El Mouradi Club Selima

“bon hotel 3 etoile”

séjours du 12 au 19 septembre. franchement un hôtel 3 Etoile, bon rapport qualité prix qui n'a rien a envier au 4 Etoiles. trop de jeune algérien 18 a 28 ans qui arrive par car entier du bled, et qui ne respect rien dans l'hôtel, personnel de la réception débordé, 3 employé pour 40 personne qui a... Plus

séjours du 12 au 19 septembre. franchement un hôtel 3 Etoile, bon rapport qualité prix qui n'a rien a envier au 4 Etoiles. trop de jeune algérien 18 a 28 ans qui arrive par car entier du bled, et qui ne respect rien dans l'hôtel, personnel de la réception débordé, 3 employé pour 40 personne qui attende leur chambre et souvent agressif envers les employé, ces jeunes ne respecte rien au restaurant, passe devant tout le monde, n'ont aucune éducation, n'hésite pas a s'assoir sur votre transat a la plage, en gros c'est un bon hôtel 3 Etoile, mais qui est gâché par tous ces jeune qui veulent faire leur loi. je tiens a remercier hélif celle qui porte le voile rouge a la réception, qui est souriante, aimable, et s'est démené pour confirmer mon transfert retour auprès de TTS vers l'aéroport, ce qui n'était pas gagné, UN GROS MERCI A TOI. dommage aussi au restaurant pas de glace et pastèque au désert alors que j'ai fait pas mal d'hôtel en Tunisie et il' y'en avait toujours, et aussi 3 dinars la location du matelas a la plage dommage. sinon bel plage, La sécurité veille a la plage, les chambres sont correct, un peu loin de la réception. restauration correct. ANNIMATION AU TOP, des vrai PRO bravo a vous. les femmes de ménage font bien leur boulot, et n'hésite pas a vous demander si il vous manque quelque chose. Ma chambre 2206 , nettoyé tous les jours par GIGI qui fait du bon boulot et n'a pas hésité a me demander si il me manquait quelque a l'appeler. merci a toi GIGI. pour conclure bon hôtel 3 Etoile mais dommage, trop de jeune algérien du bled indiscipliné

Moins

“Peut mieux faire.”

nous avons séjourné en famille composée de onze personnes du 12 Aout au 22 Aout 2024. Je signale que nous avons perdu deux (02) journées sur notre séjour à cause des blocs 56 et 58 qui nous ont été donnés, alors que sur notre Voucher il a été précisé par notre Agence de nous réserver des blocs pr... Plus

nous avons séjourné en famille composée de onze personnes du 12 Aout au 22 Aout 2024. Je signale que nous avons perdu deux (02) journées sur notre séjour à cause des blocs 56 et 58 qui nous ont été donnés, alors que sur notre Voucher il a été précisé par notre Agence de nous réserver des blocs proches du restaurant puisqu'il y avait avec nous une femme enceinte ainsi que deux vieilles dames qui souffraient pour effectuer ce trajet. Ce n'est qu'après deux longues journées de réclamation qu'ils nous ont changés de blocs. Remerciements pour cela à Madame Jamila, Responsable du service Réception. La nourriture n'était pas variée et après deux jours, nous étions obligés d'aller manger dehors. Nous n'avions pas pu nous baigner à la plage à cause de l'infestation de l'eau par d’innombrables méduses. Il y a certainement des moyens pour éliminer ces bestioles. Ces problèmes sont récurrents c'est à dire qu'ils sont signalés chaque année et les Responsables du Groupe El Mouradi ne semblent pas bouger le petit doigt.

Moins

“Mitige”

Bonjour Hotel en lui même et bien surtout la plage les piscines un peut petite mais le plus grand problème qui ma vraiment dérangés c'est la ségrégation que font pratiquement tout le personnel de l’hôtel entre les étranges et les algériens le pire c'est pour quelque pièces de monnaies c même pas... Plus

Bonjour Hotel en lui même et bien surtout la plage les piscines un peut petite mais le plus grand problème qui ma vraiment dérangés c'est la ségrégation que font pratiquement tout le personnel de l’hôtel entre les étranges et les algériens le pire c'est pour quelque pièces de monnaies c même pas des billets services de table quand tu lui demande un bouteille d'eau on dirait que tu lui a demandé de te donner son Rein et par contre quand un blanc lui demande quelque chose il court un sprint . il faut aussi être un peut plus regardant sur la qualité des clients .

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“Mitigé”

L'emplacement est top, au bord d'une belle plage de sable fin, la terrasse du restaurant a la vue sur la mer, 2 piscines, environnement avec arbres et fleurs bien entretenus chaque jour par des jardiniers souriants. Port el kantaoui accessible à pieds en 40 minutes. Le personnel (à part quelques ... Plus

L'emplacement est top, au bord d'une belle plage de sable fin, la terrasse du restaurant a la vue sur la mer, 2 piscines, environnement avec arbres et fleurs bien entretenus chaque jour par des jardiniers souriants. Port el kantaoui accessible à pieds en 40 minutes. Le personnel (à part quelques exceptions) très sympathique (serveurs, gardiens de nuit, femmes de ménage, accueil). Plusieurs points négatifs : - Chambre : A notre arrivée à 17H30, nous avons attendu la chambre 1/2 heure, et déception car elle ne correspond pas aux photos ! Petite chambre, elle aurait besoin de rénovation, mobilier vétuste, petits lits qui font colonie de vacances, robinetterie qui aurait besoin d'être remise à neuf, carrelage manquant à l'entrée de la salle de bain. Malgré tout nous avons bien dormi, au calme, les lits étaient bons, et le balcon agréable et pratique pour faire sécher les serviettes. - Piscines : 2 belles piscines, mais quand nous y avons été le 1er matin vers 9h30, déjà tous les transats occupés (il y en a peu par rapport à la taille de l'hôtel), et musique à fond ! Nous avons finalement été à la mer, où nous avons trouvé des transats disponibles et où nous avons passé toute la semaine, nous n'avons donc pas testé les 2 piscines. Il y a toujours des clients qui squattent les transats depuis le matin, alors qu'ils partent déjeuner à 12h pour ne revenir à la plage qu'à 16 heures... - Restauration : Le gros point noir. Manque de personnel par rapport aux nombres de clients. Des difficultés à trouver une table libre et propre, le buffet est peu varié et fait cantine. Manque d'assiettes, plats qui se vident vite, il faut attendre que le personnel en ramène, et les gens se jettent dessus. Les plats "minute" pizzas sont bonnes, plats grillés très bons (thon, poisson, poulet grillés devant nous), des fruits frais à chaque repas (pastèque, prune, pêche, melon), omelette appréciée le matin. Le gros problème vient aussi du gaspillage de certains clients, qui se servent des pleines assiettes (entrées, plats, fruits, gâteaux, boissons), et qui laissent des assiettes au 3/4 pleines en partant, en posant leurs déchets (os poulet et autres) directement sur la nappe en tissu...Je salue les serveurs pour qui le travail ne doit pas toujours être facile... Conclusion : Un hôtel très bien situé, qui pourrait être bien avec une rénovation des chambres, lits et mobiliers changés, plus de personnel à la restauration pour gérer les nombreux clients, un buffet amélioré.

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