Grand Bohemian Asheville, Autograph Collection

“Problème résolu avec excellence”

Mon mari et moi avons choisi cet établissement pour fêter notre anniversaire de mariage. Nous avons eu des incidents malheureux. Cependant, la haute direction a pris un soin exceptionnel pour les résoudre. En conséquence, nous reviendrons et recommandons vivement le Grand Bohemian Hotel.

“Tout est arrêté à 21h”

Nous avons séjourné au Grand Bohemian 3 nuits pour notre voyage au Biltmore. C'était très pratique car il était juste à côté de l'entrée du Biltmore et nous avons en fait préféré le village de Biltmore au centre-ville d'Asheville. Nous avions une chambre avec balcon qui était charmante et de son ... Plus

Nous avons séjourné au Grand Bohemian 3 nuits pour notre voyage au Biltmore. C'était très pratique car il était juste à côté de l'entrée du Biltmore et nous avons en fait préféré le village de Biltmore au centre-ville d'Asheville. Nous avions une chambre avec balcon qui était charmante et de son apparence, il n'y a qu'une poignée de chambres avec balcon, nous avons donc été très reconnaissants! L 'hôtel en lui - même est super mais nous avons trouvé cela étrange, ce n'était pas très accommodant pour les moments de Covid. Tous les restaurants et bars de la région ferment à 21 heures en raison de covid. Mon mari et moi sommes des mangeurs tardifs, donc c'était un peu stressant, nous nous sommes sentis si nous ne nous asseyions pas quelque part pour manger à 20 heures, nous ne dînions pas. Nous avons supposé que le Marriott serait ouvert plus tard car il est généralement assez accommodant avec un service tard dans la nuit, mais c'était en fait le pire! Ce n'était pas pratique car les chambres n'ont pas de mini-frigo et l'hôtel n'a pas de collations ni de distributeurs automatiques. La ville est également très petite, il n'y avait donc pas de magasin pour acheter de la nourriture. Nous avons eu faim un soir et avons fini par commander Uber mange à l'hôtel - pathétique! Nous avions l'impression que c'était un Marriott, ils auraient au moins des options de collations ou un marché ouvert 24h / 24, mais ce n'est pas le cas. Le bar de l'hôtel est également très strict quant à la fermeture anticipée, ça puait. Vous ne pouviez pas boire un verre après 21 heures si votre vie en dépendait. Nous avons regardé un couple se promener à 21h30 dans leur robe de mariée et costume demander au barman pour un verre et il a dit non. Nous nous sommes sentis si mal qu’ils n’ont même pas donné de bière en bouteille à ces clients. C'était assez triste et honteux pour un Marriott. Je sais que ce sont des moments difficiles, mais les gens DANG dépensent de l'argent ici et essaient de se détendre! Les barmans sont également très impolis lorsqu'ils essaient de nettoyer et de partir - ne leur demandez rien car ils vous ignoreront et feront semblant que vous n'êtes pas là. En gros, l'heure de boire et de manger est de 17 h 30 à 20 h 30 - bonne chance avec cette fenêtre de service car l'endroit est emballé à ce moment-là et vous n'obtenez toujours aucun service. Inutile de dire que nous étions assez ennuyés par le jour 3 et prêts à retourner dans notre ville où les choses sont ouvertes. Alors merci pour l'ambiance de fermeture anticipée / zéro plaisir. Tout le reste était merveilleux. Envisager de lui donner une autre chance pendant non-covid.

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