Comfort Inn West

“Déçue”

De tous les Comfort Inn où nous sommes demeurés durant notre voyage qui a débuté le 9 septembre, celui-ci est le moins hospitalier que nous avons rencontré. À commencer par la réception où l’approche était très impersonnelle.

“Sympathique et propre”

Nous avons séjourné au Comfort Inn Edmonton West pendant Covid avec notre chien. Notre réservation était simple. Notre enregistrement a été facile. La réception était toujours sympathique et serviable. Ils nous ont aidés à trouver des choses et nous ont fait savoir ce qui nous était disponible loca… Plus

Nous avons séjourné au Comfort Inn Edmonton West pendant Covid avec notre chien. Notre réservation était simple. Notre enregistrement a été facile. La réception était toujours sympathique et serviable. Ils nous ont aidés à trouver des choses et nous ont fait savoir ce qui nous était disponible localement en raison des fermetures de Covid. Étant originaire d'une province différente, cette information a été utile. Notre chambre était petite mais convenable. C'était propre. Nous n'avons pas eu de service en chambre à cause de Covid, mais ça va. L'hôtel a fait ce qu'il pouvait dans les circonstances. Les couloirs et le hall étaient toujours propres. Le personnel d'entretien était également sympathique en passant dans le hall. Notre seul problème était que nous avons eu une fuite dans notre chambre pendant la nuit. À un moment donné, quelque chose a commencé à fuir, provoquant une grande flaque d'eau dans notre salle de bain et une énorme flaque d'eau détrempée dans le tapis du couloir. Le réceptionniste sympathique nous a laissé une note nous demandant de le voir quand nous nous sommes réveillés et il nous a rapidement donné une chambre de catégorie supérieure, nous proposant de nous aider à déplacer nos affaires. Je recommanderais absolument le Comfort Inn Edmonton West. Les lits étaient satisfaisants et il y avait plein d'oreillers et une couette confortable.

Moins

“Propre, paisible et pas trop cher”

La chambre était propre et calme. Le lit était très confortable. Agent de bureau très utile. Le restaurant a vraiment très bonne nourriture. Restera encore. Seulement 15 minutes du centre-ville ou des centres commerciaux. Le réfrigérateur et le micro-ondes sont pratiques si vous devez ranger votre … Plus

La chambre était propre et calme. Le lit était très confortable. Agent de bureau très utile. Le restaurant a vraiment très bonne nourriture. Restera encore. Seulement 15 minutes du centre-ville ou des centres commerciaux. Le réfrigérateur et le micro-ondes sont pratiques si vous devez ranger votre déjeuner, etc. Le plateau de café peut contenir un peu plus de crème et de sucre.

Moins

“Mieux que ben d'autres hotels pour le même prix”

On s'est rendus à deux hotels à 100-110$ qui faisait presque peur et ensuite on à appeler à au moins 5 autres places toutes en haut de 140$ ce quon ne voulaient pas payer. Finalement on a trouver ici une chambre abordable ( 105$ ) qui accepte les chiens et qui de plus était propre et confortable, l… Plus

On s'est rendus à deux hotels à 100-110$ qui faisait presque peur et ensuite on à appeler à au moins 5 autres places toutes en haut de 140$ ce quon ne voulaient pas payer. Finalement on a trouver ici une chambre abordable ( 105$ ) qui accepte les chiens et qui de plus était propre et confortable, la fille à l'entrée était aussi très sympathique, c'est tout ce qu'on cherchait!

Moins

“Hôtel pas terrible mais personnel agréable”

Alors, on a réservé à cause du prix et parce que c’était juste à côté du grand centre commercial. Nous avons été accueillis à l’arrivée par Coleen. Nous avons été déçus d’apprendre qu’il n’y avait qu’une chambre au 2e étage et que, comme l’hôtel était complet, il n’y avait pas de place au rez-de ch… Plus

Alors, on a réservé à cause du prix et parce que c’était juste à côté du grand centre commercial. Nous avons été accueillis à l’arrivée par Coleen. Nous avons été déçus d’apprendre qu’il n’y avait qu’une chambre au 2e étage et que, comme l’hôtel était complet, il n’y avait pas de place au rez-de chaussée. Etant séniors il était difficile pour nous de monter toutes nos affaires dans les escaliers mais sans que nous demandions, elle a offert de nous aider et a monté les deux plus gros sacs. Elle nous a dit de lui demander, si on avait besoin de quoi que ce soit. Elle était chaleureuse et accueillante. La chambre était correcte mais n’avait pas été très bien nettoyée et était très bruyante la plupart de la soirée. Nous avons appelé la réception pour nous plaindre du bruit mais la personne à l’accueil avait l’air ennuyée par nos appels et n’a rien fait. Le lendemain, la même femme s’est occupée de notre départ elle était toujours très sympathique et nous a demandé si on avait été contents de notre chambre et de notre visite au centre commercial. Même si elle n’était pas vraiment intéressée, elle se comportait comme si elle l’était. Si nous retournons à cet hôtel, ce sera grâce à elle.

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