Sonesta Resort Hilton Head Island

“Vacances au Sonesta resort Hilton head Island”

Excellent service client, très propre, le personnel de l'hôtel est très accueillant. Meilleur service client que nous ayons eu dans un hotel. Chambre très pratique, très propre, superbe salle de bain. Je retournerai certainement.

“''Ne Cherchez Pas: c'est ICI!''”

Situé dans une partie avec accès privatif de l'île, le chemin paraît long de nuit quand on ne sait pas trop où l'on doit arriver. Le Sonesta est là! Parking libre et gratuit. Un beau lobby à la décoration sobre et raffinée, un magnifique mobile au plafond, la première impression est bonne. Un ac… Plus

Situé dans une partie avec accès privatif de l'île, le chemin paraît long de nuit quand on ne sait pas trop où l'on doit arriver. Le Sonesta est là! Parking libre et gratuit. Un beau lobby à la décoration sobre et raffinée, un magnifique mobile au plafond, la première impression est bonne. Un accueil TRÈS sympathique ET courtois par le cousin de Will Smith,-ou presque-, le ton est donné! Une belle et grande chambre, confortable et silencieuse, petit balcon. Belle décoration discrète et très classe. De jour, l'hôtel prend toute sa splendeur. Au milieu d'un parc luxuriant, à une dune de l'ocean avec accès direct. Belle piscine. Un vrai rêve. Petit déjeuner au restaurant de l'hotel: excellentes gaufres ou autre pancake, le tout servi avec la sympathique efficacité de Kenneth. Check out très serviable par Anca, avec la possibilité d'utiliser les commodités de l'hôtel après avoir libéré notre chambre. La grande amabilité de nos interlocuteurs, le confort de cet hôtel rénové avec goût, son environnement exceptionnel l'imposent comme LE choix nº1 à Hilton Head Island! Pour le rapport qualité / prix, Google est votre ami: cherchez le prix qui rendra votre expérience unique pour un prix abordable.

Moins

“Très bel emplacement qualité médiocre”

J’avais choisi cet hôtel pour notre Road trip en Caroline-du-Sud pour nous reposer deux jours tranquille sur l’île d’Hilton head. J’avais soigneusement regardé les hôtels les commentaires, les photos laisse la situation et celui-ci paraissait mieux placé avec prestation de qualité. Qu’elle ne fait … Plus

J’avais choisi cet hôtel pour notre Road trip en Caroline-du-Sud pour nous reposer deux jours tranquille sur l’île d’Hilton head. J’avais soigneusement regardé les hôtels les commentaires, les photos laisse la situation et celui-ci paraissait mieux placé avec prestation de qualité. Qu’elle ne fait pas notre déception quand nous sommes arrivés 🤦‍♀️ Nous avons été accueillis par un jeune homme qui avait plus envie de terminer Sa journée que de faire notre check in. Air nonchalant et désengagé il a même en mentionné à sa collègue que c’était l’heure de la pause. Le hall d’accueil témoigne d’une rénovation récente mais la déco est simple et assez minimaliste. En arrivant nous avons de suite compris que nous nous étions trompés. Beaucoup de bruit, une piscine bondée d’enfants, des familles en très grande majorité et de chiens ;-) pas de méprise, nous adorons les enfants, les chiens, mais pas ce n’est du tout ce que nous étions venus chercher en venant dans cet hôtel. À défaut de nous poser tranquille nous avons continué de visiter les environs en journée pour revenir le soir. La chambre est parfaite, rénovée de bonne qualité tout à fait récente. Le service est moyen, le deuxième jour, ils ont oublié de faire la chambre 🙄 Le chemin pour aller à la plage est agreable, avec deux étangs, une végétation luxuriante, très bien entretenue La, fais gaffe et une plage tout à fait correcte. Nous n’avons pas testé le restaurant, ni pour le petit déjeuner ni pour le dîner, mais nous avons testé les plats à emporter au bar la qualité médiocre. Une mention spéciale pour le barman qui est extrêmement efficace, et d’une grande gentillesse S’agissant du rapport qualité prix, il n’est pas bon, un hôtel de ce type de prix doit avoir un standard bien supérieur. Nous voyageons bcp aux EU. Jamais rencontré ce genre de déconvenues Un conseil pour les managers de l’hôtel : mentionner sur leur site que c’est un hôtel pour les familles pet friendly Ça nous aurait éviter une déconvenue pour d’autres clients comme nous qui cherche du calme et de la qualité Je le note 3 étoiles pour sa situation idéale et pour la qualité de la chambre

Moins

“the picture of the garden with the swimming pool is not right”

la piscine qui est sur le site internet semble immense et intégrée dans un vaste jardin n'est pas la réalité. En effet la piscine n'est qu'un joli pataugeoire pour en fait en bas age. Pas de longueur possible donc impossible de nager pour un adulte.