Hotel Madison

“Hôtel QUATRE étoiles ??????????????????????”

Nous avons été particulièrement déçus par l’Hôtel Madison à Cattolica et par ce qui nous avait été proposé. Nous avons réservé un hôtel quatre étoiles qui s’est révélé être un « Family hôtel » qui offre la gratuité aux enfants jusque 18 ans. L’hôtel est dès lors assez bruyant même si les enfants s… Plus

Nous avons été particulièrement déçus par l’Hôtel Madison à Cattolica et par ce qui nous avait été proposé. Nous avons réservé un hôtel quatre étoiles qui s’est révélé être un « Family hôtel » qui offre la gratuité aux enfants jusque 18 ans. L’hôtel est dès lors assez bruyant même si les enfants sont « bien élevés » et respectueux des autres clients. L’hôtel nous avait écrit : « Nous sommes certains de pouvoir vous fournir des services supérieurs du Murex étant un hôtel 4 étoiles » ; Cependant, lors de notre séjour, nous avons vainement cherché les 4 étoiles mais ne les avons malheureusement pas trouvées !!!!!!Dommage. Nous avons réservé une chambre de 14 m2 et nous avons séjourné dans une chambre de 11,30 m2 ( !). Les chambres avec vue frontale sur la mer ont soit 11,30 m2 soit 12,50 m2 et nullement 14 m2. La salle de bain était vieillotte mais le point d’orgue était la douche : ouverture de 35 cm qui nous permettait à peine d’y entrer mais avec de grosses difficultés (photo). Mais, le plus invraisemblable, l’hôtel nous a demandé à notre arrivée (alors que nous avions déjà versé le 05 février 2020 - 17 mois - un acompte de 810 €) de verser la TOTALITE du montant du séjour (17 nuits) avant même d’avoir pu voir la chambre. En plus de 150 séjours, c’est la TOUTE PREMIERE FOIS qu’un hôtel m’impose de payer avant même de fournir ses propres prestations. Avez-vous déjà payé votre restaurant en arrivant, avant même de vous asseoir ? Nous avons « campé » pendant 17 jours dans notre petite chambre avec toutes nos affaires « dehors » car nous avions seulement deux tiroirs de rangement et une seule planche, située à 1m90 du sol ( !). Heureusement, nous avions une vue superbe sur la plage et la mer et le personnel de l’hôtel était très gentil, tant à l’accueil qu’au restaurant ou au service des chambres. Tosca, la dame qui nous a servi pendant tout notre séjour était d’une gentillesse extrême et très prévenante. Nous estimons que les prestations ne correspondent ni à l’offre ni à un hôtel quatre étoiles.

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“HOTEL FAMILIAL”

Arrivée vers 10 et attente jusque 12 h pour avoir notre chambre. Il faisait très chaud et nous n'étions pas habillées en conséquence. Nous aurions apprécié de nous voir offrir un rafraîchissement le temps d'attendre notre chambre. Tout le personnel est très sympathique, que ce soit à la réception, … Plus

Arrivée vers 10 et attente jusque 12 h pour avoir notre chambre. Il faisait très chaud et nous n'étions pas habillées en conséquence. Nous aurions apprécié de nous voir offrir un rafraîchissement le temps d'attendre notre chambre. Tout le personnel est très sympathique, que ce soit à la réception, au restaurant et également le personnel chargé du nettoyage des chambres. La réception parle très bien français et c'est très appréciable Si vous souhaitez du calme et de la tranquillité, je déconseille totalement cet hôtel, essentiellement occupé par une clientèle familiale, donc bcp d'enfants donc bcp de bruit. La chambre est assez petite et la salle de bain très petite mais tout est très propre. Toutefois, je précise que nous avons eu une chambre qui semble avoir été rénovée. Une amie avait une chambre single très laide et qui ne donne pas envie de séjourner. L'entretien journalier est impeccable. Quelques menues réparations à effectuer dans la chambre que nous occupions 212 (barre de rideau cassée, sèche cheveux déboité, couvercle d'abattant WC qui vous tombe sur le dos chaque fois que vous vous asseyez sur les toilettes) Nous n'avons pas utilisé les transats près de la piscine car les matelas posés sur ces transats méritent d'être changés ou de procéder à un profond nettoyage. Nourriture excellente et serveurs très agréables. De bons moments de détente au moment des repas. Ne pas manquer de faire Gabiice Monté, situé à proximité de l'hôtel avec un petit train à Gabicce pour aller admirer le point de vue. Effectuer l'excursion "san Marino" : excellent Visite de Gradara : 8 € par le petit train ou 2.50 € par le bus 80 ou 130 - arrêt de bus situé derrière l'église qui elle même est située à 500 m de l'hôtel.

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