Chattanooga Choo Choo

“Super séjour !”

Nous avons séjourné dans un super petit hôtel boutique dans le quartier des arts de Chattanooga. L'Hôtel Chalet est à distance de marche de nombreuses attractions touristiques, de grands restaurants et des bars amusants. Il est propre, bien entretenu et le personnel fait tout son possible pour s'as… Plus

Nous avons séjourné dans un super petit hôtel boutique dans le quartier des arts de Chattanooga. L'Hôtel Chalet est à distance de marche de nombreuses attractions touristiques, de grands restaurants et des bars amusants. Il est propre, bien entretenu et le personnel fait tout son possible pour s'assurer que votre séjour est une expérience positive. Nous allons certainement rester ici à nouveau!

Moins

“Les chefs embrassent notre mariage”

Mon mari et moi nous sommes mariés le 12 . 18 . 24 , Je suis un habitant de Chattanooga et j'ai réservé deux chambres pour me préparer pour notre mariage qui était à deux rues. Non seulement tout l'hôtel était BEAU, mais tout le personnel nous a traités comme des rockstars et était si heureux pour … Plus

Mon mari et moi nous sommes mariés le 12 . 18 . 24 , Je suis un habitant de Chattanooga et j'ai réservé deux chambres pour me préparer pour notre mariage qui était à deux rues. Non seulement tout l'hôtel était BEAU, mais tout le personnel nous a traités comme des rockstars et était si heureux pour nous. Nous reviendrons à 100% juste à cause du service. J'ai été époustouflé par l'hospitalité et à quel point le séjour était incroyable, ce qui rendait notre préparation sans stress. 10 / 10 recommandent de réserver votre séjour. La suite king et les voitures de train étaient adorables et en valait la peine!

Moins

“Manque”

La chambre était juste précieuse et le terrain de l'hôtel était absolument magnifique. Le service à la clientèle est là où il est tombé à plat. Nous avons eu des frais supplémentaires à notre chambre pour les achats de café au lait et mini-bar que nous n'avons pas fait. Quand j'ai appelé pour leur … Plus

La chambre était juste précieuse et le terrain de l'hôtel était absolument magnifique. Le service à la clientèle est là où il est tombé à plat. Nous avons eu des frais supplémentaires à notre chambre pour les achats de café au lait et mini-bar que nous n'avons pas fait. Quand j'ai appelé pour leur dire qu'on ne s'excusait pas. Aussi la dame qui a répondu au téléphone n'a pas été en mesure de rembourser les frais et a dit que son manager devrait le faire plus tard. La chambre avait également des fourmis dedans et nous l'avons mentionné au départ et on nous a dit d'accord nous allons prévenir la maintenance. Là encore, aucune excuse n'a été faite. Lorsque nous nous sommes enregistrés dans l'hôte n'a fait aucun effort pour aider avec nos sacs ou même nous dire où notre chambre était situé. Il parlait à peine au-dessus d'un murmure et manquait de personnalité. Toute l'expérience semblait très froide et presque comme si nous étions un fardeau pour être là. Au point de prix la chambre est dans on peut s'attendre à un service de café et de thé tout au long de la journée et une bouteille d'eau de bienvenue. La piscine était également chauffée mais il n'y a aucune mention de cela sur le site. Nous avons entendu plusieurs personnes dire qu'elles auraient aimé nager si elles l'avaient su. Le matelas coulait au milieu et semblait très usé. Aussi des informations sur le wagon aurait été agréable. Le stationnement aurait dû être gratuit. Nous avons apprécié les oreillers, le plancher chauffant, la proximité de la ville et l'aspect général de l'hôtel. Est-ce que j'y retournerais absolument PAS.

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