Mercure Cairns

“Un hôtel confortable (Ex Ibis Styles Cairns) en devenir (Mercure)”

C’est un grand édifice de deux étages (3 niveaux) le long d’une rue, près du centre-ville. Lors de notre séjour, cet hôtel alors dénommé Ibis Styles Cairns, était en travaux afin de le faire passer dans la catégorie supérieure et en faire un Mercure ! Cela ne nous a pas dérangés puisque dans la jou… Plus

C’est un grand édifice de deux étages (3 niveaux) le long d’une rue, près du centre-ville. Lors de notre séjour, cet hôtel alors dénommé Ibis Styles Cairns, était en travaux afin de le faire passer dans la catégorie supérieure et en faire un Mercure ! Cela ne nous a pas dérangés puisque dans la journée on visite la Grande Barrière et l’arrière-pays. Il a une petite piscine que nous n’avons pas utilisée. Arrivant le soir, nous avions craint de trouver porte close. La direction nous avait donc envoyé un email dans l’après-midi pour nous dire comment procéder. Mais comme nous étions en excursion dans le Kakadu National Park, nous ne savions pas que l’on avait ce message et ne pouvions pas en prendre connaissance. Même chose en arrivant à l’hôtel. Ce n’est que dans la chambre, une fois connecté avec la Wifi de l’hôtel que j’ai appris tout cela. Heureusement nous sommes arrivés avant la fermeture. Depuis j’ai suggéré à la direction d’envoyer des SMS plutôt que des emails (je ne les lis pas sur mon portable). Nous avons demandé à changer de chambre pour ne pas être sur la rue. Celle que nous avons finalement occupée, la 313, est vaste et confortable avec un grand lit, deux canapés, une table ronde, un fauteuil, 2 petites tables basses, un grand téléviseur, un réfrigérateur, une bouilloire et les ingrédients habituels (thé, café, etc.). Le décor est banal, l’éclairage est plutôt faible, il n’y a pas de prise de courant, sauf à l’entrée, pas de cintres non plus. La salle de bains, plutôt petite, est pimpante avec tous ses accessoires en laiton. Par contre la douche n’a qu’un pommeau fixe et 2 robinets, ce qui ne facilite pas les réglages. Les WC sont dans la salle de bains. Nous sommes restés trois nuits mais le savon n’a pas été renouvelé. Le personnel est très sympathique mais nonchalant. Nous avons dû interrompre notre petit déjeuner, servi à la table (il n’y a pas de buffet), pour ne pas rater le car qui nous emmenait en excursion. Malgré ces problèmes je recommande cet hôtel, compte tenu de son niveau de confort, de sa situation et de son prix (152 AUD en novembre).

Moins

“séjour très agréable”

Un séjour très agréable dans cet établissement qui bénéficie d'un emplacement permettant d'explorer la ville à pied. Lumineux et fonctionnel, on passe un bon moment et on bénéficie d'un service sur mesure.

“Super séjour au Mercure Cairns”

Nous avons eu une expérience fabuleuse avec le personnel du Mercure Cairns. Miki est allé au-delà de tous les jours pour nous de trouver des réservations, obtenir des suggestions de restaurants, et a pris soin de tout problème avec notre chambre. Patricia dans le restaurant s'est assuré que nous … Plus

Nous avons eu une expérience fabuleuse avec le personnel du Mercure Cairns. Miki est allé au-delà de tous les jours pour nous de trouver des réservations, obtenir des suggestions de restaurants, et a pris soin de tout problème avec notre chambre. Patricia dans le restaurant s'est assuré que nous avons apprécié l'apéro de chaque nuit. Stephen s’est surpassé pour s’assurer qu’un problème avec le détecteur de fumée de notre chambre était traité rapidement afin que nous ne soyons pas trop incommodés.

Moins

“Je resterais ici encore!”

Nous sommes restés une seule nuit. On a une chambre Loft. L'enregistrement était facile, et la chambre était facile à naviguer. la chambre loft est bien mise en place, elle a une belle kitchenette et canapé et balcon en bas. un joli lit doux, (très confortable) , une baignoire spa, et une salle de… Plus

Nous sommes restés une seule nuit. On a une chambre Loft. L'enregistrement était facile, et la chambre était facile à naviguer. la chambre loft est bien mise en place, elle a une belle kitchenette et canapé et balcon en bas. un joli lit doux, (très confortable) , une baignoire spa, et une salle de bain à l'étage. c'est évidemment un peu un hôtel plus ancien et aura besoin d'être rénové, mais il est confortable et répond à nos besoins. Les Escaliers sont très étroits et courbés, donc je ne recommanderais pas cette chambre si vous aimez boire de l'alcool, ou ne sont pas aussi bons à naviguer dans les escaliers dans l'obscurité que vous aimeriez être. L'emplacement est parfait. à seulement 4 - 5 pâtés de maisons de n'importe où vaut la peine d'aller au plus. 2 pâtés de maisons de l'esplanade et un pâté de maisons de l'aquariam. notre climatiseur fuyait, mais nous leur avons fait savoir et je suis sûr qu'il sera réparé pour l'avenir. Nous n'avons pas utilisé la piscine car nous avions une baignoire spa dans notre chambre. après le départ, ils nous ont laissé stocker nos bagages pendant quelques heures ce qui était très agréable car notre prochain vol n'a été que beaucoup plus tard dans la soirée.

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“Vacances en famille à Cairns”

Très bien situé. La chambre sentait le moisi. Moule visible sur la climatisation. Le personnel a bien nettoyé le moule visible mais a besoin d'un nettoyage professionnel. La climatisation dans la deuxième chambre était seulement rafraîchissant et pas assez froid. Le téléviseur devait être éteint au… Plus

Très bien situé. La chambre sentait le moisi. Moule visible sur la climatisation. Le personnel a bien nettoyé le moule visible mais a besoin d'un nettoyage professionnel. La climatisation dans la deuxième chambre était seulement rafraîchissant et pas assez froid. Le téléviseur devait être éteint au powerpoint pour se reconnecter à Internet à chaque fois qu'il était éteint. La machine à café a fui. Et il y a un employé grossier qui s'est plaint d'avoir pris du liquide pour laver la vaisselle. Le reste du personnel était sympathique, la chambre était adéquate et la nourriture était bonne

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