Marriott's Crystal Shores

“bel endroit”

Sensationnel. Je viens de rentrer de l'endroit et je prépare un retour. Notre unité était incroyable. Il a dit 3 chambres avec vue sur l'île et nous avons eu des levers et couchers de soleil. L'endroit est extrêmement pratique pour aller à la plage et de l'autre côté de la rue, nos nombreux excelle… Plus

Sensationnel. Je viens de rentrer de l'endroit et je prépare un retour. Notre unité était incroyable. Il a dit 3 chambres avec vue sur l'île et nous avons eu des levers et couchers de soleil. L'endroit est extrêmement pratique pour aller à la plage et de l'autre côté de la rue, nos nombreux excellents restaurants ainsi qu'un 7 - 11. Le personnel était excellent aussi.

Moins

“Belle propriété de villégiature!”

J'ai passé 4 nuits à l'hôtel, très sympathique et serviable. Vraiment apprécié notre séjour, l'hôtel a fait un très bon travail en matière de distanciation sociale, cependant, je dirai que les autres clients se promenaient sans masque, les enfants couraient comme si de rien ne se passait et c'était… Plus

J'ai passé 4 nuits à l'hôtel, très sympathique et serviable. Vraiment apprécié notre séjour, l'hôtel a fait un très bon travail en matière de distanciation sociale, cependant, je dirai que les autres clients se promenaient sans masque, les enfants couraient comme si de rien ne se passait et c'était très intéressant de voir le manque préoccupantes pour les familles. Le personnel portait des masques et tout était très bien nettoyé. En plus d'avoir à manœuvrer autour des autres clients sans masque dans les ascenseurs et les couloirs, c'était une super escapade.

Moins

“Super séjour chaque été!”

Ma famille passe une semaine à Crystal Shores chaque été vers le 4 juillet. Nous adorons venir ici! De belles villas, des terrains très propres, des piscines relaxantes, de la bonne nourriture, et vous ne pouvez pas battre la vue sur le golfe depuis ce complexe! Le personnel est également super et … Plus

Ma famille passe une semaine à Crystal Shores chaque été vers le 4 juillet. Nous adorons venir ici! De belles villas, des terrains très propres, des piscines relaxantes, de la bonne nourriture, et vous ne pouvez pas battre la vue sur le golfe depuis ce complexe! Le personnel est également super et vous aidera avec tout ce dont vous avez besoin! J'ai hâte d'y retourner.

Moins

“Grosse déception !”

Nous en rêvions depuis que nous sommes propriétaires Marriott - il est très difficile d'y avoir de la place - et nous avons été très déçus ! Tout d'abord, nous avions réservé un "Gulf Front" et j'avais demandé un étage élevé et loin de l'ascenseur, le service de "pre-arrival" m'avait indiqué "Pleas… Plus

Nous en rêvions depuis que nous sommes propriétaires Marriott - il est très difficile d'y avoir de la place - et nous avons été très déçus ! Tout d'abord, nous avions réservé un "Gulf Front" et j'avais demandé un étage élevé et loin de l'ascenseur, le service de "pre-arrival" m'avait indiqué "Please keep in mind that we cannot guarantee requests, but we will certainly do our best." En arrivant la personne du check-in nous a attribué la chambre 403, soit le 2éme étage / 14 juste en face de l'ascenseur :-( en m'indiquant que mon type de réservation était pour un "lower floor". Devant ma surprise elle m'a demandé comment j'avais réservé, réponse : avec des MVC Points, elle m'a dit "Ah ok, let me check what I can do", "ok, ok", "May be", "I have to confirm with my manager" ... 2 minutes plus tard "Sorry, we have no avaibility for a higher floor but you have a gulf front !" ... normal j'avais payé pour !!! --> Première grosse déception ! Ensuite, l'ascenseur desservant l'appartement est aussi malheureusement celui qui donne accès à la plage --> attente assez longue --> déception De plus, l'appartement a été redécoré (avec goût il faut l'avouer) mais ils ont oublié de repeindre les murs --> déception encore ! Sans parler de l'odeur forte de moisi se dégageant de la salle de bains de la Master Bedroom nous obligeant à toujours fermer la porte --> déception ! Enfin, travaux de peinture entraînant la fermeture de la piscine pour enfants (Grotto Pool) --> tous les enfants dans les 2 autres piscines ! Mais comment peut-on faire ce style de travaux la semaine où tous les américains sont en vacances !?? Pour finir, aucun service, conciergerie uniquement intéressé par vous vendre des activités ou vous faire participer à la réunion de présentation, sans parler du Market Place de 10m2 pour une résidence de plus de 200 chambres --> merci le 7/11 en face ! En résumé, je suis complètement d'accord avec Tara C. et Brian H. et le Crystal Shore ne vaut que pour sa situation exceptionnelle (mais sûrement pas à 800$/nuit), nous ne reviendrons pas !

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