The Ritz-Carlton, Beijing

“Simplement excellent”

Un des mes meilleurs séjours! Nous sommes allés à Pekin pour nos vacances et avons résidé au Ritz Carlton en chambre Club. Le séjour a été est simplement parfait. Il me faut réfléchir longtemps avant de trouver un véritable point à améliorer. Le style de l’hôtel et des chambres est très victorie… Plus

Un des mes meilleurs séjours! Nous sommes allés à Pekin pour nos vacances et avons résidé au Ritz Carlton en chambre Club. Le séjour a été est simplement parfait. Il me faut réfléchir longtemps avant de trouver un véritable point à améliorer. Le style de l’hôtel et des chambres est très victorien, ce qui le rend spécial. Le personnel du club lounge est très attentif aux clients. Il propose de la nourriture et boissons de 6:30 à 22h (!) et des boissons alcoolisées de marque à partir de 17h. Le service de chambre est très réactif et nettoye la chambre de manière rapide et efficace. Le spa/fitness propose une belle piscine (dont les matelas sont un peu trop fermes). Nous avons également essayé le buffet du restaurant le Samedi soir avec comme thème Brooklyn (bières à discrétion) qui était très bien. Le personnel de l’hôtel, dans sa grande majorité, parle très bien anglais. Enfin, sa localisation géographique est très bonne avec accès à la ligne 1 et 14 quasiment au pied de l’hôtel. Nous reviendrons sans hésiter dans cet hôtel lors de prochains séjours!

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“Normes de service internationales professionnelles et courtoises”

J'ai séjourné au ritz Calrton plus de dix fois déjà et à chaque fois, ce fut une expérience merveilleuse avec les chambres joliment décorées et un service attentionné et efficace. Cette fois, j'ai décidé de dîner dans leur salon exécutif. Alors que je prenais de la nourriture sur le buffet copieu… Plus

J'ai séjourné au ritz Calrton plus de dix fois déjà et à chaque fois, ce fut une expérience merveilleuse avec les chambres joliment décorées et un service attentionné et efficace. Cette fois, j'ai décidé de dîner dans leur salon exécutif. Alors que je prenais de la nourriture sur le buffet copieux, j'ai accidentellement utilisé la même cuillère de service pour prendre à la fois un plat à base de boeuf et un plat à base de mouton. Par coïncidence, le chef se tenait à côté de moi à ce moment-là et il m'a rappelé très excusablement que je ne devrais pas utiliser les mêmes ustensiles pour ramasser un aliment à base de boeuf et d'agneau en même temps que certaines personnes ont des raisons religieuses et peuvent ne pas en consommer un. Je me suis excusé pour mon erreur, mais il s'est excusé d'avoir à signaler mon erreur dans laquelle il avait complètement raison. Très impressionné par le professionnalisme des chefs et la connaissance des coutumes internationales. De petites actions comme celles-ci montrent la formation rigoureuse et les normes que le personnel suit et vous savez que vous serez bien soigné en séjournant dans cet hôtel

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“Un séjour parfait”

Cet hotel est dans la parfaite lignée des chaînes américaines, mêmes codes. Mais force est de constater que ça fonctionne. Outre une piscine intérieure de 25 mètres et un centre de bien-être juste magnifique, l'hotel propose des buffets petit-déjeuner pour tous les goûts (western style/Asian style)… Plus

Cet hotel est dans la parfaite lignée des chaînes américaines, mêmes codes. Mais force est de constater que ça fonctionne. Outre une piscine intérieure de 25 mètres et un centre de bien-être juste magnifique, l'hotel propose des buffets petit-déjeuner pour tous les goûts (western style/Asian style). Un régal avant d'affronter la mégapole bruyante et encombrée.

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“Bof pour un hôtel de cette catégorie ”

Un peu excentré , au moins a 15 minutes du centre en taxi .. Chambres luxes mais vieillots .. Nous avions une très grande chambre avec un grand lit mais une salle de bain toute en longueur et traversante .. Les toilettes étant dans la salle de bain séparée d'une porte vitrée transparente .. Nous é… Plus

Un peu excentré , au moins a 15 minutes du centre en taxi .. Chambres luxes mais vieillots .. Nous avions une très grande chambre avec un grand lit mais une salle de bain toute en longueur et traversante .. Les toilettes étant dans la salle de bain séparée d'une porte vitrée transparente .. Nous étions censé avoir un troisième lit pour notre fille mais il n'y était pas , donc ils nous ont mis un lit d'appoint dans la partie salon .. Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel avec une carte spéciale qui donne accès au 16 étage au salon et a un buffet non stop jusqu'à 20h . Je conseil d'ailleurs de vous y arrêter pour l'apéro , un bon verre de vin et des mets succulents ( Sushi , saumon etc. ..) . Le côté pas top c'est le bip de l'ascenseur qu'on entend sans cesse !! Très désagréable !! De plus , trop de personnel partout et surtout a l'accueil pour vous dire 10 fois bonjour , au revoir ...les cartes pour le 16eme étage ne se différencient pas de l'autre carte qui ouvre la porte de la chambre .. Inutile de vous dire les complications pour aller au petit dej du 16 eme ou nous avions accès , quand on est 3 et qu'on s'est mélangé les cartes !! ( pour l'accès au 16 , nous n'avions qu'une seule carte qui est , de plus , obligatoire pour l'ascenseur .. )Franchement par rapport a la qualité de l'enseigne : Ritz Carlton !! , j'ai nettement préféré le Legendale , qui était top top et en plein centre !!

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