Courtyard By Marriott Hong Kong Sha Tin

“Superbe hôtel”

Hôtel magnifique, propre, personnel aux petits soins, ils parlent très bien l'anglais, toujours très serviable et souriant. l'hôtel est un peu excentré mais ce n'est pas embêtant: l'hôtel a une navette gratuite à différentes horaires qui vous déposent à des grosses stations de métro.

“Hotel très bien, mais isolé”

L'hôtel est très bien, les chambres sont plus grande qu'en centre ville (ou c'est souvent minuscule). Avec Piscine (malheureusement pas eu le temps d'y aller). à proximité du MTR. Avantage : quartier Calme, jardins à proximité Désavantage : pas trop de resto dans les environs (il faut prendre ... Plus

L'hôtel est très bien, les chambres sont plus grande qu'en centre ville (ou c'est souvent minuscule). Avec Piscine (malheureusement pas eu le temps d'y aller). à proximité du MTR. Avantage : quartier Calme, jardins à proximité Désavantage : pas trop de resto dans les environs (il faut prendre taxi ou MTR ou Resto de l'hôtel qui est très cher)

Moins

“Une autre vision d'Hong Kong...”

Côté emplacement: L'emplacement de cet hôtel est à la fois un défaut et un avantage, ca dépend des personnes. Défaut car il est situé dans une ville dortoir à 35/40mn du centre, mais avantage car on respire un peu mieux de ce côté de la montagne qui sépare les deux. Bcp bcp moins de monde, plus t... Plus

Côté emplacement: L'emplacement de cet hôtel est à la fois un défaut et un avantage, ca dépend des personnes. Défaut car il est situé dans une ville dortoir à 35/40mn du centre, mais avantage car on respire un peu mieux de ce côté de la montagne qui sépare les deux. Bcp bcp moins de monde, plus tranquille, plus d'espace. L'éloignement est "vite'' oublié par le système de transport en commun très efficace. Une trentaine de circuit d'autobus passe devant l'arrêt au pied de l'hôtel (ravana garden). Certains sont des "express" pour le Hong Kong (au pied de Bank of China, 680) et le quartier de ladies market / Yau Ma Tei(81C 35mn). L'hôtel met à disposition un navette pour le métro Sha Tin (25mn de Tsim Sha Tsui East). Côté confort: Le confort de l'hôtel est à la hauteur des autres hôtels du même nom. Tout est très correct, personnel courtois, chambre avec tout ce qu'il faut, vue sympa sur les gratte ciels et la rivière. Le petit déjeuner "buffet" est à 30$/p sans promo, cher même si il propose une multitude de plats excellents, à tester. La piscine est fermée en hiver. Un petit supermarché se situe au pied de l'hôtel, pratique par contre pas de restos dans les environs (marche) sauf celui de l'hôtel. Côté attrait: Ten Thousand Buddhas Monastery(Sha Tin Station) Hong Kong Héritage Museum (Sha Tin Station) Shopping: New Town Plaza (Sha Tin Station)

Moins

“Très bon hôtel. Emplacement et options de restaurant sous-optimaux. Bon sauna. Quelques effectifs exceptionnels; globalement médiocres.”

Je suis membre Bonvoy depuis 20 ans: 14 ans comme Gold, 10 ans comme Platinum et moi sommes restés à Shatin Courtyard pendant 92 jours consécutifs en 2024 donc je pense que je suis hautement qualifié pour dire quelque chose. Ce que j'aime dans cet hôtel: 1 . Forfait 30 jours est un excellen... Plus

