São Paulo Nações Unidas Affiliated by Meliá

“Belle expérience à Sao Paulo”

Lors de mon récent séjour au São Paulo Nações Unidas, affilié à Meliá, j'ai rencontré des problèmes importants avec le service Wi-Fi, qui ont eu un impact négatif sur mon expérience globale. Vous trouverez ci-dessous un compte rendu détaillé des problèmes rencontrés : 1 . Faible signal Wi-Fi dans… Plus

Lors de mon récent séjour au São Paulo Nações Unidas, affilié à Meliá, j'ai rencontré des problèmes importants avec le service Wi-Fi, qui ont eu un impact négatif sur mon expérience globale. Vous trouverez ci-dessous un compte rendu détaillé des problèmes rencontrés : 1 . Faible signal Wi-Fi dans la pièce : Emplacement : 21, rue Étage Problème : Le signal Wi-Fi dans ma chambre était constamment faible, affichant une seule barre de force du signal. Cela rendait difficile l'exécution de tâches en ligne, même les plus élémentaires, telles que consulter ses e-mails ou naviguer sur Internet. Impact : Cela a considérablement affecté ma capacité à travailler et à rester connecté pendant mon séjour. 2 . Pas de Wi-Fi près de la piscine : Emplacement : Espace piscine Problème : Le signal Wi-Fi était inexistant près de la piscine. En tant qu'invité, je m'attendais à pouvoir profiter d'une connexion Internet tout en me relaxant au bord de la piscine. Impact : Cela limitait ma capacité à profiter pleinement des commodités de l'hôtel, car je ne pouvais pas rester connecté lorsque j'utilisais les installations de la piscine. Étapes prises pour résoudre le problème : Signalé à la réception : J'ai rapidement signalé les problèmes de Wi-Fi à la réception. Le personnel a reconnu le problème mais n'a pas été en mesure de fournir une solution permettant d'améliorer la force du signal dans ma chambre ou près de la piscine. Vérifié pour les réseaux alternatifs : J'ai essayé de me connecter à d'autres réseaux Wi-Fi fournis par l'hôtel, mais tous les réseaux disponibles présentaient des problèmes de puissance de signal similaires. Connexion filaire considérée : Ma chambre ne disposait pas d'un port Ethernet accessible pour une connexion filaire, ce qui aurait pu constituer une solution de contournement potentielle. Espaces publics explorés : J'ai essayé de travailler depuis le hall et le centre d'affaires où le signal Wi-Fi était légèrement meilleur, mais ce n'était pas une solution pratique ou confortable à long terme. Recommandations : Mettre à niveau l'infrastructure Wi-Fi : Je recommande à l'hôtel de moderniser son infrastructure Wi-Fi pour assurer une couverture plus forte et plus fiable dans toute la propriété, notamment aux étages supérieurs et dans les espaces communs comme la piscine. Installez les extensions Wi-Fi : L'installation d'extensions ou de boosters Wi-Fi à chaque étage pourrait contribuer à améliorer la force du signal dans les chambres. Fournir une option Internet filaire : Proposer des ports Ethernet dans les chambres ou fournir des adaptateurs Ethernet portables pourrait être un ajout précieux pour les clients qui ont besoin d'une connexion Internet stable.

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“Le meilleur service !”

Je ne saurais en dire assez sur le personnel accueillant des Nações Unidas, notamment les 4 messieurs qui m'ont accueilli tous les soirs au restaurant. Antonio, Ericson, Anselmo et Eduardo. Ils étaient extrêmement gentils, accueillants et très serviables. Ils sont allés au-delà de leurs attentes à … Plus

Je ne saurais en dire assez sur le personnel accueillant des Nações Unidas, notamment les 4 messieurs qui m'ont accueilli tous les soirs au restaurant. Antonio, Ericson, Anselmo et Eduardo. Ils étaient extrêmement gentils, accueillants et très serviables. Ils sont allés au-delà de leurs attentes à chaque fois. Ils sont les meilleurs! !

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