Pantages Hotel Downtown Toronto

“Super expérience”

Nous avons passé un excellent séjour de 10 jours dans cet hôtel. La situation géographique est juste parfaite pour visiter Toronto à pied (nous n'avons pris le métro qu'une fois pour aller à Casa Loma, tous les autres points d'intérêt comme les musées, théâtres ou attractions sont faisables à pied,… Plus

Nous avons passé un excellent séjour de 10 jours dans cet hôtel. La situation géographique est juste parfaite pour visiter Toronto à pied (nous n'avons pris le métro qu'une fois pour aller à Casa Loma, tous les autres points d'intérêt comme les musées, théâtres ou attractions sont faisables à pied, sans compter que vous êtes littéralement au pied du Eaton Centre). La vue du 17eme étage où était notre chambre était à couper le souffle. Le ménage se fait sur demande, ce que nous avons trouvé très "développement durable" (a-t-on vraiment besoin de changer les draps et les serviettes tous les jours ? mais cela peut être fait si on le demande). Nous avions un lave-linge et sèche-linge dans la chambre, ce qui s'est avéré très pratique pour alléger les valises en ramenant moins de vêtements. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner dans l'hôtel, puisqu'il y a plein de possibilités partout autour (pancakes !). En revanche, nous y avons diné 3 fois, c'était bon, raffiné et le serveur était vraiment aux petits soins pour nous, avec un grand sourire. Globalement tout le staff de l'hôtel a été d'une gentillesse et prévenance extrêmes, depuis l'accueil jusqu'aux personnes de ménage. Mention spéciale pour Pella à l'accueil, qui a donné des "tricks and treats" à notre enfant pour Halloween, nous a aidé pour la wifi, nous a indiqué des bons plans, c'est une perle !

Moins

“HOTEL BIEN SITUE”

Presque central, nous avons pu visiter la ville à pieds et, surtout, nous rendre à la tour CN pour y déjeuner. La chambre était très bien (literie, espace, calme et propreté. La réception : le premier agent qui nous a reçu s'est montré peu avenant à notre égard. Nous étions fatigués et nous a propo… Plus

Presque central, nous avons pu visiter la ville à pieds et, surtout, nous rendre à la tour CN pour y déjeuner. La chambre était très bien (literie, espace, calme et propreté. La réception : le premier agent qui nous a reçu s'est montré peu avenant à notre égard. Nous étions fatigués et nous a proposé de l'eau sans nous la remettre (peut être incompréhension de la langue). Ce que nous n'avons pas admis c'est un montant additionnel non compris dans le contrat et que nous avons dû payer. Il a prétexté que c'était la période d'été et que le montant était obligatoire. C'est le seul hôtel qui nous a "taxé" contrairement au prix annoncé et accepté via BOOKING

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“Il ne faut pas tout mettre sur le dos du Covid-19”

Points positifs: Situation géographique parfaite, chambre luxueuse et... Points négatifs: Personnel peu accueillant et compréhensible... L’accès aux toilettes du bas est possible, mais elle s’obstine et remet en doute ce qu’on t’a permis à ton arrivée. Toujours la faute de la Covid... lorsque c… Plus

Points positifs: Situation géographique parfaite, chambre luxueuse et... Points négatifs: Personnel peu accueillant et compréhensible... L’accès aux toilettes du bas est possible, mais elle s’obstine et remet en doute ce qu’on t’a permis à ton arrivée. Toujours la faute de la Covid... lorsque c’est faux. Par ailleurs, il n’y a qu’une seule personne du staff qui fut sympathique... Le prix de la chambre et son emplacement justifient ma recommandation. Cependant, vous ne devez pas à vous attendre d’être les bienvenus... et ce même si la ville a besoin de touristes puisque c’est assez désert!

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