Embassy Suites Jacksonville Baymeadows

“Personnel incroyable - 100% AAA+++ service à la clientèle”

Nous venons de séjourner pour 5 nuits dans cet hôtel et le personnel est INCROYABLE! ! Notre premier matin, nous avons rencontré le chef Gwen qui fait les meilleures omelettes n'importe où! J’ai demandé un jambon, une tomate, un oignon et du fromage supplémentaire et c’était merveilleux – moelleux … Plus

Nous venons de séjourner pour 5 nuits dans cet hôtel et le personnel est INCROYABLE! ! Notre premier matin, nous avons rencontré le chef Gwen qui fait les meilleures omelettes n'importe où! J’ai demandé un jambon, une tomate, un oignon et du fromage supplémentaire et c’était merveilleux – moelleux à l’intérieur avec juste une touche de morceaux de fromage « croustillant » sur les bords. J'avais dit à mon mari que je partagerais, car c'était une grosse omelette, mais je peux vous dire que j'ai eu du mal à le faire tant c'était délicieux ! Les omelettes ne sont pas sa seule spécialité ! Le lendemain, j’ai demandé 2 œufs plus faciles et encore – perfection – les blancs ont parfaitement cuit avec les jaunes qui coulent alors que j’ai pris ma première bouchée! Le personnel du Petit-déjeuner est incroyable – Valérie et Edna gardent les plats irrités pleins d’œufs brouillés moelleux et crémeux ; bacon (à la fois croustillants et morceaux moins croustillants) , saucisses de dinde et de porc, pommes de terre, crêpes et aussi céréales, fruits, boulangerie, et café / thé stations. Au fur et à mesure de leur réapprovisionnement, ils nettoyaient continuellement les zones. Et dans la salle à manger, Shaquilla était en train de nettoyer son panier autour de ramasser la vaisselle usagée et d'essuyer les tables aussi vite que les gens partaient. Dans l'ensemble, le personnel était en train de discuter gentiment, demandant si nous avions besoin de quelque chose, et si tout allait bien. Sur notre séjour réel: Personnel de ménage: Ivy et Shayla sortant des chambres, ils nettoyaient pour nous fournir rapidement et gentiment des serviettes supplémentaires et du savon de bar à notre demande; Sean tenant l'ascenseur pour nous comme il sortait un chargement d'ordures et suggérant gracieusement que nous descendions seuls, mais venant avec nous quand j'ai insisté, et gentiment discuter de notre séjour et demander si nous avions besoin d'autre chose. (Nous avons croisé Sean à quelques reprises pendant notre séjour et il s’est souvenu de nous – disant « bonjour » et demandant comment nous allions, et tenant toujours l’ascenseur pour nous ! ) Et ne peut pas laisser de côté le grand travail - salle, immense piscine intérieure, et jacuzzi! ! ! Le seul inconvénient est que le niveau des collations de réception du soir est passé de fromage, crackers et crudités à chips et salsa, bretzels et mélange de sentiers. Cet hôtel est certainement l'un de nos préférés pour séjourner lorsque nous sommes dans la région de Jacksonville, en Floride et tout cela a à voir avec le niveau incroyable de 100 % AAA+++ de « soins » que le personnel nous montre toujours. Merci à tous pour votre gentillesse et votre travail acharné – d’autant plus que l’ouragan Milton frappait la côte ouest de Floride le jour de notre départ !

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