Park Hotel Marinetta

“je ne dirai qu'n mot : GENIAL”

Nous avons séjourné 17 jours dans cet hôtel et sommes totalement conquis. Tout est pensé pour les vacanciers : très grand parking couvert, 4 box sécurisés pour vélos (avec compresseur et karcher), espaces verts, 2 piscines, plusieurs restaurants et bars, salle de sport avec nombreux équipements de… Plus

Nous avons séjourné 17 jours dans cet hôtel et sommes totalement conquis. Tout est pensé pour les vacanciers : très grand parking couvert, 4 box sécurisés pour vélos (avec compresseur et karcher), espaces verts, 2 piscines, plusieurs restaurants et bars, salle de sport avec nombreux équipements de très bonne qualité + bouteilles d'eau. Au restaurant principal on vous attribue une table dès votre arrivée que vous gardez tout le séjour, donc jamais de problèmes d'attente ou manque de places, la nourriture est excellente (petit déjeuner et diner). L' hôtel est extrêmement bien entretenu et d'une propreté irréprochable, le personnel est très aimable, souriant, professionnel ... les transats sont très confortables (piscines et plage), fourniture de serviettes de plage et bonnet (pour piscine), ménage très bien effectué dans les chambres, dans ces dernières rien de manque : rangements, petit réfrigérateur, coffre fort, étendoir à linge sur balcon, grande TV (manque juste un miroir grossissant dans SdB).

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“Pause hors du temps”

Voilà la 3eme fois que nous sejournons au ParkHotel Marinetta, avec nos enfants et leurs grands-parents. Buffet incroyables, service souriant et très aimable, emplacement parfait, toute la famille y trouve son compte! Les piscines sont d'une propreté exemplaire, les repas excellents, l'accès à la p… Plus

Voilà la 3eme fois que nous sejournons au ParkHotel Marinetta, avec nos enfants et leurs grands-parents. Buffet incroyables, service souriant et très aimable, emplacement parfait, toute la famille y trouve son compte! Les piscines sont d'une propreté exemplaire, les repas excellents, l'accès à la plage très agréable, avec une petite douche pour rincer ses pieds. Une première pour le massage relax, divin. Le séjour n'est pas donné, mais cela valait la peine!

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“Magnifique séjour sur la Costa dei Etruschi.”

Superbe Hôtel situé dans une magnifique pinède et un beau parc très bien entretenu. Accès à la plage à travers la pinède. Personnel très sympathique et accueillant, nous avons choisi le restaurant ombra della sera avec service à table. Une mention particulière au maître d hôtel Luigi toujours à no… Plus

Superbe Hôtel situé dans une magnifique pinède et un beau parc très bien entretenu. Accès à la plage à travers la pinède. Personnel très sympathique et accueillant, nous avons choisi le restaurant ombra della sera avec service à table. Une mention particulière au maître d hôtel Luigi toujours à nos petits soins et très efficace , ainsi que les serveurs toujours à l écoute. Un merci également aux femmes de ménage (Madame Olga) . Et merci à tout le personnel de l’hôtel et du service piscine et plage. Nous reviendrons avec plaisir.

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“Bel hôtel dans l’ensemble, mais ne vaut pas ses 4 étoiles et trop cher.”

L'arrivée : Arrivée en début de soirée. Pas de problème d'adresse avec Waze. Nous sommes rentrés par la sortie (sans le savoir) car une personne sortait en même temps via le portail. Au final, il faut aller tout droit et se présenter devant l'interphone au niveau du portail pour que l'on vous ouvre… Plus

