Real Intercontinental Tegucigalpa At Multiplaza Mall, An Ihg Hotel

“Hôtel charmant et confortable”

Super chambre, belle piscine, nourriture délicieuse, personnel formidable. La cafetière dans la chambre était super et les lits sont confortables. La plupart du personnel parle un peu anglais et est très serviable et arrangeant. Trois restaurants dont un excellent japonais avec d'excellents sushi... Plus

Super chambre, belle piscine, nourriture délicieuse, personnel formidable. La cafetière dans la chambre était super et les lits sont confortables. La plupart du personnel parle un peu anglais et est très serviable et arrangeant. Trois restaurants dont un excellent japonais avec d'excellents sushis offrent de nombreuses options pour le dîner ou le room service. En face d'un grand centre commercial avec plus de restaurants et de magasins. Super endroit pour une conférence.

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“Service client 100/10”

Je suis venu ici pour une petite escapade pour mon anniversaire avec ma sœur et, certes, il n'y a pas grand-chose à faire à Tegucigalpa à part faire du tourisme, mais nous avons décidé de laisser cela être un voyage de détente. Le service client est incroyable dans tous les domaines ! Nous avons ... Plus

Je suis venu ici pour une petite escapade pour mon anniversaire avec ma sœur et, certes, il n'y a pas grand-chose à faire à Tegucigalpa à part faire du tourisme, mais nous avons décidé de laisser cela être un voyage de détente. Le service client est incroyable dans tous les domaines ! Nous avons été accueillis par Fernando à l'arrivée, il était très agréable et nous a donné de nombreuses recommandations sur ce qu'il fallait faire. Denis est notre préféré car nous sommes littéralement allés le voir chaque jour où nous étions là-bas et il était là, il est super gentil, patient et juste amusant à côtoyer ! Stefany à la réception était également très serviable et patiente avec nous avec autant de questions que nous lui avons posées pendant la durée de notre séjour de 6 jours. Carmen était ma femme de ménage la plupart de mes journées, je l'adorais ! Manuel était également un autre superbe gentleman alors qu'il nous saluait et nous aidait de toutes les manières possibles. Nous apprécions tout le monde ici pour leurs aimables actions et leur patience envers nous. De plus, notre chauffeur était Roberto G, il était incroyable, super patient et gentil aussi. Nous l'avons eu un jour et il était notre chauffeur le reste du temps où nous étions là-bas !

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“Attention à la réservation - ils annuleront même si vous appelez”

L'hôtel en lui-même est très bien situé, les chambres sont propres et le meilleur, c'est le personnel. En commençant par Luis, le manager avec qui j'ai parlé jusqu'à Denis au salon. Le problème c'est IHG ! L'entreprise n'est pas à la hauteur pour se qualifier d'internationale et se soucie très pe... Plus

L'hôtel en lui-même est très bien situé, les chambres sont propres et le meilleur, c'est le personnel. En commençant par Luis, le manager avec qui j'ai parlé jusqu'à Denis au salon. Le problème c'est IHG ! L'entreprise n'est pas à la hauteur pour se qualifier d'internationale et se soucie très peu de ses clients. C'est la troisième fois que j'ai des problèmes lorsqu'ils donnent ma chambre ou ne modifient tout simplement pas ma réservation même si j'appelle pour effectuer un tel changement et qu'on me dit qu'il a été effectué. IHG s'en fiche si vous vous présentez ou non et c'est injuste envers les personnes travaillant dans les hôtels qui donnent beaucoup pour rendre le séjour le meilleur possible. Je ne séjournerai pas dans un autre établissement IHG à cause de la société et non du personnel de l'hôtel. C'est dommage car ils sont merveilleux ici.

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