Hydramis Palace

“super sejour”

Magnifique séjour en famille fin juin 2023. très bel hôtel. Le personnel est très agréable, ils font tous des efforts pour parler un peu Français, mais c'est surtout l'anglais et l'allemand qui sont maitrisés. Ce n'est cependant pas un problème : l'une des manager de l'hôtel, Najah AYEB, parle parf… Plus

Magnifique séjour en famille fin juin 2023. très bel hôtel. Le personnel est très agréable, ils font tous des efforts pour parler un peu Français, mais c'est surtout l'anglais et l'allemand qui sont maitrisés. Ce n'est cependant pas un problème : l'une des manager de l'hôtel, Najah AYEB, parle parfaitement le Français, elle est très arrangeante et très compétente. Nous avons passé un séjour fabuleux en grande partie grâce à elle. Demandez lui n'importe quoi elle fera tout pour vous. Elle est en permanence dans l'hôtel du matin au soir, elle vérifie que tout se passe bien pour les vacanciers et elle est très efficace à la moindre demande que vous lui faite. Merci encore à toi si tu lis pour tout ce que tu as fait pour nous, on pense fort à toi. Les repas sont de très bonne qualité et diversifiés, avec toujours quelque chose qui vous plaira (dans le pire des cas, il y a toujours des spaghettis bolognaise au cas où !). Les crudités et les fruits sont excellents, les desserts très variés (pâtisseries orientales, mais aussi un large choix de fruits, des gâteaux fait maison et glaces a volonté de 11h a 17h). Ne passez évidemment pas a coté de la feta et du tzatzíki ! La piscine est agréable, un peu froide le matin (fin juin) mais sans problème l'après midi. Comme un peu partout, les transats sont pris d'assaut à la piscine comme a la plage, mais on a toujours trouvé une place pour nous 4. le mieux est de venir en fin de journée. Les chambres sont agréables, le ménage est fait quotidiennement. Le personnel de ménage est cependant un peu moins agréable que les autres, et ne parle que grecque mais ca n'est pas bien grave. Petit reproche sur les chambres : ce sont des baignoires, et pas pratique : une paroi en verre pour ne pas éclabousser, mais elle est a l'opposé de là où on se douche... ca a du être monté à l'envers (du moins dans ma chambre 329)... donc juste un rideau (qui colle au dos) pour éviter l'inondation de la salle de bain. y'a pas a dire la douche a l'italienne aurait été tellement plus agréable. Il y a sinon des douches à la piscine (avec une porte qui ferme), tres bien tenues, mais rien pour poser ses affaires donc ca patauge aussi dans l'eau Par contre attention, ce sont des intégristes au niveau de la réservation : nous sommes partis a 4 et on avait une chambre single et une chambre de 3 (la chambre single était en fait une chambre double ordinaire et la chambre de 3 était un peu plus grande avec un canapé lit), pensant que ca revenait au même, et pour éviter le canapé lit franchement trop petit pour quelqu'un d'1m80, on s'est installé 2 dans 1 chambre et 2 dans l'autre.... ca a fait toute une histoire : ils voulaient me faire payer un supplément car on se trouvait avec une chambre de 3 occupée par 2 personnes (en oubliant que la chambre single, donc théoriquement plus chère qu'une chambre double était occupée par 2 personnes aussi, donc c'était plutôt moi qui y perdait mais c'est pas grave ca nous arrangeait comme ca). Impossible de négocier, nous avons du respecter la chambre de 3 et moi en single... Donc attention à la réservation, là dessus, y'a zéro négociation une fois sur place. Là encore, Najah nous a été d'une aide précieuse pour nous expliquer tout cela car mon anglais ne me permettait pas de négocier ni même de comprendre à quel point c'était important. L'hôtel est calme et la superette sur place dépanne mais c'est très cher... 1,50€ la bouteille d'eau ça pique ! Vous trouverez des commerces à 1km environ en sortant a droite de l'hôtel (superette, boutiques souvenirs, restaurants). le trajet a pied est vite fait, on n'est pas sur la grande route mais une espèce de contre allée calme parfaitement compatible pour les piétons, et il y a un tunnel pour traverser en toute sécurité Je vous recommande donc fortement cet hôtel, vous y passerez forcément un beau séjour.

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“Top, sauf le buffet...”

Magnifique hôtel avec des fleurs et des plantes odorantes partout :) Joli petite piscine. Par contre la plage vend du rêve sur les photos car en réalité elle est en galet et pas dutout en sable fin. Quand au buffet très décevant. Pas beaucoup de choix et surtout pas beaucoup de plat crétois... Domm… Plus

Magnifique hôtel avec des fleurs et des plantes odorantes partout :) Joli petite piscine. Par contre la plage vend du rêve sur les photos car en réalité elle est en galet et pas dutout en sable fin. Quand au buffet très décevant. Pas beaucoup de choix et surtout pas beaucoup de plat crétois... Dommage. Malgré cela un très très bon moment passé dans cet établissement :)

Moins

“Séjour en famille”

Nous y avons passé un bon séjour, nous avons eu très beau temps. L'accueil et le reste du séjour ont été tres bien, personnel et direction au top. Petit bémol les cartes postales envoyées n'ont jamais été reçues. J'espère qu'elles réapparaîtront

“Très beau séjour …”

Points négatifs : climatisation des chambres trop faible- les boissons au pool bar très moyennes et on dirait toutes coupées à l’eau (boissons alcoolisées et non alcoolisées ) de plus pas de jus d’orange ou de boisons aux fruits naturels - dommage plage de galets - Attention quasi pas d’animation… Plus

Points négatifs : climatisation des chambres trop faible- les boissons au pool bar très moyennes et on dirait toutes coupées à l’eau (boissons alcoolisées et non alcoolisées ) de plus pas de jus d’orange ou de boisons aux fruits naturels - dommage plage de galets - Attention quasi pas d’animation dans l’hôtel Dommage pas de soirée ou d’animation le soir. De plus, il faut louer une voiture car le passage des bus est très compliqué - prévoir du cash car tout se paye en espèces - Attention il existe 2 salles de gardiennage valises une gratuite et une payante 2€. Points positifs : Les fleurs dans tout l’hôtel Cadre magnifique dès notre arrivée Najia la représente française est top et toujours disponible - le personnel du restaurant et pool bar très serviable - Choix en repas L’hôtel avec sa piscine et sa plage - toit sur place c’est appréciable

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