Irvine Marriott

“Amélioré depuis notre dernier séjour.”

Réservé deux nuits dans une chambre king, utilisé deux certificats de surclassement et a été «surclassé» à un roi du dernier étage face à l'autoroute. Pas une suite, mais la chambre a été rénovée, tout était assez neuf, y compris la salle de bain. Valet était efficace et sympathique, mais pas bon… Plus

Réservé deux nuits dans une chambre king, utilisé deux certificats de surclassement et a été «surclassé» à un roi du dernier étage face à l'autoroute. Pas une suite, mais la chambre a été rénovée, tout était assez neuf, y compris la salle de bain. Valet était efficace et sympathique, mais pas bon marché, à 49 $ /jour. L'enregistrement a été rapide, et il est clair que ces gars font un effort pour améliorer leur service, avec un accueil rapide et quelqu'un distribuant gratuitement de la crème glacée et des friandises dans le hall aux clients. Gym était agréable, avec un bon mélange de nouveaux équipements cardio et même un peloton. M - salon Petit-déjeuner gratuit pour les élites Marriott était décent selon les normes de l'hôtel américain avec un mélange de nourriture chaude comme les œufs, galettes de viande, gruau et fruits frais et pâtisseries. Bouteilles d’eau gratuites disponibles dans le salon et il y a un distributeur d’eau dans la salle de gym pour ceux qui ont leurs propres bouteilles comme nous! Dans l'ensemble, était mieux que la dernière visite et les rénovations semblent terminées. Resterait ici en fonction des prix dans les autres Marriott de la région d'Irvine.

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“Séjour rapide”

Petite, belle chambre rénovée avait encore l'odeur et la sensation d'ancienneté près des ascenseurs. Le salon M était très agréable avec d'excellents choix de nourriture pour Petit-déjeuner et soirée. Le commis de la réception du matin (jeune femme blanche était très contrôlant / vous disant où vou… Plus

Petite, belle chambre rénovée avait encore l'odeur et la sensation d'ancienneté près des ascenseurs. Le salon M était très agréable avec d'excellents choix de nourriture pour Petit-déjeuner et soirée. Le commis de la réception du matin (jeune femme blanche était très contrôlant / vous disant où vous tenir) . Le parking libre était sûr et propre qui coûte 42 $ par nuit.

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“Le service de navette gratuit fait défaut.”

Le service client associé au service de navette gratuit de l'hôtel Marriott Irvine fait cruellement défaut. À de multiples reprises, j'ai été consterné par le comportement d'un chauffeur de navette en particulier, un grand homme souvent vu portant un blazer. Son mépris pour la courtoisie et les man… Plus

Le service client associé au service de navette gratuit de l'hôtel Marriott Irvine fait cruellement défaut. À de multiples reprises, j'ai été consterné par le comportement d'un chauffeur de navette en particulier, un grand homme souvent vu portant un blazer. Son mépris pour la courtoisie et les manières élémentaires est choquant. Il omet constamment d'offrir même les salutations ou l'assistance les plus simples, comme aider une femme avec sa valise. Lorsqu'il a quelques passagers, au lieu de les déposer directement à leurs terminaux respectifs, ce conducteur s'arrête régulièrement à un emplacement de prise en charge générale, laissant les passagers naviguer le reste du chemin à pied. Quand je lui ai rappelé que son travail était de m'emmener à ma compagnie aérienne, il m'a répondu avec mépris que je pouvais marcher le reste du chemin moi-même. C'est tout à fait inacceptable et bien en deçà du niveau de service auquel on pourrait s'attendre. Pire encore, alors que le service de navette Hilton fonctionne toutes les 15 minutes à partir de 5 heures : 00 AM, la navette Marriott Irvine ne commence même pas les ramassages à l'aéroport avant 7: 00 AM. Ce manque de commodité, combiné au service épouvantable, est une déception importante.

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