Courtyard By Marriott Carolina Beach

“Bel hôtel”

Cela fait un moment que je n'ai pas examiné, mais ces critiques proviennent de nos vacances avant l'épidémie de coronavirus. Nous voyagions à Myrtle Beach car c'était la première étape de nos vacances. Nous avions juste besoin d'une chambre pour une nuit. L'hôtel était très propre, le vérificateur … Plus

Cela fait un moment que je n'ai pas examiné, mais ces critiques proviennent de nos vacances avant l'épidémie de coronavirus. Nous voyagions à Myrtle Beach car c'était la première étape de nos vacances. Nous avions juste besoin d'une chambre pour une nuit. L'hôtel était très propre, le vérificateur de la réception était très poli et accueillant. Notre chambre était directement face à l'océan. Même si les piscines et la terrasse sur l'océan étaient fermées, il était tôt et pas encore la saison, c'était super de simplement regarder sur l'océan. Je voudrais définitivement encore rester ici.

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“Nouvelles normes Marriott”

J'ai téléphoné à l'hôtel des semaines avant l'arrivée. J'ai été informé que les sièges de la piscine étaient espacés et limités au nombre de personnes autorisées à la piscine. On m'a dit que les restaurants locaux avaient des sièges limités mais qu'ils livreraient. Les affaires comme d'habitude! J'… Plus

J'ai téléphoné à l'hôtel des semaines avant l'arrivée. J'ai été informé que les sièges de la piscine étaient espacés et limités au nombre de personnes autorisées à la piscine. On m'a dit que les restaurants locaux avaient des sièges limités mais qu'ils livreraient. Les affaires comme d'habitude! J'ai donc débattu de la location d'une maison mais j'adore Marriott, alors j'ai décidé de garder la réservation. Nous sommes arrivés, la chambre n’était pas prête et nous sommes allés à la piscine mais on nous a promis un coup de fil. Je n'ai jamais reçu d'appel, j'ai appelé la réception et ils m'ont informé que la chambre était prête. La réception nous a informés de la nouvelle politique Pas de ménage, mettre les serviettes et les ordures dans le couloir. Pas de service de café ou de bar dans le hall. Nous sommes arrivés dans notre suite 516 face à l'océan. La chambre était très grande mais j'ai remarqué que le micro-ondes avait des traces de doigts. J'ai donc sorti mon spray de nettoyage, j'ai emballé et essuyé les poignées des armoires, etc. le sol était sablonneux, alors je suis allé à la réception pour demander un balai de style plus rapide et je suis revenu au travail de nettoyage. Les images montrent à quel point le sol était sale. Reste de la nourriture sous les armoires. L'invité avant nous a cassé les bouchons de shampoing et de revitalisant. J'ai dû en manquer pour de nouveaux. J'ai aussi acheté une cafetière parce que celle de la chambre est une blague. Comme d'autres l'ont dit, le téléphone ne fonctionne pas, alors ne l'utilisez pas en cas d'urgence. Ce n’est certainement pas le standard Marriott auquel j’ai l’habitude. Je suis membre depuis 18 ans et je reste toujours chez Marriott. J’ai donné un pourboire au personnel lorsque je les ai vus faire un excellent travail car c’est une période difficile pour eux et des postes ont été supprimés. J'ai parlé avec Tom, le directeur avant de partir, il a dit qu'ils offraient 250 points pour chaque jour que je nettoyais. C'est ce qu'ils donnent normalement lorsque le ménage est refusé. Je n'ai jamais eu la chance de refuser le service. Il a estimé que cela allait être les normes pendant un certain temps. Je souhaite vraiment réserver cet endroit pour une réunion de famille l'année prochaine mais j'hésite à le faire. J'ai aimé l'emplacement et la taille de la chambre mais la propreté pendant COVID est épouvantable. Je ne m'attendais pas à courir chercher des serviettes et du papier toilette et balayer le sol. Peut-être que les normes de l'année prochaine seront de nouveau en place. Je suis d'accord avec les autres clients si vous allez en retirer autant, au moins réduire le prix.

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