Sheraton Chengdu Lido Hotel

“Excellent service, en très bon état, local pratique moins la congestion”

3 - génération de famille de 7 personnes ( 16 ~ 81 ans) a séjourné dans 3 chambres au 15 ème étage du 4 ~ 8 décembre 2024 . Check - in était un efficace et fluide quand nous sommes arrivés dans la soirée. Les ascenseurs étaient rapides. Les chambres étaient spacieuses, aménagées très pratiquement, … Plus

3 - génération de famille de 7 personnes ( 16 ~ 81 ans) a séjourné dans 3 chambres au 15 ème étage du 4 ~ 8 décembre 2024 . Check - in était un efficace et fluide quand nous sommes arrivés dans la soirée. Les ascenseurs étaient rapides. Les chambres étaient spacieuses, aménagées très pratiquement, dans des conditions neuves et vierges et très propres. Tout était en ordre de marche. Les lits étaient confortables. Beaucoup de points muraux fournis dans la chambre, tous ont été placés très soigneusement. Les bouteilles d'eau étaient remplacées avec diligence chaque jour. Salle de bain était une bonne taille, l'espace de douche était grand et la pression de l'eau était bonne. La propriété était dans un emplacement pratique, loin de la congestion mais accessible par Didi. Il y a un café Luckin dans le hall lui-même. Le petit déjeuner était bon à la fois en termes de variété et de qualité. Le personnel a fait un bon travail en gardant la nourriture stockée ainsi que le nettoyage des assiettes usagées. Malgré la période occupée du petit déjeuner, il était doté d'un personnel adéquat et très bien géré. Pendant notre séjour, l'hôtel était assez gentil pour nous permettre l'utilisation continue d'un fauteuil roulant pour ma mère âgée. Le personnel était très serviable pendant notre séjour. J'ai contracté une toux pendant le transit après une semaine de voyage marathon (Chengdu était ma 4 e ville à la fin de cette période mouvementée) pendant que ma femme se tirait un muscle dans le bas du dos pendant le voyage. Dans les deux cas, le personnel nous a aidés à nous procurer - le - médicament de comptoir et à le faire livrer via Meituan. Aron Deng, le concierge, a organisé le premier tandis que pour le second, Ice était le personnel qui a pris l'appel de ma femme et nous a aidés. Nous avions auto-planifié notre itinéraire pour le voyage avant notre arrivée. Bien sûr, il est rare que même les plans les mieux établis survivent au premier contact. Et donc, nous avons consulté Aron Deng le concierge, beaucoup et il a très efficacement aidé avec les réservations de restaurant, a patiemment diverti nos demandes de renseignements, fourni des éclaircissements et offert des suggestions utiles sur les alternatives où certaines activités / visites prévues n'étaient pas disponibles. La somme de tout cela a été un jour férié qui a été apprécié par tous les membres de notre parti. La seule plainte, qui - pour être juste - n'était pas dans le contrôle de l'hôtel, est qu'au moment de notre séjour, il y avait peut-être des travaux de construction en cours (ou c'était peut-être le parc à conteneurs) et donc il y avait du bruit tard dans la nuit. Néanmoins, après chaque journée complète d'activité, nous sommes tombés dans un sommeil profond et reposant peu de temps après.

Moins

“Bon resto, mais un peu bruyant”

Immeuble de 29 étages (je crois bien), le bruit de la rue (travaux et circulation toujours assez soutenue) atteint les chambres sans peine d'autant que mes joints de fenêtre (entrouvante!!!) sont usés à la corde. Le bâti de fenêtre est aussi usé. J'ai utilisé mes bouchons d'oreille pour dormir (j'é… Plus

Immeuble de 29 étages (je crois bien), le bruit de la rue (travaux et circulation toujours assez soutenue) atteint les chambres sans peine d'autant que mes joints de fenêtre (entrouvante!!!) sont usés à la corde. Le bâti de fenêtre est aussi usé. J'ai utilisé mes bouchons d'oreille pour dormir (j'étais côté stade pour info). Literie confortable, douche italienne spacieuse dans ma chambre. Le service est courtois mais l'anglais parfois limité (dommage pour un grand hôtel). Excellent petit déjeuné. Le restaurant 'the celestial' est très bon. Attention, cependant, car ils ne servent pas aussi tard que chez nous!! Le wifi est bridé, comme partout en Chine, semble-t-il. Impossible d'accéder aux services GMAIL ou GOOGLE.

Moins

“Chambres rénovées, mais petits lits king size. Les options de petit déjeuner pas emballé me déconcerte.”

Réservé 2 chambres pour des vacances en famille. En tant que membre Titanium, j'ai été surclassé à l'étage exécutif (juste l'étage pas plus grande pièce, cela étant le cas pourrait aussi bien nous mettre tous sur le même étage que l'étage exécutif ne signifiait rien pour moi mais plus gênant pour l… Plus

Réservé 2 chambres pour des vacances en famille. En tant que membre Titanium, j'ai été surclassé à l'étage exécutif (juste l'étage pas plus grande pièce, cela étant le cas pourrait aussi bien nous mettre tous sur le même étage que l'étage exécutif ne signifiait rien pour moi mais plus gênant pour la famille) . La chambre king était petite par rapport à la chambre à 2 lits simples dans laquelle mes enfants étaient. Les chambres sont rénovées donc le niveau de confort était très bien. Le personnel d'enregistrement était poli et accueillant. Le petit déjeuner était correct, mais je trouve u acceptable car ils ne permettent pas le petit déjeuner. Nous avons pris 4 petits déjeuners dont 3 d'entre nous ont mangé et avait l'intention d'emballer pour un autre membre de la famille. À ma grande surprise, on m’a dit qu’ils n’avaient pas de boîtes à emporter et qu’ils ne prévoyaient pas de panier-déjeuner. J'ai essayé d'expliquer que nous n'essayons pas d'emballer un supplément mais d'utiliser un autre petit déjeuner que nous avons payé, mais les messieurs ont soutenu qu'ils ne fournissent pas de boîtes de petit déjeuner. J’ai passé plus de 100 nuits cette année dans une chaîne hôtelière appartenant à Marriott et la première fois que je suis tombé sur un hôtel qui ne propose pas d’options pour préparer le petit déjeuner. C'était le matin du 14 décembre. Inacceptable.

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“Très bien pour une courte visite. rien de spécial”

Première fois à Chengdu. Je ne savais pas grand-chose de cette ville. Mais a choisi le bon hôtel pour mon séjour. Les chambres étaient fonctionnelles, propres et avec toutes les commodités nécessaires. Le gymnase était grand et avec des machines d'exercice complet. Le petit déjeuner était horrible … Plus

Première fois à Chengdu. Je ne savais pas grand-chose de cette ville. Mais a choisi le bon hôtel pour mon séjour. Les chambres étaient fonctionnelles, propres et avec toutes les commodités nécessaires. Le gymnase était grand et avec des machines d'exercice complet. Le petit déjeuner était horrible cependant. Dans une grande et sale salle à manger.

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