L'arrivée : Arrivée en début de soirée. Pas de problème d'adresse avec Waze. Nous sommes rentrés par la sortie (sans le savoir) car une personne sortait en même temps via le portail. Au final, il faut aller tout droit et se présenter devant l'interphone au niveau du portail pour que l'on vous ouvre. Arrivée devant l'hôtel, vous pouvez laisser la voiture devant le temps de décharger, sachant qu'il y a deux chariots à disposition. Étant entrés par la sortie, nous avons garé la voiture sur le parking, parking couvert avec également des bornes de recharge (payantes) et sous vidéosurveillance. Nous nous présentons à l'accueil. L'hôtesse nous explique sur plan, les différents endroits, les horaires... et nous accompagne dans la chambre. Elle nous propose également quelqu'un pour nous aider à récupérer nos bagages mais nous nous sommes débrouillés seul. Concernant la langue, les hôtesses ont un bon niveau d'anglais. De manière générale, dans l’hôtel, oubliez les langues autres que l’italien ou l’anglais. Points positifs : • Accueil • Langue anglaise • Accompagnement jusqu'à la chambre • Proposition d'aide pour les bagages Points d'amélioration • Manque d'information pour dissocier l'entrée de la sortie • Pas de langue française à l'accueil alors que le site internet et en italien, anglais, français et allemand La chambre : Nous avions pris une family Deluxe via leur site car plus avantageux que booking.com La chambre se situait dans le bâtiment principal au niveau du couloir menant au spa . Chambre spacieuse avec grand lit pour les parents Climatisation Un canapé lit pour notre enfant de 10ans, qui peut accueillir 2 enfants et un lit simple pour notre enfant de 4 ans. TV de taille correcte avec beaucoup (trop) de chaines, sans avoir trouvé les françaises, mais nous avions ramené notre Chromecast que nous avons connecté au wifi. Bouteille d'eau de bienvenue Café, thé, bouilloire électrique Grande armoire avec coffre fort et également meuble chaussures Mini bar avec différentes boissons qui sont au même prix que si vous en achetez de manière générale dans l'hôtel, que ce soit au bar de la plage, bar dans l'hôtel, bar de la piscine, restaurant... Les prix sont excessifs sur l’ensemble de l’hôtel, 5€ un simple soda. Petite terrasse avec étendoir, tables et chaises dont nous n'avons jamais profité au vu de la chaleur extérieure. Nous avons juste utilisé l'étendoir pour faire sécher les serviettes et maillots de bain, sachant que sans soleil, les habits ne sèchent pas vraiment car atmosphère très humide. La salle de bain possédait un lavabo, une douche, un bidet et un sèche serviette. La douche était vraiment petite et même pas à l'italienne, un comble. Niveau sommeil, n'espérez pas faire de grâce matinées. L'isolation phonique est à revoir et nous étions réveillé tous les matins vers 8h grâce notamment à l'incivilité des gens ou encore du personnel de chambre Points positifs • Chambre spacieuse • Un lit pour chaque enfant • Une grande tv • Un étendoir sur la terrasse • Meuble à chaussures Points d'amélioration • Une douche vraiment petite et des joins noircis • Le ménage pas toujours au top • Des serviettes changées quasiment tous les jours alors que nous ne les mettions pas dans la douche et oublie les 2 derniers jours d’une serviette neuve • Le prix des boissons • L'insonorisation La restauration principale : Il y a plusieurs restaurants autres que le principal, mais il faudra mettre la main à la poche et vu le prix initial, ce sera sans nous. Nous étions en demie pension et lorsque nous sommes arrivés, une hôtesse nous a fait le tour et nous a conduit à notre table. Niveau langue, toujours en anglais. Un serveur vient nous voir, mais là, le niveau d'anglais est très basique.... Par défaut il y a toujours une bouteille d'eau plate et une gazeuse sur la table. Problème, ce sont des bouteilles en verre remplies et gazéifiées manuellement et elles ne sont jamais nettoyées, on voit clairement de la crasse au niveau de la démarcation du goulot. Il est également possible d'avoir du vin rouge ou blanc compris dans le tarif. Nous n’avons pas goûté le rouge, mais le blanc n'était clairement pas à notre gout, trop acide Nous avons donc commandé une bouteille de blanc (46euros), l'une des moins chère, sachant que dans le commerce la bouteille s'achète aux alentours de 18euros. Je comprends qu'il faut faire une marge, mais là c'est abusif. La bouteille a été ramenée dans un sceau avec de la glace, mais n'ayant pas terminée la bouteille, nous l'avons retrouvée sur la table le lendemain chaude. Le vin n'était plus buvable et nous avons demandé un nouveau sceau. Concernant les plats, que du positif. Un grand choix que ce soit en entrée, pâtes, salades, plats principaux, desserts...... Idem pour le petit déjeuner, que ce soit en salé et sucré, il y a même un coin sans gluten Points positifs • Qualité et variété des mets • Mets sans lactose et gluten • Eau plate, gazeuse et vin rouge/blanc Points d'amélioration • Hygiène des bouteilles d'eau • Qualité des vins compris dans le menu • Prix des vins à la carte • Conservation des vins à la carte Restauration secondaire plage piscine : Il y a également une restauration au niveau de la plage et de la piscine enfant. Nous y avons notamment mangé quelques fois le midi étant en demie pension. Pour résumer, les tarifs sont exorbitants, notamment à la plage. 