The Cellars-Hohenort

“Excellente prestation ”

Établissement conseillé par le guide Michelin aussi . Relais & Chateau aux prestations parfaites. Personnel aux petits soins, souriant et chaleureux Cadre magnifique avec un grand parc aux ambiances différentes, parsemé d’espaces pour se reposer De magnifiques camphriers de 1760 sont à admir... Plus

Établissement conseillé par le guide Michelin aussi . Relais & Chateau aux prestations parfaites. Personnel aux petits soins, souriant et chaleureux Cadre magnifique avec un grand parc aux ambiances différentes, parsemé d’espaces pour se reposer De magnifiques camphriers de 1760 sont à admirer Chambre immense avec un salon à part pour un prix très raisonnable de 220€ avec les petits déjeuners Petit déjeuner très bon avec un choix énorme de muffins, scones, cake aux bananes, muesli, fruits frais .... servis en terrasse Excellentissime

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“Une demeure magnifique dans un parc unique ”

Nous avons passé 3 nuits au Cellars et y avons tout aimé. La demeure a le cachet de ces endroits anciens qui ont bien traversé le temps. Les chambres sont confortables. La notre (29) donnait sur le parc et on est réveillé au son des oiseaux. Les petit-déjeuner en salle ou en terrasse est absolume... Plus

Nous avons passé 3 nuits au Cellars et y avons tout aimé. La demeure a le cachet de ces endroits anciens qui ont bien traversé le temps. Les chambres sont confortables. La notre (29) donnait sur le parc et on est réveillé au son des oiseaux. Les petit-déjeuner en salle ou en terrasse est absolument fabuleux, sans doute le meilleur que j’ai jamais vu. Le muesli est à se damner. Le service est prévenant. On est arrivé à 23h et une personne qui avait fini son service a rebroussé chemin pour nous porter nos bagages. La piscine chauffé est agréable et le parc mérite votre visite en particulier les camphiers de 1750.

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“Hôtel pas à la hauteur du prix facturé”

Nous avons réservé cet hôtel dit « relais château » pensant avoir des chambres et un service irréprochable.la nuitée ( chambre pour 2 personnes)étant de euro 740€ sans le petit déjeuner et 420€ pour la chambre de notre fille . Nous sommes restés 8 nuits au total et avons demandé pour la dernière ... Plus

Nous avons réservé cet hôtel dit « relais château » pensant avoir des chambres et un service irréprochable.la nuitée ( chambre pour 2 personnes)étant de euro 740€ sans le petit déjeuner et 420€ pour la chambre de notre fille . Nous sommes restés 8 nuits au total et avons demandé pour la dernière nuit de disposer d’une chambre jusqu’à 21h car notre vol était à 23h. Ils nous ont annoncé le prix de euro 400€ pour rester dans une chambre un dimanche après-midi alors que nous avons dépensé plus de 10 000€ dans cet hôtel !!! À notre arrivée ,un des 2 peignoirs était sale pour pas dire souillé. Les chambres sont vieillissantes ,les salles de bain également ,sans compter que notre baignoire était bouchée et avions une fuite dessous l’une des vasques. Nous avons signifié le problème à la réception mais notre baignoire est restée bouchée. Sur le mur de notre chambre côté extérieur,nous avions les moteurs de climatiseurs ,ce qui nous a valut durant tout le séjour le bruit continu et intensifié les nuits. Bruyant,les portes claquent,car anciennes. Sur le site de réservation était noté pour la télé «  écran plat » nous avons eu un petit téléviseur beaucoup trop bas depuis le lit pour la regarder et seulement 13 chaînes disponibles ( non digne d’un hôtel dit «  relais château «  Une terrasse avec 2 transats qui sont restés sans matelas durant 6 jours etc’est seulement au 7em jour qu’ils nous ont mis des matelas. Terrasse non nettoyée... Service de chambre,chaque soir a18 h alors que c’est l’heure où nous nous préparons.. La conclusion est que cet hôtel ,hormis le bâtiment principal,le jardin très beaux,il ne mérite pas le statut de «  relais château « et de plus ,’ils ne sont pas du tout commerçants .( managers) En revanche le personnel est charmant. Il y a beaucoup mieux pour ce prix!!

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