petits déjeuner et les dîners sont excellents et variés. Les boissons et les apéritifs ne sont pas prohibitifs.… Plus

Nous y étions il y a 10 années avant le renovation. L’effet wouah est toujours présent à la vue de la mer depuis la chambre. Le ressac de la mer berce les nuits et est très agréable .Les petits déjeuner et les dîners sont excellents et variés. Les boissons et les apéritifs ne sont pas prohibitifs. Tous les soirs une animation permet de terminer la soirée. La plage est grandiose et la mer n’est pas froide. Le personnel est affable et très souriant. Le seul tout petit bémol, le restaurant Krystal risque de décevoir les gourmets habitués à l’excellence de nos tables de France, mais permet néanmoins de passer un bon moment en couple. Les chambres sont très spacieuses et la piscine est chauffée. Le restaurant principal aurait mérité un autre aménagement.

Moins

“Bel hôtel, belle arnaque”

Nous avons passé 5 jours dans cet établissement. Tout d’abord il faut savoir que l’hôtel est occupé à 90% par des allemands. Si vous êtes donc de peau plutôt blanche on s’adresse directement à vous en allemand. L’hôtel est un labyrinthe, nous avons mis deux jours avant de ne plus nous perdre dans c… Plus

Nous avons passé 5 jours dans cet établissement. Tout d’abord il faut savoir que l’hôtel est occupé à 90% par des allemands. Si vous êtes donc de peau plutôt blanche on s’adresse directement à vous en allemand. L’hôtel est un labyrinthe, nous avons mis deux jours avant de ne plus nous perdre dans ce dédale d’escaliers qui a la longue vous fatigue. La chambre est l’hôtel sont d’une proprette irréprochable, je regrette jusque qu’il n’y ait pas assez de prises de courant, ni d’endroit où s’asseoir (surtout si le divan lit est déployé) il n’y a aucun autre siège dans la chambre. Idem sur la terrasse, juste deux sièges relax. Les femmes de ménages et le personnel en général est très amical et serviable. Cependant je déplore une « surveillance » et une certaine sorte d’intrusion malsaine lors de notre séjour. Après le ménage du matin, une manager (?) passe vérifier que le ménage ait été bien réalisé par les dames de ménage.. ensuite la personne qui vient vérifier le mini bar (j’y reviendrai plus tard) sans compter des coups de fil pour savoir si tout va bien.. ne pas hésiter à utiliser la pancarte « do not disturb » sur votre porte.. len ce qui concerne les buffets la qualité y est pour la plupart des repas, mais ça devient assez répétitif avec le temps. Cependant vous avez accès au restaurant fusion gratuitement durant le séjour. Les prix des boissons sont assez exorbitants (4€ pour une eau pétillante). Le service est par contre très réactif. Cela reste quand même dans la moyenne élevée des buffets de ce genre d’hôtel. Le bar de la piscine est très bien, il est d’ailleurs le lieu our les divertissements du soir se déroulent. Divertissements sans grand intérêt. Principalement de la musique populaire easy listening. J’imagine que c’est lié à l’âge de la clientèle élevée de l’hôtel. Nous étions un des rares couples avec enfant( sans toutefois nous sentir mal venus). L’hôtel n’est clairement pas adapté aux familles avec enfants. En ce qui concerne la piscine c’est le gros point noir: profondeur d’1m10 et petite. Les mosaïques sont à refaire. La piscine n’est pas chauffée mais avec la chaleur ce n’est pas un problème. L’espace autour de la piscine est assez sympathique avec beaucoup de transats et aucune réservations notoire de transat comme dans certains hôtels (à part un ou deux cas isolés de personnes peu éduquées ou égoïste (?)). Le service à la piscine est très bien, ainsi que les snacks de très bonne qualité et d’un prix correct comparé au beach bar sur la plage en face. La vue depuis la terrasse piscine est fantastique sur la plage de jandia. Points à revoir pour être un palace et non un 4etoiles+ étoiles (ce qui est proche de la réalité ): pas de pantoufles, pas de machine à café, coffre payant (une blague???). Fait important : pas de parking, rue bondée (nous avons eu de la chance à chaque fois de trouver une place mais ce n’est pas le cas de tout le monde) Cependant la plus grosse blague, voir ARNAQUE fut à notre surprise une surcharge mini bar à 50€ par jour SANS AUCUNE explication. Pour 2 fantas, 2 cocas, deux bières , un ice teal, deux bouteilles d’eau et deux bouteilles de vin + 3 mignonnettes d’alcool. Lors de notre arrivée dans la chambre il y avait un papier indiquant que le mini bar était réapprovisionné tous les deux jours. Aucune indication sur des tarifs ou autre (nous avions déduit qu’il était gratuit ) de plus le mini bar a été réapprovisionné de façon totalement aléatoire durant ces 5 jours. Cette pratique est un vol manifeste et d’une malhonnêteté sans nom.. nous avions déjà été dans plusieurs établissements RIU au Mexique dans lesquel nous avions été déçu lors d’une pseudo alerte d’ouragan (pas de buffet juste du pain et eau dans un sac alors que les autres hôtels à côté fonctionnaient normalement ) et nous étions jurés de ne plus y retourner.. voilà maintenant ce qui nous conforte dans notre choix : PLUS JAMAIS RIU

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“Pas satisfaite ”

Bonjour, nous sommes RIU class depuis 22 ans. Tout d’abord les points positifs : moderne entièrement refait à neuf art déco, chambre spacieuse, grande salle de bain, wc séparé, terrasse avec petit salon. Points négatifs : Nous avions demandé une vue latérale nous nous retrouvons en sous sol -3 la p… Plus

Bonjour, nous sommes RIU class depuis 22 ans. Tout d’abord les points positifs : moderne entièrement refait à neuf art déco, chambre spacieuse, grande salle de bain, wc séparé, terrasse avec petit salon. Points négatifs : Nous avions demandé une vue latérale nous nous retrouvons en sous sol -3 la pire chambre vue sur une pompe à essence et la rue. Le coffre fort est payant 22€ l’expresso au petit déjeuner est payant aussi. Par ailleurs ce n’est pas un palace mais un 5 etoiles. L’espace piscine est petit pour le nombre de chambre l’hôtel étant plein à 99% et les transats sont les uns sur les autres. Pas de jardin très peu de végétation dans cet hôtel. Déçu par RIU on m’a recommandé a plusieurs fois Iberostar je vais donc changer desormais, je ne recommande pas cet hôtel bonnes vacances les amis. 🌸🙏🏻🍀

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