Mercure Brisbane Spring Hill

“Excellent service à la clientèle”

Excellent service à la clientèle. Il y a eu une erreur administrative avec ma réservation et le personnel a été juste et rapide à résoudre le problème. Très reconnaissant que cela n'ait pas été mis dans le panier trop dur, mais a répondu rapidement et professionnellement.

“Propre et efficace”

Super accès et parking. Les chambres étaient impeccables et checkin était efficace et sympathique. Deux messieurs qui travaillaient au bar avaient un peu froid et pouvaient mettre un sourire sur leur cadran. Le coffre-fort de la chambre ne fonctionnait pas - devrait dire au ménage de faire une véri… Plus

Super accès et parking. Les chambres étaient impeccables et checkin était efficace et sympathique. Deux messieurs qui travaillaient au bar avaient un peu froid et pouvaient mettre un sourire sur leur cadran. Le coffre-fort de la chambre ne fonctionnait pas - devrait dire au ménage de faire une vérification.

Moins

“Calme mais aux portes de la ville”

Séjour de deux nuits pour affaires en juillet et il était bien situé et calme. Peu de temps une propriété Accor et une signalisation ancienne est évidente, mais un épicéa est évident avec plus de travaux sur le chemin. Personnel de la réception agréable, bien qu'il y avait une longue attente pa… Plus

Séjour de deux nuits pour affaires en juillet et il était bien situé et calme. Peu de temps une propriété Accor et une signalisation ancienne est évidente, mais un épicéa est évident avec plus de travaux sur le chemin. Personnel de la réception agréable, bien qu'il y avait une longue attente par moments. Le hall est agréable pour s'asseoir et se détendre / travailler et j'ai dîné ici une nuit car le restaurant était trop froid et venteux (à l'intérieur) car il n'y a pas de chauffage. Les repas étaient très bien si un peu cher, cependant j'étais heureux de payer plutôt que l'inconvénient de dîner à l'extérieur de l'hôtel avec un horaire de travail chargé. La région immédiate est sombre et calme. On m'a donné une chambre à étage élevé et un loin du bruit de construction qui a été apprécié. Je pouvais dormir avec la porte du balcon ouverte pour prendre l'air. Chambre était une taille correcte et serait confortable pour deux. Le parking est un labyrinthe humoristique, j'en avais pris connaissance avant mon séjour alors j'ai engagé un petit hayon. Le panneau à l'entrée indique que ce parking a été élu le pire ! Il y a beaucoup de pylônes en béton que vous devez zigzaguer. Le tarif facturé était un tarif Accor fabuleux donc il était d'une grande valeur. Cela dépend de la façon dont les tarifs se situeront parmi d'autres propriétés à l'avenir de savoir si je resterais à nouveau personnellement, mais je recommanderais.

Moins

“Peinture pelable sur le plafond de la salle de bain, climatisation incroyablement bruyante”

Ils devraient être gênés de laisser la chambre qui nous a été donnée et nous sommes membres d'Accor Plus. La peinture au plafond de la salle de bain se décolle (voir photo ci-dessous) . Je suis étonné qu'un hôtel Mercure loue une chambre à n'importe qui, dans cet état. La porte de douche laisse de … Plus

Ils devraient être gênés de laisser la chambre qui nous a été donnée et nous sommes membres d'Accor Plus. La peinture au plafond de la salle de bain se décolle (voir photo ci-dessous) . Je suis étonné qu'un hôtel Mercure loue une chambre à n'importe qui, dans cet état. La porte de douche laisse de l'eau sous elle, donc si vous ne faites pas attention à la fermer hermétiquement, le sol de la salle de bain finit trempé. La chambre et le lit est OK mais c'est un lit queen size, loué à un couple, et il n'y a que 3 oreillers dans la chambre. L'unité de climatisation est incroyablement bruyant - nous l'avons éteint la nuit et avions la porte du balcon ouvert à la place. Le restaurant est assez bon et le personnel est agréable. Le parking est un cauchemar pour entrer et sortir.

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