Oaks Liwa Heights Suites

“Très bon hôtel. ”

Appartement très grand, literie confortable, nettoyé tous les jours. Bouteilles d'eau, sticks de café, thé. Personel très professionnel et serviable. Un grand merci à Anna, Laxman, Yog et le manager Jeneesh qui ont rendu notre séjour très agréable. J'y retournerai certainement.

“SYMPATHIQUE ET PROPRE”

hôtel tres bien situé (20 MIN a pied de la plage) 5min de l'arret de métro damac, taxi tjr présent devant l'hôtel. carrefour market ouvert 24/24 juste à cote; plusieurs restaurants et épicerie juste en bas de l'hotel. il y a un parking juste derrière l'hotel. concernant l'appartement, le balcon est… Plus

hôtel tres bien situé (20 MIN a pied de la plage) 5min de l'arret de métro damac, taxi tjr présent devant l'hôtel. carrefour market ouvert 24/24 juste à cote; plusieurs restaurants et épicerie juste en bas de l'hotel. il y a un parking juste derrière l'hotel. concernant l'appartement, le balcon est vraiment un plus, très agréable pr le soir et le petit dej!! tout est propre et spacieux (douche et baignoire, 2 wc, sam, salon, cuisine). le top est qu'il y a une machine à laver. l'équipe est très sympathique, mais attention on parle pas français la bas. pour le prix cest une bonne prestation.

Moins

“excellent”

Excellent hôtel avec un service irréprochable mais Il faut bien s'accrocher pour comprendre leur anglais. L'hôtel est très bien située on peut accéder à pied à la marina et les logements sont très spacieux avec tout le confort nécessaire

“Bel hôtel mais...”

Quelques petits soucis à l'arrivée et au départ. Mon organisation sur ce voyage laissé à désirer, j'ai pris 3 réservations, la 1ère nuit puis toutes les autres et enfin la dernière. Au check-in a 4h, on me parle d'une seule nuit, je précise qu'il y en a d'autres, il cherche puis me donne une date … Plus

