Imperial Palace Boutique Hotel, Itaewon

“Éviter absolument les étages inférieurs au 8eme côté rue.”

L’hôtel est situé dans le quartier international et pas trop éloigné d’une station de métro donc plutôt bien. Sauf si vous cherchez à vous immerger dans l’ambiance coréenne intensément. L’hôtel est globalement propre et les chambres à l’avenant. Le buffet de Petit déjeuner en revanche est très moye… Plus

L’hôtel est situé dans le quartier international et pas trop éloigné d’une station de métro donc plutôt bien. Sauf si vous cherchez à vous immerger dans l’ambiance coréenne intensément. L’hôtel est globalement propre et les chambres à l’avenant. Le buffet de Petit déjeuner en revanche est très moyen. Le très gros bémol c’est que l’hôtel jouxte un boite de nuit et là c’est l’enfer pour les nuits du jeudi au dimanche.... Même mes bouchons anti-bruit sur mesure n’y ont rien fait... À bon entendeur!

Moins

“Seul atout : l emplacement”

Pas de prise electrique, pas de papier toilette , petite chambre , un peu bruyant. L hotel est situé dans un quartier parfait pour faire la fête , mais les rues sont remplies d occidentaux. Plutôt branché

“Doit pouvoir mieux faire !”

D’abord tout le positif de cet hôtel : - très bon emplacement dans le quartier très animé d’Itaewon où se trouvent de nombreux bars et restaurants et la station de métro d’Itaewon qui mène (avec un changement) en environ 20’ vers les principaux sites à visiter. - accueil très professionnel et très … Plus

D’abord tout le positif de cet hôtel : - très bon emplacement dans le quartier très animé d’Itaewon où se trouvent de nombreux bars et restaurants et la station de métro d’Itaewon qui mène (avec un changement) en environ 20’ vers les principaux sites à visiter. - accueil très professionnel et très chaleureux de l’équipe ( une personne parle français) - mise à disposition gratuite d’un smartphone pouvant être utilisé dans et à l’extérieur de l’hôtel. Très pratique pour les plans, les itinéraires de métro, les suggestions de restaurants à proximité,... - notre chambre, au 12ème étage, donnait sur une belle vue sur la ville. Sa décoration, qui peut sembler kitsch avec ses murs couverts de miroirs, est très agréable ainsi que la salle de bains équipée d’un wc à la japonaise. Là où le bât blesse c’est la prestation du petit-déjeuner déjeuner pour un hôtel 4 étoiles : - les deux cuisiniers doivent : . accueillir et réceptionner les vouchers . surveiller l’approvisionnement du buffet . Débarrasser les tables . Préparer la cuisine pour les repas du midi ce qui génère un mécontentement général des clients car il manque toujours quelque chose dans le buffet proposé. - Le buffet lui-même est très limité : . pas de thé mis à disposition, un comble pour un pays producteur. Il faut demander chaque fois une tasse au cuisinier. . les croissants sont découpés en morceaux (cela fait quand même un peu mesquin) . les œufs brouillés sont très secs. . aucune proposition de cuisiner des œufs à la demande. . les produits proposés pour un petit-déjeuner occidental sont très limités , alors que l’hôtel est fréquenté par beaucoup d’occidentaux. Nous sommes restés 3 nuits et le dernier jour un seul cuisinier était là (le 2ème avait eu apparemment un problème) et cela a engendré un désordre total. Des clients sont partis sans prendre leur petit déjeuner, d’autres sont allés se plaindre à l’accueil. Il a fallu cela pour qu’enfin un manager prenne conscience de la situation. En ce qui nous concerne celui-ci a fait un geste commercial en nous remboursant l’équivalent d’un petit-déjeuner. Il semble que depuis un an la Direction a fait le choix de changer son modèle de restauration, privilégiant, à mon avis, le restaurant en tant que restaurant de quartier au détriment du petit-déjeuner des clients de l’hôtel. Cela est vraiment dommage !

Moins