83€ pour 4. Au niveau du restaurant de la piscine enfant, il y a des problèmes de traduction de la carte. Nous l’avons fait remarquer au serveur et l’un des responsables nous a offert le café en dédommagement et voulait retourner le plat, mais nous avons refusé pour éviter le gaspillage. Points positifs • Possibilité de manger à la plage ou au niveau de la piscine • Geste commercial concernant le problème de traduction Points d'amélioration • Encore une fois les prix • Mauvaise traduction de la carte La plage : La plage est privative et se situe derrière l’hôtel. On y accès par un chemin arboré. Par défaut, il n’y a pas d’emplacement, mais si vous voulez vous mettre sur les premières rangées, il faudra encore une fois mettre la main au portefeuille. Par défaut, 2 transats, une chaise et un parasol par chambre mais rien ne vous sera dit si vous prenez 2 emplacements. Les serviettes sont fournies par l’hôtel directement à la plage ou à la piscine. La plage est surveillée. Points positifs • Plage privative • Transats et parasols compris • Serviettes fournies • Plage surveillée Points d'amélioration • Encore une fois les prix pour être sur les premières rangées La piscine enfant : Il y a 2 piscines dans l’hôtel, dont une réservée uniquement aux adultes. Bonnet de bain obligatoire, hé oui, vous avez bien lu. Il semblerait que ce soit une loi locale. Pour la piscine enfants, il y a également une pataugeoire et la piscine permet d’avoir pied au milieu alors que les extrémités doivent se situe à 1m 50, 60. La piscine est surveillée. Il y a comme à la plage des transats chaises et parasols. N’espérez pas faire comme tous ces égoïstes en réservant votre transat avec une serviette à votre levée car le maitre-nageur fait le tour et c’est top comme ça. Points positifs • Piscine surveillée • Pataugeoire • Surveillance des réservations des transats Points d'amélioration • Port du bonnet de bain Le spa : Par défaut, il y a un créneau au spa réservé aux familles, de souvenirs, 10h-13h. Nous y sommes allés tous les 4 et étions seuls. 1 sauna, 1 grand hammam séparé en deux, un petit bassin principal avec jets et 2 douches avec jets spécifiques. Le bassin principal n’était pas chauffé à 37° comme c’est le cas dans tous les spas. Malheureusement le gros jet du bassin principal ne fonctionnait pas, ainsi que certains jets des 2 douches. Le bassin n’était pas propre à certains endroits avec du sable sur le fond et il y avait également les emballages des charlottes qu’il faut porter qui trainaient. Points positifs • Spa accessible aux familles sur un créneau spécifique • Plusieurs équipements Points d'amélioration • Hygiène • Bassin non chauffé à 37° • Plusieurs équipements défectueux Activités enfants : Il y a une aire de jeux ainsi que deux tables de pingpong. Il y a également des animateurs, mais encore une fois, qu’italien et j’ai un doute sur l’anglais. Points positifs • Jeux • Mini club Points d'amélioration • Langue Divers : Une fois la réservation faite, nous avons eu à plusieurs reprises des mails pour personnaliser le séjour, encore une fois en mettant la main au portefeuille pour des extras. On était à la limite du spam au vu de la récurrence. L’hôtel est très ombragé et son ambiance est vraiment agréable. Il y a à proximité un luna park, des commerces… Il y a plusieurs clients de l’hôtel, dont nous, qui allions acheter des bouteilles d’eau dans les environnants car encore une fois, trop cher à l’hôtel. Le départ : Pour le départ, rien de spécial à signaler. Au moment du départ, le directeur était présent et quel plaisir de pouvoir enfin échanger en français. Il nous a demandé notre avais et lui avais dit que je le laisserai sur internet le temps de le consolider, chose faite. Résumé : Voilà notre avis objectif, en espérant qu’il servira aux futurs clients, mais également à la Direction pour s’améliorer. Pour résumer, bel hôtel dans l’ensemble, mais ne vaut pas ses 4 étoiles et trop cher.

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