Sheraton Cesme Hotel, Resort & Spa

“L'un des meilleurs hôtels que nous ayons jamais séjourné!”

L'hôtel est incroyable - il est très propre et la nourriture est délicieuse. La plage est un rêve avec une eau super claire. La chambre était très propre ainsi. Un grand merci à tout le personnel, tout le monde était très gentil. Le service était excellent! Un MERCI spécial de manquer Gözde Yilmaz!… Plus

L'hôtel est incroyable - il est très propre et la nourriture est délicieuse. La plage est un rêve avec une eau super claire. La chambre était très propre ainsi. Un grand merci à tout le personnel, tout le monde était très gentil. Le service était excellent! Un MERCI spécial de manquer Gözde Yilmaz! Elle était toujours disponible pour nos demandes spéciales et super sympathique. Aussi un MERCI spécial au pilote Erdal Şahin. Emplacement étonnant, service à son meilleur et personnel incroyable - des hôtels comme Swissôtel Çesme font de Türkiye une merveilleuse destination de vacances et nous attendons avec impatience notre retour!

Moins

“100% meilleure hospitalité turque dans un hôtel magnifique.”

Le restaurant italien en plein air est très agréable, j'ai eu un dîner très délicieux avec de la musique live. Le personnel - les membres sont très sympathiques et le service est au-dessus du prix. Je vais certainement y dîner à nouveau. J'ai apprécié l'hospitalité turque à 100%!

“Un gros paquebot, mal dirigé, avec un personnel peu sympathique et maîtrisant mal l’anglais.”

Un paquebot, belles chambres, un staff peu compétent, petit-déjeuner très mauvais, air-conditionné bloqué sur 25 degrès. La propreté des couloirs douteuses.Emplacement bien, mais vue en partie sur une grosse citerne. Le personnel parlait mal l’anglais.

“Ne correspond pas à ses prix”

L'hôtel a été récemment rénové. Les chambres sont spacieuses et confortables, la plage est agréable et la mer est belle, le petit déjeuner et le choix de la nourriture au petit déjeuner est bon, le personnel est poli MAIS l'hôtel ne parvient pas à obtenir les bons détails. Premièrement, les draps… Plus

L'hôtel a été récemment rénové. Les chambres sont spacieuses et confortables, la plage est agréable et la mer est belle, le petit déjeuner et le choix de la nourriture au petit déjeuner est bon, le personnel est poli MAIS l'hôtel ne parvient pas à obtenir les bons détails. Premièrement, les draps et les taies d'oreiller étaient propres, mais ils sentaient plutôt bizarre et pas frais. C'est probablement le détergent qu'ils utilisent mais ce n'était pas agréable. Il y a des problèmes avec le service, l'attention, et la variété de la nourriture en particulier au dîner. Il est clair que le personnel a besoin de plus de formation et d'organisation. Le vin le moins cher du menu est de 80 euros. Il n'y a pas d'alternatives moins chères. Pas beaucoup de choix pour les végétariens à part les pâtes et les pizzas, et même elles ne sont pas faites à un bon niveau. J'ai mangé un penne arrabbiata qui avait le goût du take away chinois ! Mon entrée de soupe et mon plat principal sont venus en même temps. Nos condiments (huiles, pain, olives) sont également arrivés avec des entrées. Ils doivent avoir les bases justes s'ils veulent pratiquer des prix élevés. De plus, vous n'êtes pas autorisé (oui vous avez bien lu, "non autorisé" ) à apporter de la nourriture de l'extérieur à l'hôtel. Ils prétendent que c'est pour la santé et la sécurité et l'assurance, etc. mais la raison principale est que s'ils vous "autorisent" à le faire, ils ne peuvent pas vous vendre leur nourriture hors de prix. Je voyage beaucoup et je reste dans des hôtels de luxe; jamais de ma vie on ne m'a arrêté à la porte et on m'a dit de laisser ma nourriture derrière moi. Eh bien, c'est arrivé à Swissotel! Le service sur la plage est très médiocre. Il n'y a pas assez de personnel pour prendre les commandes et les amener. En outre, les boissons chaudes et froides proviennent de différents endroits. Si vous commandez un café et deux bières, le café passe avant tout et vous devez vous battre pour obtenir les bières, mais avant tout, l'addition arrive en premier! ! ! Les deux premiers jours de notre séjour, nos bières sont arrivées à l'heure avec une glacière, des verres en plastique froid et des noix. Peu à peu, dans les derniers jours, nous avons eu de la chance si nous recevons deux bouteilles de bière à temps - pas de glacière, pas de verres froids, pas de noix. Nous avons également demandé un fer et une table à repasser à notre chambre à deux occasions distinctes, les deux il nous a fallu deux appels téléphoniques et environ une demi-heure d'attente pour obtenir une petite planche avec un fer à repasser assez sale bien utilisé. L'hôtel encaisse l'emplacement, la plage et le nom de la marque. C'est un bel hôtel et j'envisagerais d'y retourner si le service, la variété de nourriture et la qualité correspondent aux prix qu'ils pratiquent.

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