Quelques petits soucis à l'arrivée et au départ. Mon organisation sur ce voyage laissé à désirer, j'ai pris 3 réservations, la 1ère nuit puis toutes les autres et enfin la dernière. Au check-in a 4h, on me parle d'une seule nuit, je précise qu'il y en a d'autres, il cherche puis me donne une date départ 5j plus tard alors qu'il s'agissait de ma 2eme réservation qui couvrait la totalité du voyage...après quelques minutes il trouve enfin, mais mon cœur a eu le temps de bien stresser! Comme j'ai ajouté la dernière nuit sur place mais via internet(moins cher qu'à l'hôtel) je les ai prévenu en demandant à garder notre chambre. On me dit pas de problème mais de retour de la plage notre carte ne fonctionnait pas. Je descend une première fois, le jeune homme fort sympathique l'a réactive, je monte, ne fonctionne pas, je redescend, même chose mais entre temps notre voisin a eu le même soucis et à demandé à ce qu'on monte profitant du fait d'avoir le même problème pour nous ouvrir également. Concernant l'hôtel, je dirais qu'il est très beau. Les appartements sont bien entretenus, mais il y a tellement à améliorer quant aux articles de première nécessité. Nous avions un appartement pour 3 avec une seule chambre. L'hôtel est accommodant, nous avions un budget réduit pour pouvoir faire plusieurs sorties et en profiter, nous avons donc payé que pour 2, l'enfant, même si pré-ado, n'a pas eu de surplus tant qu'ils n'ajoutaient pas de lit supplémentaire. Les lits sont immenses et de bonne qualité, les oreillers également (je suis très sensibles à cela et je n'ai eu aucun maux aux cervicales donc très bon point!). Contrairement à ce qu'il y a d'écrit sur expédia, Hotels.com ou booking, il n'y a pas 2 salles de bain mais une douche et une baignoire dans la même salle de bain. Vous avez en plus un 2eme toilette avec miroir et lavabo, ce qui est agréable malgré tout. Il y a du rangement. Le salon est immense avec coin salon avec grande TV et coin salle à manger avec table et bureau. Nous n'avons pas profité de la salle à manger car la terrasse avec vue sur le lac de côté (et de face entre les 2 tours) était plus qu'agréable et ce malgré la circulation qui entoure l'hôtel (absolument pas bruyant bizarrement. De l'intérieur nous n'entendions strictement rien et sur la terrasse le bruit est plus que supportable. Et nous n'étions qu'au 9eme étage sur 21 pour la partie hôtel). La piscine pour enfants est une pataugeoire et celle pour adultes est petite. 2 transats à celle pour enfants et je crois 2 tables et chaises. Un coin à côté de la pataugeoire avec 2 autres transats. 2 transats du coté adultes avec tables et chaises également. Le matin pas de soleil. La piscine adulte est semi ouverte (toit mais ouvertures sur le côté). Les bémols : nous étions 3 et que 2 serviettes, après plusieurs réclamations j'ai fini par laisser un mot et à partir de cet instant, les 3 serviettes de bain nous ont été attribuées. Nous avons trouvé 2 petits cafards. Alors oui il fait très chaud à Dubai mais dans un établissement de ce standing, c'est pas admissible. Là encore je l'ai signalé via un petit mot en demandant de le traiter avec du produit, je ne sais pas si cela a été fait mais j'en ai plus croisé après ça. Il y a tout le nécessaire dans la cuisine, grille pain, micro-onde, bouilloire avec café en stick et thé, dosettes de lait et sucrette qu'ils rempotent tous les jours. Ils fournissent également des petites bouteilles d'eau en fonction du nombre de personne qu'ils rempotent chaque jour également. Niveau couverts pile le nécessaire, pas plus pas moins. Un lave-vaisselle et grand frigo malheureusement le congélateur ne congelait pas bien et les glaces achetées étaient molles. En revanche, quand on met à disposition une machine à laver il serait intelligent d'ajouter un séchoir afin de pouvoir accrocher son linge...on l'a posé sur les chaises mais les accoudoirs déteignent. J'ai réclamé un séchoir on m'a dit oui mais je l'attend toujours. Pas de produits pour laver la vaisselle sur place, en revanche ils font vôtre vaisselle si vous la laissé. On l'a constaté 2 fois après être sorti en urgence, notre navette nous attendant. Enfin, ce sont des asiatiques qui tiennent l'hôtel. Bien que comprenant parfaitement l'anglais, j'ai souvent du les faire répéter pour comprendre et pour cela je m'en excuse. En ce qui concerne l'emplacement on lit partout 400m du metro Damac mais c'est faut. Il faut faire tout le tour du lac pour accéder au metro! Si vous prenez par la gauche en sortant de l'hôtel vous en aurez entre 5-10 minutes, tout dépend de votre allure. Si vous prenez en face à la sortie de l'hôtel, c'est beaucoup plus long. Quand on a marché toute la journée et qu'à la sortie du metro on voit l'hôtel juste en face on se laisse imaginer un pont qui nous permettrait d'accéder à l'hôtel en moins de 2 minutes! Mais visiblement c'est comme leurs routes, ils n'ont pas fait dans la simplicité. En bas de l'hôtel, tout autour du lac, des restaurants de toutes sortes, coiffeurs, supérettes Zoom market dont les tarifs valent ceux de carrefour ou autre mais beaucoup plus prêt. Pour accéder à la marina prendre les allées du metro, sortie 2 (de l'autre côté de la route), prendre les escaliers de carrefour, traverser la "petite" rue, prendre à droite ou à gauche et vous y êtes. Pour la plage, prenez de bonnes chaussures de marche, sinon 2 arrêts de tram (ou 1 tout dépend de l'entrée de la plage où vous souhaitez aller, station de tram Jumeira Beach Résidence 2 : beaucoup moins à marcher en sortant du tram).

Moins