Doubletree Suites By Hilton Hotel Austin

“Excellent”

Nous venons d'arriver aujourd'hui et le personnel était génial surtout keilin qui a déchargé notre voiture et apporté des bagages dans Lors du Checkin, nous avons demandé si nous voudrions des biscuits chauds aux pépites de chocolat et ils sont délicieux ! La chambre est très agréable et conforta… Plus

Nous venons d'arriver aujourd'hui et le personnel était génial surtout keilin qui a déchargé notre voiture et apporté des bagages dans Lors du Checkin, nous avons demandé si nous voudrions des biscuits chauds aux pépites de chocolat et ils sont délicieux ! La chambre est très agréable et confortable! C'était un checkin facile et la réception était si agréable car nous voulions rapidement nous faire enregistrer pour pouvoir regarder le match de cowboy ! !

Moins

“Je recommande”

Jim, le manager, a fait évoluer un voyage calamiteux vers la remise à zéro de la fête du Travail dont j'avais besoin. Acheté involontairement de nouveaux pneus au milieu de notre longue route. Cela évoquait le retard à une réunion spéciale d'anciens et de nouveaux amis. Il a plu sur mon cher équip… Plus

Jim, le manager, a fait évoluer un voyage calamiteux vers la remise à zéro de la fête du Travail dont j'avais besoin. Acheté involontairement de nouveaux pneus au milieu de notre longue route. Cela évoquait le retard à une réunion spéciale d'anciens et de nouveaux amis. Il a plu sur mon cher équipement lourd. J'étais stressé. Jim m'a permis de me reposer et de profiter du reste de mon temps à Austin.

Moins

“Le manager Antonio était exemplaire !”

Nous avons eu quelques défis pendant le séjour avec wifi, le voiturier et un peu de service à la clientèle globale. Après un scénario frustrant, nous avons pu discuter avec le manager, Antonio Pace. J'ai été TRÈS impressionné par son service à la clientèle et l'assistance qu'il nous a offert pour r… Plus

Nous avons eu quelques défis pendant le séjour avec wifi, le voiturier et un peu de service à la clientèle globale. Après un scénario frustrant, nous avons pu discuter avec le manager, Antonio Pace. J'ai été TRÈS impressionné par son service à la clientèle et l'assistance qu'il nous a offert pour rectifier la situation. Il a personnellement restauré notre espoir dans le produit Hilton à nouveau, et nous serions heureux de séjourner dans l'une des 3 propriétés qu'il gère à l'avenir. Merci pour votre service client exemplaire!

Moins

“Hôtel moyen”

Haven a séjourné dans plusieurs hôtels de la chaîne Hilton J'ai trouvé que c'était un hôtel très moyen. Il fournit le strict minimum en portions. Le lit était confortable et la chambre était très propre. La climatisation était bonne. L'éclairage dans la chambre était médiocre et j'avais besoin d'u… Plus

Haven a séjourné dans plusieurs hôtels de la chaîne Hilton J'ai trouvé que c'était un hôtel très moyen. Il fournit le strict minimum en portions. Le lit était confortable et la chambre était très propre. La climatisation était bonne. L'éclairage dans la chambre était médiocre et j'avais besoin d'une torche dans la chambre. Tout ce qui est normalement fourni dans d'autres chaînes Hilton pour le coût gratuit, par exemple l'eau dans les chambres était de 3 $ par bouteille. Le personnel était sympathique mais déconnecté; ils ne connaissaient pas leur propre hôtel. Café fourni dans les chambres et au Petit-déjeuner mais rien dans le hall après 9h30. La lessive ne fonctionne qu'avec des quartiers même si les lecteurs de cartes sont attachés. Aucun logement disponible à la réception. J'ai été tellement déçu que cet hôtel était si sur-prix que je suis parti un jour plus tôt pour rester ailleurs et payé les frais de sortie anticipée.

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