DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof

“IMPORTANT HONNETETE DU PERSONNEL”

Nous avons séjourné chambre 311 mon amie isabelle et moi Brigitte du 24 au 26 juin 2022. sur la route du retour je me rappelle avoir oublié une robe dans le placard. Nous appelons tout de suite l'hôtel donc 2 h après notre départ on nous dit qu'il n'y a rien dans le placard et propose tout de nous… Plus

Nous avons séjourné chambre 311 mon amie isabelle et moi Brigitte du 24 au 26 juin 2022. sur la route du retour je me rappelle avoir oublié une robe dans le placard. Nous appelons tout de suite l'hôtel donc 2 h après notre départ on nous dit qu'il n'y a rien dans le placard et propose tout de nous rappeler. Et confirmation pas de robe. Je l'ai certes oublié mais elle a aussi du coup été volée. Et cela ne met personne mal à l'aise. Je ne suis sûrement pas la seule personne a oublié quelque chose dans un hôtel même dans de surcroit un HILTON. A méditer

Moins

“Hilton marque hôtel de qualité.”

Nous avons sélectionné l'hôtel principalement en raison de sa proximité de la gare (promenade facile) et de la qualité des hôtels. Nous avons eu une expérience formidable de l'arrivée au départ, apparemment. La réception et le personnel étaient professionnels et sympathiques. La chambre était exc… Plus

Nous avons sélectionné l'hôtel principalement en raison de sa proximité de la gare (promenade facile) et de la qualité des hôtels. Nous avons eu une expérience formidable de l'arrivée au départ, apparemment. La réception et le personnel étaient professionnels et sympathiques. La chambre était excellente, assez spacieuse et d'un très bon niveau. Le service d'étage était tout aussi bon. Aurait probablement donné 5 étoiles si nous avions utilisé les installations supplémentaires, comme le Petit-déjeuner et le restaurant, mais malheureusement nous n'avons pas eu la possibilité car nous avions des arrangements à l'extérieur pour rattraper les amis de la famille. Je recommanderais certainement et l'ai déjà fait. Serait heureux de revenir si vous visitez Hanovre.

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“Beaucoup d'argent pour très peu”

Nous avons séjourné à Hanovre pendant cinq nuits dans le cadre de nos 10 nuits de vacances en Allemagne, nous avons donc choisi le Hilton car il était proche de la gare et nous pouvions l'utiliser comme base pour explorer d'autres sites en dehors de la ville, et nous voulions un peu de luxe pour te… Plus

Nous avons séjourné à Hanovre pendant cinq nuits dans le cadre de nos 10 nuits de vacances en Allemagne, nous avons donc choisi le Hilton car il était proche de la gare et nous pouvions l'utiliser comme base pour explorer d'autres sites en dehors de la ville, et nous voulions un peu de luxe pour terminer notre voyage. Accueil charmant, enregistrement facile, la chambre était spacieuse, propre, lit très confortable, belle climatisation d'autant plus qu'il y avait des températures élevées en mai. Le petit déjeuner était assez bon, tout ce dont vous pourriez avoir besoin et il y a un joli bar pour se détendre et le personnel est poli, amical et courtois. Alors pourquoi ai-je donné une note moyenne et non cinq étoiles. J'ai choisi la chambre Queen pour un peu plus de luxe et j'avais un balcon pour que nous puissions nous asseoir dehors avec un café ou du vin, d'autant plus qu'il faisait très beau. Cependant, le balcon était sale et sale, des crottes d'oiseaux (fraîches) sur tous les meubles, ce n'était rien de plus qu'un espace fumeur (nous ne sommes pas fumeurs). Notre chambre n'a pas été nettoyée un jour, les serviettes n'étaient fournies que pour une personne un autre jour, même si nous avions demandé que nous n'avions pas de gel douche pendant les trois premiers jours, devant utiliser du shampoing pour nous laver. Lors de la réservation, les détails de la chambre indiquaient que des chaussons et des peignoirs étaient fournis, nous n'en avons pas reçu, je sais qu'ils ont été fournis car je les ai vus sur le chariot de nettoyage des autres chambres de notre étage. Comme je l'ai dit précédemment, le petit-déjeuner était très bon, mais le deuxième jour, on nous a refusé l'entrée car nous n'avions pas payé. Je reconnais que c'était une erreur, mais la réception est devenue un peu irrégulière, ce qui m'a fait me sentir plutôt stupide et embarrassé devant un groupe bondé. salle à manger. Heureusement, une charmante dame de la réception est venue à mon secours et a tout réglé. Je ne reviendrais pas et, d'après mon expérience, je ne recommanderais pas cet hôtel, il y avait tellement de choses qui n'allaient pas, j'utilise Hilton depuis de nombreuses années, je voulais terminer nos vacances avec un peu de luxe mais tout ce que j'ai eu c'était très peu pour beaucoup d'argent.

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