Crystal City Marriott At Reagan National Airport

“Super expérience hôtelière à DC !”

Notre séjour dans cet hôtel était absolument parfait. Ayant étudié la gestion hôtelière et étant moi-même actif dans l'industrie hôtelière, j'espère toujours voir cette même passion dans les hôtels où je séjourne. J'ai été extrêmement satisfait de la façon dont tout a été géré et a été ravi de l'ho… Plus

Notre séjour dans cet hôtel était absolument parfait. Ayant étudié la gestion hôtelière et étant moi-même actif dans l'industrie hôtelière, j'espère toujours voir cette même passion dans les hôtels où je séjourne. J'ai été extrêmement satisfait de la façon dont tout a été géré et a été ravi de l'hospitalité de tout le personnel pendant notre séjour! Yarnell était incroyablement accueillant et s'est assuré que tout était à notre satisfaction. Un merci spécial aussi à Azeb et Hamid, j’ai rarement rencontré des gens aussi sympathiques et chaleureux dans leur façon de vous accueillir le matin et de vous assurer que vous avez une excellente expérience de petit déjeuner. Merci pour tout !

Moins

“Hotel correct bien situé”

Chambre spacieuse à l'américaine. SDB petite mais correcte. L'ensemble est propre. Bouteilles d'eau proposées quotidiennement. Hotel bien situé à proximité de l'aéroport national et à quelques stations du centre ville pour visiter le Mall et ses musées. Les prix varient au quotidien avec parfois… Plus

Chambre spacieuse à l'américaine. SDB petite mais correcte. L'ensemble est propre. Bouteilles d'eau proposées quotidiennement. Hotel bien situé à proximité de l'aéroport national et à quelques stations du centre ville pour visiter le Mall et ses musées. Les prix varient au quotidien avec parfois une différence de 100 dollars par nuit. Attention! Pas de restaurant dans l’hôtel qui se justifie par la présence à proximité d'une dizaine de restaurants: du simple fast food aux restaurants plus élaborés. Gros inconvénient: la clim qui fait beaucoup de bruit!!! signalé à la réception, mais pour eux, c'est tout à fait normal. Question d'habitude probablement :(

Moins

“Hôtel agréable et propre”

Nous avons passé une nuit au Marriott Crystal city en décembre 2012. La chambre était propre, pas très grande, la salle de bain est agréable avec un bain. Le check-in est rapide et le check-out se fait à partir de la chambre le matin, super pratique. Le matin il y avait beaucoup de bruit dans le co… Plus

Nous avons passé une nuit au Marriott Crystal city en décembre 2012. La chambre était propre, pas très grande, la salle de bain est agréable avec un bain. Le check-in est rapide et le check-out se fait à partir de la chambre le matin, super pratique. Le matin il y avait beaucoup de bruit dans le couloir dès 6 heures am, mais pas plus que dans les autres hôtels. L'hôtel donne accès à des labyrinthes sous terrain qui nous mène à des restaurants et des boutiques. C'est assez mal indiqué mais les gens sont sympathiques et nous ont aidé à nous déplacer rapidement. Le stationnement est onéreux 27 $ par nuit, et l'entrée de l'hôtel par le stationnement n'est pas du tout claire, nous étions plusieurs clients à chercher l'entrée. Il n'y avait pas de personnel pour nous aider avec les bagages.

Moins

“Mauvaise expérience de l'hôtel malgré la résolution: Problèmes de stationnement et de vol mal traités, de surcharge et de navette”

ACTUALISÉ: À l'origine, un avis 1 étoile, je suis passé à 3 parce que l'équipe de gestion a pris soin de la situation très rapidement et m'a remboursé pour le supplément et s'est excusé pour la réceptionniste. Ils voulaient clairement arranger les choses. L'expérience tout en étant à l'hôtel se pr… Plus

ACTUALISÉ: À l'origine, un avis 1 étoile, je suis passé à 3 parce que l'équipe de gestion a pris soin de la situation très rapidement et m'a remboursé pour le supplément et s'est excusé pour la réceptionniste. Ils voulaient clairement arranger les choses. L'expérience tout en étant à l'hôtel se présente comme étant médiocre. J'ai réservé un séjour avec l'option promotionnelle Park here Fly There. Nous sommes restés une nuit et étions censés obtenir jusqu'à 7 nuits de stationnement inclus avec notre séjour avec ce tarif plus élevé. Lors de l'enregistrement, la réceptionniste a reconnu que c'était le tarif que nous avions et tout ce que nous avions à faire était de revenir pour faire valider notre ticket de stationnement à notre retour. Nous sommes revenus 3 nuits plus tard et ils ont agi comme s'ils n'avaient jamais entendu parler du tarif promotionnel, ont affirmé que je n'avais pas réservé avec eux (même si j'avais réservé directement avec eux) et ils ont refusé de valider notre pass de parking et sont devenus argumentés avec nous à ce sujet. Nous avons fini par payer plus de 200 $ de plus alors que c'était censé être inclus. En outre, la seule raison pour laquelle nous y avons séjourné était pour ce tarif de stationnement et pour la navette aéroport. Toute la situation était une blague, nous avons dû Uber dans les deux sens! Pas de navette avant 5 heures et à notre retour à 23 heures la navette ne s'est jamais présentée. Nous sommes restés là pendant 45 minutes avant d'abandonner et de prendre un Uber.

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