Mystique, A Luxury Collection Hotel, Santorini

“Magnifique hôtel pour un magnifique séjour”

Nous sommes restés cinq jours à Oia, dans ce superbe hôtel qui surplombe la caldeira. La vue y est magnifique, du matin jusqu'au soir. Les suites sont parfaites. La décoration est sobre, de très bon goût, on se sent tout de suite chez soi. La carte du petit-déjeuner est extrêmement fournie, il ... Plus

Nous sommes restés cinq jours à Oia, dans ce superbe hôtel qui surplombe la caldeira. La vue y est magnifique, du matin jusqu'au soir. Les suites sont parfaites. La décoration est sobre, de très bon goût, on se sent tout de suite chez soi. La carte du petit-déjeuner est extrêmement fournie, il y en a pour tous les goûts, et le service est parfait. C'est somptueux, à plus forte raison en admirant la mer et la caldeira. L'accueil et l'ensemble du taff sont absolument professionnels et parfaits. Jeunes, dynamiques, efficaces, sympathiques, tout comme le personnel du restaurant. Bien sûr, il y aura des marches à monter et à descendre (sinon, il fallait aller de l'autre côté de l'île, là où c'est plat...), bien sûr on passe parfois devant une terrasse pour rejoindre le restaurant ou la réception, mais cela n'a aucune importance, tant l'hôtel est calme, et le site magnifique. Ah si, un point négatif. C'est très cher. Mais c'est partout pareil à Oia pour un tel établissement. En conclusion, ce furent cinq jours de calme et de douceur au Mystique. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel.

Moins

“Superbe vue”

L'hôtel possède une vue magnifique sur la caldeira. Le personnel est agréable et attentionné. Nous avons été très bien accueilli par Raphaël La vue de la salle de bains sublime. La piscine à débordement et sa vue terrible. Dommage que la piscine ne possède pas plus de transat car ils sont souv... Plus

L'hôtel possède une vue magnifique sur la caldeira. Le personnel est agréable et attentionné. Nous avons été très bien accueilli par Raphaël La vue de la salle de bains sublime. La piscine à débordement et sa vue terrible. Dommage que la piscine ne possède pas plus de transat car ils sont souvent pris. Le service petit déjeuner en chambre et à la piscine doit être amélioré car il a manqué à chaque fois un petit quelque chose. Je recommande cet hôtel.

Moins

“le prix est il en relation avec les prestations ?????”

Quel plaisir que de découvrir cet hôtel posé sur un pan de montagne mais notre enthousiasme s'est bien vite effrité . Des escaliers avec des niveaux forcement très irréguliers, nous ont vite donnés la configuration des lieux . Nous comprenons maintenant pourquoi cet hôtel est réservé aux adultes... Plus

Quel plaisir que de découvrir cet hôtel posé sur un pan de montagne mais notre enthousiasme s'est bien vite effrité . Des escaliers avec des niveaux forcement très irréguliers, nous ont vite donnés la configuration des lieux . Nous comprenons maintenant pourquoi cet hôtel est réservé aux adultes , enfants interdits . Notre désillusion a atteint le sommet à la vue de notre suite et oui une suite, sale, des joints sales, des matelas extérieurs sales .... une honte pour un hôtel qui se veut être haute gamme . Cette chambre située en extrêmité donnait le sentiment qu'elle n'avait pas été aérée depuis un certain temps . L'intervention de notre agence de voyage nous a permis d'obtenir une chambre de catégorie identique mais là, nous avons vu une vraie grande différence . Donc pour un prix identique c'est une honte Personnel globalement sympathique mais pour certains, les français ne sont peut être pas les bienvenus . Hôtel très fréquenté par les américains La vue y ait magnifique mais néanmoins ce n'est pas un lieu dans lequel nous serions ravis de revenir . Attention aux personnes ayant des difficultés à se déplacer car dur dur ....

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“Ne vaut pas son prix ”

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Je crois que c’est l’hôtel le plus cher dans lequel je n’ai jamais séjourné... j’ai été incroyablement déçue. Déjà, l’accès est très mal indiqué si vous arrivez seuls. Lors de l’enregistrement, on nous explique que la chambre sera nettoyée chaque 2 jours. ... Plus

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Je crois que c’est l’hôtel le plus cher dans lequel je n’ai jamais séjourné... j’ai été incroyablement déçue. Déjà, l’accès est très mal indiqué si vous arrivez seuls. Lors de l’enregistrement, on nous explique que la chambre sera nettoyée chaque 2 jours. Pas de souci. On nous informe que la femme de chambre passera la veille de notre départ, très bien. Puis nous avons été accompagnés dans notre somptueuse suite. Absolument magnifique ! Nous remarquons qu’il n’y a qu’un seul flacon de gel douche/shampoing/conditionner de 40ml chacun. Lorsque nous passons devant la réception, nous demandons à ce que la femme de chambre passe « chez nous » après 2 nuits au lieu de trois, car nous avons besoins de produits de douche. Nous convenons d’une heure où nous serons absents, durant l’après-midi. La femme de chambre est venue lorsque nous étions au petit déjeuner et ne nous a pas laissé de shampoing... Le premier soir, nous étions fatigués, nous avons commandé notre repas en chambre, profitant de la vue incroyable sur la caldeira. Ce fut horrible. Nous avons eu un « risotto » baignant dans de l’eau (même pas du bouillon) et des pâtes aux haricots noirs, sans aucun gout et 5 noix de saint-Jacques. Cela pour la somme de 75€. HORS BOISSONS Lors du petit déjeuner, lequel est gigantesque et excellent, il faut patienter entre 5 et 10 minutes pour obtenir la carte. Ah oui, la réception demande à ce que l’on réserve un créneau pour le petit-déjeuner, mais personne ne le fait et vous n’êtes pas sûrs d’avoir une table tout de suite. Il y a 14 transats au bord de l’eau. Tous « réservés » dès les premières heures. Même si personne ne s’en sert, ils sont réservés plusieurs heures par des clients de l’hôtel peu courtois et surtout absents. Nous n’avons jamais pu bénéficier d’un transat aux abords de la piscine. Le « valet parking » nous est facturé 10€, pour qu’ils stationnent notre voiture dans leur parking privé. Quelle surprise de trouver notre voiture stationnée dans la rue, à quelques mètres de l’hôtel... Par contre, l’hôtel est très bien situé par rapport à la petite ville d’Oia, accessible en 5 minutes à pied. Mention spéciale aux porteurs de valises qui ne font pas un travail facile, mais avec le sourire ! La note de 3 sur 5 représente ma déception par rapport au service pour le prix de l’hôtel. La suite et la vue depuis celle-ci et le jacuzzi privatif vaut un 5

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