Sheraton Sanya Resort

“Beau, vieillissant, chinois”

Superbes jardins Des piscines partout Belle plage Mais..... Trop grand, comme tous ses collègues de Yalong Bay (gigantisme chinosi oblige) Déjà bien usé avec des chambres dépassées et des salles de bains à revoir En fait, c'est un hotel pour les familles chinoises. Avec tout ce que cela entraine...… Plus

Superbes jardins Des piscines partout Belle plage Mais..... Trop grand, comme tous ses collègues de Yalong Bay (gigantisme chinosi oblige) Déjà bien usé avec des chambres dépassées et des salles de bains à revoir En fait, c'est un hotel pour les familles chinoises. Avec tout ce que cela entraine... Ca hurle, ça court de partout, ils mangent comme des porcs, vous passent devant Vous cherchez à vous reposer ??? Passez votre chemin Il est sensé y avoir des piscines interdites aux enfants. Vous êtes en Chine : donc non, les enfants sont rois...... La musique est à fond partout. Le calme au bord de la piscine : vous oubliez Le personnel comme toujours parle à peine anglais Le petit déjeuner : 20mn de queue ou vous allez........ Dans un sous sol glauque avec un petit buffet et laissé à l'abandon On a demandé un late check out (18h) qu'on nous a facturé, avec notre accord, une demie journée. Notre vol de retour ayant été annulé, nous sommes revenus à 21h. Ils auraient pu nous faire payer la nuit avec déduction de la demie journée payée. Hé bien non....... Le grill sur la plage pourrait être sympa mais, à nouveau, la musique est à fond. Et la carte est très, très courte. Et ne venez pas après 20h30 il n'y a plus rien de la carte En résumé : le bonheur pour les enfants chinois Un peu moins pour les visiteurs qui cherchent le calme Dommage Le (rare) personnel parlant anglais était sympa Ca a arrangé le séjour

Moins

“Vacances de la Golden Week”

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment au Sheraton, le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider, l'accès direct à la plage est génial, le petit-déjeuner donc (il y avait des gobelets en plastique le premier jour mais je l'ai réparé après avoir demandé des tasses à café … Plus

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment au Sheraton, le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider, l'accès direct à la plage est génial, le petit-déjeuner donc (il y avait des gobelets en plastique le premier jour mais je l'ai réparé après avoir demandé des tasses à café normales, zone assez fréquentée pendant les vacances, les chaises sont trop profondes pour les tables, la nappe en plastique) pense que la plupart a été mise en œuvre à cause des enfants et pour éviter tout dommage. L'hôtel est vieux mais en bon état, très propre cependant. Si vous vous attendez à des vacances luxueuses, ce n'est pas pour vous. Vous recherchez des journées faciles à la plage, vous pouvez réserver librement le Sheraton à Yalong Bay.

Moins

“Service très moyen”

L'hôtel est vieillot, mais ils essaient de le maintenir autant que possible. Les meubles sont très vieux et parfois malodorants. Le complexe en lui-même est très agréable avec de nombreux espaces verts. Le service est très décevant. J'ai dû demander / se battre pour des amnisties de base dans la ch… Plus

L'hôtel est vieillot, mais ils essaient de le maintenir autant que possible. Les meubles sont très vieux et parfois malodorants. Le complexe en lui-même est très agréable avec de nombreux espaces verts. Le service est très décevant. J'ai dû demander / se battre pour des amnisties de base dans la chambre ce qui devrait déjà y être, a dû faire plusieurs appels et pousser le personnel. En raison du typhon ou de la pièce a été complètement inondée parce que le drainage sur le balcon était chronométré. J'ai dû leur demander de changer de chambre, ils ne proposaient même pas, et ils voulaient nous déclasser dans une chambre beaucoup plus petite et moins chère en disant que les mêmes types de chambres étaient complets. C'est à ce moment-là que j'ai demandé à parler au responsable de service et tout à coup, il y avait une chambre libre. Ils continuent d'essayer et de mentir. Dans un hôtel 5 étoiles, c'est complètement honteux. Il y a eu d'autres occasions décevantes qui ne valent vraiment pas la peine d'être mentionnées, la liste est trop longue.

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