Hilton Houston Plaza Medical Center

“Première classe, expérience hôtelière agréable”

J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Il a cette merveilleuse expérience et sentiment d'hôtel à service complet, qui fait souvent défaut à de nombreuses grandes marques de nos jours. L'emplacement est dans le centre médical, mais donne sur une rue plus calme, de sorte que vous n'avez pas le brui… Plus

J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Il a cette merveilleuse expérience et sentiment d'hôtel à service complet, qui fait souvent défaut à de nombreuses grandes marques de nos jours. L'emplacement est dans le centre médical, mais donne sur une rue plus calme, de sorte que vous n'avez pas le bruit des ambulances ou du train léger. C'est un quartier très sûr, adjacent à Rice U. Il est très pratique pour le centre-ville et les zones Galleria. La chambre était moderne, impeccablement propre et calme. Je dois dire que le matelas était probablement le plus confortable que j’ai connu depuis un moment. Je suggère cependant que l'hôtel place un guide physique de l'hôtel dans la chambre avec des informations sur les services et les horaires des parties de l'hôtel. Je me demandais toujours quand le patio extérieur et la piscine ouvriraient car il semblait fermé. Enfin, la pièce peut bénéficier d'une lampe d'angle pour ajouter un peu de lumière. J'aime la sensation de détente dans la chambre, mais j'aurais préféré un éclaircissement plus fort par moments. Le personnel était très professionnel. J'ai eu un problème mineur avec ma chambre et il y avait apparemment une mauvaise communication entre les équipes de jour/nuit. La responsable de la réception, Virginia, a été merveilleuse et gentille en s'appropriant le problème et en arrangeant les choses. Les choses arrivent, mais cela fait toute la différence quand un gestionnaire est authentique et cherche à remédier immédiatement au problème comme Virginia l'a fait. Il y a un service de première classe à la réception en termes de volonté d'aider, d'uniforme et d'apparence, et de connaissance de la région. Le petit déjeuner buffet du restaurant était complet et frais. Il était constamment réapprovisionné et d'une grande valeur.

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