Embassy Suites by Hilton Crystal City National Airport

“Super séjour de 3 mois !”

Le personnel était incroyable ! Contexte : Notre groupe a séjourné à l'Embassy Suites pendant environ 3 mois. Nous avons tous adoré l'hébergement, le personnel aimable et les merveilleux avantages que l'Embassy Suites offrait à ses clients. Petit-déjeuner: Oscar, directeur d'Embassy Suites, vous... Plus

Le personnel était incroyable ! Contexte : Notre groupe a séjourné à l'Embassy Suites pendant environ 3 mois. Nous avons tous adoré l'hébergement, le personnel aimable et les merveilleux avantages que l'Embassy Suites offrait à ses clients. Petit-déjeuner: Oscar, directeur d'Embassy Suites, vous fait vous sentir comme chez vous grâce à son hospitalité chaleureuse et son attitude aimable ! Lisethe, l'une des cuisinières de la station d'omelettes, est sympathique et prépare d'incroyables omelettes pour votre séjour ! Donaciano, l'un des cuisiniers de la station omelette, prépare les meilleures omelettes et vous accueillera avec le sourire ! Service de ménage: J'ai eu le meilleur personnel qui a parfaitement nettoyé ma chambre jour après jour pendant mon séjour de trois mois ! En particulier Lydia, Blanca et Sandra étaient merveilleuses et toujours désireuses de nettoyer impeccablement ! Réception : L'équipage du pont avant était également merveilleux. Ils étaient toujours serviables et avaient des visages souriants lorsque nous sommes entrés dans l'hôtel. 17h réception des commandants : Sophie était merveilleuse ! Elle prenait soin de notre équipe et aimait avoir de bonnes conversations. Dans l'ensemble, notre séjour était de 10/10 !

Moins

“Bel hôtel.”

Je séjourne dans cet hôtel une fois par an depuis plus d'une décennie. Le quartier a vraiment changé. C’est maintenant très haut de gamme avec de nombreux endroits où manger. L'hôtel est vieux mais a fait l'objet d'une réhabilitation et est plutôt sympa. Les chambres sont très grandes et c'est as... Plus

Je séjourne dans cet hôtel une fois par an depuis plus d'une décennie. Le quartier a vraiment changé. C’est maintenant très haut de gamme avec de nombreux endroits où manger. L'hôtel est vieux mais a fait l'objet d'une réhabilitation et est plutôt sympa. Les chambres sont très grandes et c'est assez propre. Le petit déjeuner est un plus. Le personnel de la réception pourrait certainement être plus gentil qu'eux.

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“Expérience difficile”

Alexis et les autres membres du personnel de la réception étaient très serviables et attentionnés. Je suis membre Diamond du Hilton depuis très longtemps et j'ai donc séjourné dans de nombreux hôtels Hilton. C’est l’un des seuls dans lesquels je ne sais pas où je reviendrais. La climatisation ne ... Plus

Alexis et les autres membres du personnel de la réception étaient très serviables et attentionnés. Je suis membre Diamond du Hilton depuis très longtemps et j'ai donc séjourné dans de nombreux hôtels Hilton. C’est l’un des seuls dans lesquels je ne sais pas où je reviendrais. La climatisation ne fonctionnait pas bien et nous nous réveillions en sueur tous les soirs. La pièce était extrêmement humide là où nos proches et les meubles étaient mouillés. Ils ont également organisé une sorte de conférence là-bas et un groupe d'invités se tenait juste devant la porte d'entrée et me criait des choses obscènes alors que je traversais la rue pour prendre un café. Cela m’a mis extrêmement mal à l’aise et dangereux. Je me suis enfermée dans ma chambre jusqu'au retour de mon mari. Quand nous sommes partis dîner, ils étaient toujours là, criant des choses obscènes à chaque femme qui franchissait la porte d'entrée. Je ne comprends pas comment le personnel de l’hôtel permet aux clients de faire cela dès l’entrée… ou pas du tout d’ailleurs.

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