Holiday Inn Express & Suites Charleston Dwtn - Westedge, An Ihg Hotel

“L'hôtel a beaucoup pour lui, a juste besoin d'un peu plus d'attention aux détails”

Nous sommes restés trois nuits en utilisant des points. Nous sommes membres IHG Diamond Elite. Nous étions en visite en famille donc pas passé beaucoup de temps dans l'hôtel ou la piscine. Ce fut un séjour moyen dans l'ensemble. Il est pratique donc nous envisagerions un séjour de retour, mais espé… Plus

Nous sommes restés trois nuits en utilisant des points. Nous sommes membres IHG Diamond Elite. Nous étions en visite en famille donc pas passé beaucoup de temps dans l'hôtel ou la piscine. Ce fut un séjour moyen dans l'ensemble. Il est pratique donc nous envisagerions un séjour de retour, mais espérons que certaines des questions seront traitées. Je dirai que l'hôtel dans son ensemble était propre et personnel sympathique. Nous aurions peut-être été chanceux après avoir lu d'autres commentaires, mais nous avons été surpris de la façon dont l'hôtel était calme. À l'arrivée initiale, le hall était vide. J'ai appelé la réception pour voir si quelqu'un pouvait nous enregistrer, mais le téléphone a sonné devant moi. Environ 10 minutes plus tard, un membre du personnel amical est sorti, s'excusant d'être loin du bureau. Suggérez un téléphone que le personnel pourrait avoir sur lui s'il doit s'éloigner. J'espère qu'il n'y a pas de problèmes de sécurité si le personnel loin de la réception. Avec nos points, nous devions quand même payer 15$ pour le stationnement et des "frais de destination" de 6$. Le parking était plein à l'hôtel, donc garé au garage Publix qui était très bien, mais nous a demandé de faire valider le ticket à chaque fois que nous à côté du garage. Heureusement le personnel a été rapide pour demander le billet à valider afin que nous puissions être en route. Le garage était sécurisé. Il y avait une odeur étrange dans les couloirs de l'hôtel et était plus prononcé dans la chambre. C'était une odeur de moisi qui n'a pas amélioré le temps que nous étions là. Lit king-size était confortable. La chambre était propre et nous avons été heureux que le ménage quotidien a rafraîchi la chambre et les serviettes. Salle de bain était petite, le plus grand problème étant la porte de douche n'a pas scellé. Il a fallu se muscler pour fermer la porte de douche suspendue. Fini avec de l'eau sur le sol si heureux que nous avons de nouvelles serviettes tous les jours. Petit-déjeuner était typique Holiday Hôtel Express avec des oeufs, saucisse, biscuits, crêpes, petits pains à la cannelle, et d'autres glucides. La salle Petit-déjeuner elle-même était petite mais les tables étaient dans le hall qui pouvait être utilisé. Très ouvert et bien léger. Certaines des tables disponibles étaient un peu collantes et ne voyaient personne essuyer les tables. Chacun des trois jours où nous étions là, le buffet manquait au moins un des éléments chauds. Aujourd'hui, j'ai dû chercher des serviettes. Premier matin pas de bacon ni de saucisse ! C'était un week-end de vacances, mais déçu de la disponibilité et de la qualité des articles chauds par rapport aux autres propriétés IHG où nous avons séjourné. À l'arrivée et au départ, nous n'avons pas pu trouver de panier à bagages. Je suis sûr que certains visiteurs les hordent dans leurs chambres, mais je ne sais pas combien de chariots sont à l'hôtel. Hôtel a beaucoup pour lui avec l'emplacement et le personnel. Juste besoin d'un peu plus d'attention aux détails.

Moins

“Ok mais pas génial.”

Personnel sympathique et serviable, mais portes de douche mal installées et l'eau a fui de manière significative. Ayant des téléviseurs Samsung non compatibles avec le câble, ils nous ont donné Roku, qui devait être réinstallé si vous éteigniez. La maintenance nous en a apporté un compatible. J'ai … Plus

Personnel sympathique et serviable, mais portes de douche mal installées et l'eau a fui de manière significative. Ayant des téléviseurs Samsung non compatibles avec le câble, ils nous ont donné Roku, qui devait être réinstallé si vous éteigniez. La maintenance nous en a apporté un compatible. J'ai manqué de moitié pour boire un café. Avait 2 % de lait. Nice

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