Hotel Essener Hof, Sure Hotel Collection By Best Western

“Un bon séjour”

Nous avons été chanceux de visiter la foire Metpack à Essen, nous avons résidé dans cet chaleureux hôtel très calme, bien entretenu avec une propreté irréprochable rénové sans aucun doute car tout est propre, bien situé à proximité d'une ruelle piétonne avec des magasins tout au tour pour se promen… Plus

Nous avons été chanceux de visiter la foire Metpack à Essen, nous avons résidé dans cet chaleureux hôtel très calme, bien entretenu avec une propreté irréprochable rénové sans aucun doute car tout est propre, bien situé à proximité d'une ruelle piétonne avec des magasins tout au tour pour se promener et faire des courses et il est en face de la gare et près d'une bouche de train. la chambre avec salle de bain est splendide, rien à dire sur l'hygiène, la salle de bain brille avec une belle baignoire, rien à dire. Le petit déjeuner très copieux le matin avec un personnel très accueillant et assurant un service sans faille. le seul bémol des vagabonds alcoolo en face de la façade de l'hôtel poussaient des cris très tard le soir nous réveillant à chaque fois.

Moins

“Decus de l acceuil ”

Chambre confortable et tres propre. Hotel calme. Petit dejeuner copieux. Mais aucune ecoute de l acceuil, en effet j ai eu une lettre DHL que je ne sais pour qu'elle raison à ete refoulé par l hotel or cette lettre contenais les billets du match brucia dortmund bayern munchen raison de mon voyage. … Plus

Chambre confortable et tres propre. Hotel calme. Petit dejeuner copieux. Mais aucune ecoute de l acceuil, en effet j ai eu une lettre DHL que je ne sais pour qu'elle raison à ete refoulé par l hotel or cette lettre contenais les billets du match brucia dortmund bayern munchen raison de mon voyage. J ai du faire une vingtaine de téléphone au DHL puis partir à dusseldorf en train pour chercher les billets à la poste puis à ratingen en taxi et revenir essen en taxi. Bref j ai perdu ma journée de samedi pour en fin récupérer les billets et tout ca parce que l acceueil de l hotel à refusé la réception d une lettre avec mon nom correcte. Aucun remboursement des frais aucun dedommagement ni demande d excuses !!!

Moins

“Hôtel très central”

J'ai passé deux nuits en décembre 2024 dans cet hôtel. Mais j'écris est mon impression personnelle de cet hôtel, et je voudrais commencer par les choses positives: Emplacement: l'hôtel est très central, à distance de marche de la gare centrale de la ville d'Essen. Vous sortez et vous êtes pratiqu… Plus

J'ai passé deux nuits en décembre 2024 dans cet hôtel. Mais j'écris est mon impression personnelle de cet hôtel, et je voudrais commencer par les choses positives: Emplacement: l'hôtel est très central, à distance de marche de la gare centrale de la ville d'Essen. Vous sortez et vous êtes pratiquement dans le centre de la ville. Personnel: le personnel de la réception est très poli et sympathique. Salle de stockage: vous pouvez avoir un check out et laisser vos bagages dans leur salle de stockage des bagages. La chambre: J'ai été extrêmement déçu car la chambre était plus petite que la fois où j'étais étudiant et mon dortoir étudiant. J'ai eu l'impression que c'était un débarras, transformé en une petite chambre. Meubles de style très ancien la salle de bain avait certainement besoin d'être modernisée. La chambre était propre, drap de lit était propre aussi, avec le petit réfrigérateur fonctionnel dans la chambre. Par exemple, la télévision était due à la petite taille de la pièce posée sur un mur où il fallait s'asseoir au bout du lit pour pouvoir la regarder. Je n'y ai pas pris le petit déjeuner donc je ne peux pas juger le petit déjeuner. Ascenseur: On m'a donné une chambre au cinquième étage. Leur ascenseur principal était cassé, donc le seul ascenseur disponible ne m'a conduit qu'au quatrième étage. J'ai dû marcher et prendre mes bagages à la main au cinquième étage. Il semble que les travaux de rénovation se poursuivaient puisque du matériel était entreposé dans l'escalier.

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