Pestana Dom Joao II Hotel Beach and Golf Resort

“ça c'est la classe”

toute l'équipe, tout le personnel (celui qu'on voit et celui qu'on ne voit pas) sont de vrais professionnels. une empathie envers le vacancier qui n'a aucun souci. idéalement situé c'est vraiment un bel hotel. tout est propre, net. les chambres spacieuses, bien équipées. le restaurant très bon. et … Plus

toute l'équipe, tout le personnel (celui qu'on voit et celui qu'on ne voit pas) sont de vrais professionnels. une empathie envers le vacancier qui n'a aucun souci. idéalement situé c'est vraiment un bel hotel. tout est propre, net. les chambres spacieuses, bien équipées. le restaurant très bon. et alors la cerise sur le gateau, le reveillon du 31 décembre. un bonheur. la décoration des tables, le sourire de toute l'équipe, la sérénité dans le service. un choix de mets extraordinaire l'assortiment des couleurs, un régal pour les yeux (en particulier le plateau de fruits digne d'un tableau de grand peintre). un hotel a recommander chaleureusement.

Moins

“Bel hotel”

Très bel hôtel aux infrastructures irréprochables. 2 piscines eau de mer NON chauffées . La plage est accessible par un ponton et très agréable . L’accueil a été cordial , les chambres sont propres mais la literie est moyenne , les matelas sont treeeeees mous !. Le frigo est très appréciable surt… Plus

Très bel hôtel aux infrastructures irréprochables. 2 piscines eau de mer NON chauffées . La plage est accessible par un ponton et très agréable . L’accueil a été cordial , les chambres sont propres mais la literie est moyenne , les matelas sont treeeeees mous !. Le frigo est très appréciable surtout avec 30 degrés à l’extérieur . Cote insonorisation je n’ose imaginer cet hôtel quand il est complet ! La Clim ne servait pas à grand chose puisque ça ne refroidissait rien . La clientèle de l’hôtel est à 99 % composée d’anglais qui se saoulent à la bière le soir et au vin le matin au petit déjeuner. …drôle d’impression . On sent que tout est fait pour eux jusqu’aux choix des desserts au restaurant . Le restaurant sous forme de buffet propose des plats variés mais aucune spécialité portugaise . Le personnel de restauration est composé de serveurs treeeees présents en salle qui s’active pour débarrasser les assiettes rapidement …. Voire trop rapidement . Je regrette fortement leur attitude complément fermée , froide et sans aucun sourire . Quel dommage … Aucun d’eux ne comprend l’anglais alors que la clientèle est principalement anglaise … , on ne m’a pas présenté la bouteille de vin quand j’ai demandé un verre de vin blanc …pas le choix …..c’était un vin locale Ils ont toutes sortes de bières pour les anglais mais pas de vin blanc chardonnay pour les français !. La bouteille d’eau coûte 3 euros et toute consommation de boisson le soir doit être réglée dans la foulée et en CB uniquement . L.accès au parking est gratuit mais la barrière est cassée . En conclusion , je recommande cet hôtel pour ses belles infrastructures . Points à améliorer : le manque de sourire du personnel restauration .

Moins

“Un peu cher pour la prestation”

Nous avons séjourné dans cette hôtel pour pouvoir être proche d’un festival. Le personnel de l’hôtel était bien. L’extérieur de l’hôtel est beau, très bel espace, 2 piscines extérieurs (grand et petit bassin) et accès à la plage. Le buffet du petit dej était top rien a dire. Par contre la chambre, … Plus

Nous avons séjourné dans cette hôtel pour pouvoir être proche d’un festival. Le personnel de l’hôtel était bien. L’extérieur de l’hôtel est beau, très bel espace, 2 piscines extérieurs (grand et petit bassin) et accès à la plage. Le buffet du petit dej était top rien a dire. Par contre la chambre, manquait un plateau bouilloire, la peinture de la sdb s’écaillait, balcon petit vu sur le parking

Moins

“Décevant”

3 nuitées au cours d’un séjour d’une semaine pour découvrir l’Algarve. L’hôtel est conforme à ce que l’on peut attendre d’un tel complexe avec de belles piscines ,une salle de restaurant spacieuse et des couloirs de circulation vastes et propres. Tout se complique quand nous découvrons ,après avoi… Plus

3 nuitées au cours d’un séjour d’une semaine pour découvrir l’Algarve. L’hôtel est conforme à ce que l’on peut attendre d’un tel complexe avec de belles piscines ,une salle de restaurant spacieuse et des couloirs de circulation vastes et propres. Tout se complique quand nous découvrons ,après avoir fait notre check in et donc payé la totalité du séjour, notre chambre « deluxe vue latérale sur mer » au 2eme étage (chambre 202 , mais ce n’est pas la seule) avec vue directe sur une sorte de toit en portique bétonné particulièrement obturateur (cf photo). Nous comprenons trop tard l’intérêt de prendre une chambre aux étages supérieurs en surclassant ( impossible l’hôtel étant complet ) ou de changer d’hôtel … Le buffet du petit déjeuner est correct, celui du dîner est lui sans intérêt et nous avons préféré dîner dans des restaurants d’Alvor pour les 2 soirs suivants ( accessibles à pieds en environ par le chemin de bois longeant la mer). Au total un beau complexe hôtelier mais une chambre étonnamment décevante pour une telle chaîne d’hôtels que nous avions précédemment apprécié à Madère. Nous n’y reviendrons certainement pas pour un prochain séjour en Algarve

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