Je suis membre Bonvoy depuis 20 ans: 14 ans comme Gold, 10 ans comme Platinum et moi sommes restés à Shatin Courtyard pendant 92 jours consécutifs en 2024 donc je pense que je suis hautement qualifié pour dire quelque chose. Ce que j'aime dans cet hôtel: 1 . Forfait 30 jours est un excellent rapport qualité-prix SEULEMENT si vous êtes Platinum, c'est-à-dire que vous obtenez l'accès au salon exécutif et Petit-déjeuner gratuit. Si ce n'est pas le cas, il existe de meilleurs hôtels 5 étoiles à proximité, tels que Nina Tsuen Wan West, 20 % moins cher que Courtyard avec un meilleur emplacement et des restaurants environnants. 2 . L'emplacement est correct si vous êtes local, le métro Shek Mun est à 8 minutes à pied et propose une grande variété de cuisines locales. Difficile de trouver de la nourriture occidentale authentique cependant, vous devriez aller à Shatin ou TST pour cela. Ainsi, côté emplacement, je préfère ailleurs, mais cela reste correct. 3 . Si vous obtenez la mise à niveau de la chambre grande rivière (ce que j'ai fait après un combat douloureux) et la vue sur l'hippodrome, alors il est agréable. Et il est agréable de marcher ou de faire du jogging près de la rivière pendant le coucher du soleil. 4 . La piscine extérieure et le sauna sont phéromonaux - pas beaucoup d'hôtels 4 étoiles offrent de telles installations, et je les visite presque tous les jours 5 . Le Petit-déjeuner est complet, il est composé de nourriture occidentale, chinoise et indienne. A pris 5 kilos en 90 jours. 6 . Le salon exécutif offre une grande course - vue du cours et imprimante et happy hour, ce qui est parfait pour moi car j'ai besoin de travailler et pour imprimer aussi. 7 . Certains membres du personnel vont vraiment plus loin pour aider. Ma femme de ménage (曾彩花) est toujours des plus grands standards et montre la compréhension d'un besoin de long séjour (plus dans la nourriture de la chambre et les déchets, etc) . Connie au Momo Café m'accueille avec mon nom de famille à la réception tous les matins et me dit au revoir (avec mon nom de famille) quand je pars (aucun autre ne le fait) . Shan au Momo Café me demande toujours quelle boisson spéciale je veux ce matin-là. Charles de la conciergerie était si utile que lorsque je suis parti, il m'a aidé à transporter tous les bagages à ma limousine pendant qu'il pleuvait. Ce sont quelques-uns des très bons membres du personnel dont Courtyard Shatin se souvient. 8 . L'été est intéressant. L'hôtel est proche de l'université de sport, alors obtenez de voir beaucoup de familles amenant leurs enfants à la compétition pendant l'été. Même le Manchester United Junior a séjourné dans cet hôtel. Le sport est un excellent thème. Ce que je n’aime pas dans cet hôtel 1 . La nourriture et le vin au salon exécutif sont sous-optimaux donc je pense que je ne vérifie que < 5 fois au cours des 90 derniers jours. Il est également sous - personnel donc si vous allez le matin, le salon est toujours sale et désordonné. La table et les toilettes ont besoin d'un meilleur nettoyage et désinfection car il y a eu deux fois que j'ai eu un œil rouge après avoir passé des heures à travailler au salon. 2 . Traiter avec le personnel de vente était désagréable avec moi – peut-être que si vous faites des événements / fonctions, il pourrait être différent. Et il me semble que la réception a des conflits avec eux aussi. Quand j’ai réservé par le biais des soldes pour la première fois, le prix est le même que le web mais n’offrait pas de mise à niveau au niveau des membres Platinum selon la disponibilité. Mais vous pouvez obtenir un surclassement sous réserve de disponibilité si vous commandez sur le Web avec le même prix. J’ai d’abord réservé via le web et je me suis dit que puisque c’est le même prix, pourquoi ne pas laisser l’équipe de vente frapper leurs KPI alors j’ai annulé la réservation sur le web. J'ai donc commandé par l'intermédiaire de l'équipe de vente à la place, mais dit aux ventes aucune mise à niveau sous réserve de disponibilité n'est pas acceptable. Lorsque je me suis enregistré, on m'a dit qu'il n'y a pas d'option de surclassement si vous réservez avec l'équipe de vente. Si je ne me battais pas avec la réception et quel que soit le directeur dont ils relèvent, je finirais dans une pièce avec vue sur l'usine et ce serait bien pire expérience. Je suppose que les ventes sont plus transactionnelles et événementielles et ne concernent pas tant la marque Marriott dans son ensemble. 3 . L'hôtel est géré très maigre (je dirais trop maigre, un peu sous - personnel et moins - servi) et coûteux - efficace. Ce pourrait être un très bel hôtel Marriott Bonvoy s'ils dépensent juste plus de ressources dans le hall, un meilleur nettoyage et de la nourriture au salon. Par exemple, vous ne recevez jamais les sachets de thé Twining à la table du bar Momo à moins que vous ne demandiez; mais ils les mettent en fait le jour où je crois que le personnel du QG Marriott vient pour un contrôle de qualité. Mais alors je suppose que l'équipe mgmt. pense que la rentabilité est plus importante. Oh ben... 4 . Le restaurant chinois au premier étage n'offre pas de réduction pour le membre de l'hôtel, ce qui, je pense, est faux. L'équipe BD discutera avec eux afin que tous les clients de l'hôtel obtiennent une réduction avec la chambre et la carte. J'y ai dîné une fois, je leur ai demandé si je bénéficiais de la réduction Bonvoy, ils ont dit non mais si vous le faites à la carte, ils me donneront 10 % de réduction. Quand j'ai vérifié, il n'y avait pas de réduction. Je me suis plaint et ils ont dit qu’ils n’accorderaient jamais de rabais alors ils ne croyaient pas qu’un membre du personnel me dirait 10 %. Ils m’ont demandé qui avait dit ça, mais je n’étais pas capable de me rappeler quel personnel féminin avait dit ça et s’était retrouvé avec une assez mauvaise expérience pour un dîner de 2000 HK$ pour 5. Donc bas - ligne, je ne reviendrai probablement pas en arrière. Essayez d'autres pour une expérience différente. Intéressant en 2005 , je suis resté à Grand Hyatt Hong Kong pendant 30 - 40 jours et c'est devenu l'une de mes meilleures expériences. Courtyard est ma marque préférée (superbe quatre étoiles agréable avec presque 5 étoiles d'expérience, c'est le seul quatre étoiles qui offre constamment planche de fer et fer à repasser dans chaque chambre! ) et malheureusement, cela a les meilleures installations, mais pas la meilleure expérience Courtyard. Ce que j’ai trouvé plus intéressant, c’est que je n’ai pas reçu d’avis par courriel. Et je ne pouvais pas avis sur le site (il n'y a pas de lien, il a seulement dit que vous pouvez avis sur un séjour terminé) . J'ai appelé réservation centrale et ils ont dit que je suis le bienvenu à envoyer à l'hôtel lui-même. Je ne comprends pas pourquoi ils ont rendu les avis si difficiles pour les clients. J'ai donc décidé de mettre mon avis sur TripAdvisor.

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