Tambau Hotel

“Hôtel sur le déclin”

Probablement un palace au moment de sa construction, il a aujourd'hui besoin de rénovation ! Un coup de neuf serait bienvenue ! Chambres médiocres, salles de bain vieilles, fenêtres simple vitrage avec courants d'airs ! Coffre fort de la chambre payant, par jour et par personne occupant la chambre … Plus

Probablement un palace au moment de sa construction, il a aujourd'hui besoin de rénovation ! Un coup de neuf serait bienvenue ! Chambres médiocres, salles de bain vieilles, fenêtres simple vitrage avec courants d'airs ! Coffre fort de la chambre payant, par jour et par personne occupant la chambre (alors qu'il n'y a qu'un coffre...) ! Concernant le personnel, seulement deux personnes parlent anglais pour l'ensemble de l'hôtel et sont agréables et serviables. Tous les autres sont à la limite de la politesse, ne font aucun effort pour se faire comprendre et ne se donnent pas la peine d'un sourire. Télévision au bord de la piscine diffusant des dessins animés, mais interdiction de l'éteindre alors même que personne ne la regardait sauf le surveillant de la piscine ! Plusieurs bassins de piscine, tous agréables par ailleurs. Accès direct à la plage, en bout de plage donc assez éloigné de la foule ce qui est plaisant. Restaurant plutôt bon, mais comme pour le bar, il faut savoir être patient ! Au final, un hôtel sur le déclin qui devrait faire de gros travaux et efforts côté personnel.

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“Déception à l'Hôtel Tropical Tambau”

Ma réservation a déjà mal commencé. Deux semaines après avoir effectué ma réservation par www.booking.com et payé le montant de 1466.35 RS par ma carte de crédit, l'hôtel m'a informé l'impossibilité d'encaisser le montant. J'ai contacté Visa qui m'a affirmé que tout était règle et qu'il n'y avait a… Plus

Ma réservation a déjà mal commencé. Deux semaines après avoir effectué ma réservation par www.booking.com et payé le montant de 1466.35 RS par ma carte de crédit, l'hôtel m'a informé l'impossibilité d'encaisser le montant. J'ai contacté Visa qui m'a affirmé que tout était règle et qu'il n'y avait aucun problème. Mais l'hôtel m'a finalement demandé de remplir une autorisation de débit de RS 1612.98 et je ne pouvais pas annuler ma réservation, J'ai donc envoyé ce formulaire et là, finalement un mois après ma réservation initiale, le paiement fut confirmé! Mais le montant avait été augmenté. Je suis arrivée le 3 mars à l'hôtel pour 5 nuits. Le 4 mars au soir je trouve un billet sous ma porte me demandant de contacter la direction. Ils étaient en overbooking et me demandaient de partir et ils m'offraient deux nuits! J'ai dit que j'avais déjà tout payé et que je ne partirai pas. alors je suis restée. Mais j'étais quand même très surprise. L'appartement est agréable. La connexion wifi est terrible ça coupe sans cesse. On doit chaque fois se logger avec le mot de passe fourni à la réception. Le petit déjeuner est bien fourni mas peu varié. Le personnel est très agréable. Le minibar n'est pas très varié. Il manque une bouilloire pour pouvoir se faire un café ou un thé.Pour terminer, l'agencement de la chambre mériterait une rénovation. Les rideaux et les linges de bain ont des trous. C'est un peu vieillot. J'ai été déçue de cet hôtel.

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