Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa

“merveilleuse expérience”

Notre séjour (du 8 au 14 avril) a l’hôtel Pestana Porto Santo, 5 étoiles, a été vraiment merveilleux. Ayant beaucoup voyagé dans le monde, nous sommes attentifs et observateurs. Dès notre arrivée nous avons étés accueillis très chaleureusement par Madame Marta qui nous a transmis les information… Plus

Notre séjour (du 8 au 14 avril) a l’hôtel Pestana Porto Santo, 5 étoiles, a été vraiment merveilleux. Ayant beaucoup voyagé dans le monde, nous sommes attentifs et observateurs. Dès notre arrivée nous avons étés accueillis très chaleureusement par Madame Marta qui nous a transmis les informations essentielles pour faire de notre séjour une belle expérience ! Objectif atteint ! Le travail d’équipe dans l’établissement est vraiment excellent. Tous sont formidables et prennent soin des hôtes de façon très professionnelle. Certains personnels s’impliquent particulièrement et cherchent la satisfaction du client et avec qui nous avons eu plus de contact, comme Sabina , Louis …, D’autres personnels de l’animation sont très entraînants et avec beaucoup d énergie Anja et Cynthia … La formule complète est vraiment très appréciable et vous avez un excellent choix pour vous restaurer. Les chambres sont très correctes et la plage est à une distance respectueuse et proche, c'est magnifique ! C'est sincèrement un hôtel où vous pouvez vous reposer et vous ressourcer . Nous le recommandons vraiment. Nous y retournerons très certainement

Moins

“5 star hotel”

hotel fantastique, avec une plage merveilleuse. ma famille et moi nous avons adorei le buffet la nourriture formidable avec des employés dédiquer et trés atencieux. le barr de la piscina avec des cocktail super délicieux et le staff trés sympatique. a répéter l´année prochaine.

“Pas un 5 étoiles ”

Que dire de ce magnifique hôtel? Chambre spacieuse, propre. Piscine et plage à proximité, le top. Il est noté comme 5 étoiles mais nous sommes loin de cela. Je dirai un très bon 3 étoiles. Pourquoi? Principalement le service, accueil à notre arrivée, Inès très sympathique malgré l'heure tardive. L… Plus

Que dire de ce magnifique hôtel? Chambre spacieuse, propre. Piscine et plage à proximité, le top. Il est noté comme 5 étoiles mais nous sommes loin de cela. Je dirai un très bon 3 étoiles. Pourquoi? Principalement le service, accueil à notre arrivée, Inès très sympathique malgré l'heure tardive. Le départ est tout autre avec 5 personnes vraiment pas très sympathiques et Diogo encore moins que les autres. Nous sommes sortis de la réception et même pas un "au revoir" à plus de 300euros la nuit. Service en salle, bof, une ou deux personnes sont compétentes, mais nous avions l'impression d'avoir tout des étudiants qui gagnent leur vie pendant les vacances. Et au bar, que dire? Jamais un coup de nettoyage sur le comptoir, qui était franchement dégueulasse toute la journée, idem pour les machines à granités. Et toujours cette impression que des étudiants sans connaissance nous servent. A l'ouverture, ils n'ont pas citron, ou pas de verres ou pas de miel.....bref , une organisation complète à revoir à mon avis. Ils sont cinq, mais que deux personnes servent.... Pas très professionnel et peu souriant.... Une chose incroyable dans cet hôtel est la nourriture, choix varié, plats portugais (le grand monsieur du grill est super sympathique et jovial) idem pour le petit déjeuné qui est très copieux. Donc avis mitigé pour cet hôtel qui est quand même assez onéreux.

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“pas du tout un 5 etoiles”

Belle architecture, jardins merveilleux, jolie piscine, plage somptueuse. C'est tout. Le reste vaut a peine 3 étoiles .Les chambres sont grandes et propres, mais sans luxe. La nourriture est correcte mais peu variée. Le personnel est agréable, sauf quelques exceptions, mais complètement incompétent… Plus

Belle architecture, jardins merveilleux, jolie piscine, plage somptueuse. C'est tout. Le reste vaut a peine 3 étoiles .Les chambres sont grandes et propres, mais sans luxe. La nourriture est correcte mais peu variée. Le personnel est agréable, sauf quelques exceptions, mais complètement incompétent, inefficace, débordé. Personne ne supervise. Il y a souvent la queue au restaurant. Seul le prix est 5 étoiles, le reste non.

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