Hampton Inn Lakeland

“Bel hôtel de milieu de gamme”

Seul Hampton Inn à Winter Haven. Il est proche de Legoland et de nombreux restaurants locaux. Idéalement situé dans le centre de Winter Haven. Rien de spécial, c'est un Hampton Inn. toujours été propre et je séjourne ici depuis environ 20 ans, même pendant les rénovations.

“Toujours merveilleux, propre et calme!”

Comme par le passé, cet hôtel est toujours magnifique, propre, calme et dispose d'une équipe agréable et serviable. Nous recherchions le repos et la tranquillité, et bien qu'un week-end férié, nous avons reçu exactement ce que nous espérions ! Ravi de voir les mêmes visages familiers d'il y a q... Plus

Comme par le passé, cet hôtel est toujours magnifique, propre, calme et dispose d'une équipe agréable et serviable. Nous recherchions le repos et la tranquillité, et bien qu'un week-end férié, nous avons reçu exactement ce que nous espérions ! Ravi de voir les mêmes visages familiers d'il y a quelques années - très accueillant! Merci beaucoup.

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“Super séjour près de l'I-4”

Nous étions en ville pour une conférence au Florida Southern College et l'emplacement de l'hôtel était pratique, sûr et facilement accessible au centre-ville, aux restaurants et aux magasins. Les chambres étaient joliment meublées et très propres. Le personnel de la réception était très bon et se... Plus

Nous étions en ville pour une conférence au Florida Southern College et l'emplacement de l'hôtel était pratique, sûr et facilement accessible au centre-ville, aux restaurants et aux magasins. Les chambres étaient joliment meublées et très propres. Le personnel de la réception était très bon et serviable.

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“Chambres propres, très bien situé, mais... votre membre du personnel...”

Cela va être détaillé, mais certaines choses doivent être adressées à cet endroit au directeur général. Mon séjour en lui-même s'est super bien passé jusqu'au jour de mon départ. Permettez-moi de commencer par tous les points positifs. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner était exc... Plus

Cela va être détaillé, mais certaines choses doivent être adressées à cet endroit au directeur général. Mon séjour en lui-même s'est super bien passé jusqu'au jour de mon départ. Permettez-moi de commencer par tous les points positifs. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner était excellent et très varié. Cet Hampton Inn est très bien situé car il y a Applebee's à côté et un 7/11 à proximité également. Cette propriété est très bien entretenue et au goût du jour. De plus, votre préposé au petit-déjeuner est très gentil et travaille très dur. Elle a besoin de plus de crédit pour le travail qu'elle fait. Maintenant, pour l'expérience décevante que j'ai vécue le jour de mon départ. Je vais également noter que je contacterai également Hilton Honors à ce sujet et que j'irai aussi loin que nécessaire, car le mal est le mal en fin de compte. Je suis descendu prendre le petit-déjeuner et je mangeais. Tout était bon. Le petit déjeuner était bon et chaud. La préposée au petit-déjeuner faisait un travail formidable en suivant tout et était très gentille avec une excellente attitude pour son travail. Je ne sais pas ce qui n'a pas fonctionné, mais votre agent de la réception a quitté la réception et est entré dans la salle du petit-déjeuner et a commencé à crier et à crier après votre préposé au petit-déjeuner. Il était très méchant envers elle et elle ne faisait rien de mal. J'entendais votre préposée au petit-déjeuner lui dire de se taire parce qu'il y avait des invités et il lui a encore crié en disant que vous ne me disiez pas de me taire. C'est à ce moment-là que je suis intervenu et j'ai dit à votre agent de la réception de ne pas lui parler comme ça et il m'a crié dessus et m'a dit de me taire et de sortir de la salle du petit-déjeuner. Je n'ai pas compris le nom de ce type, mais c'est un noir qui travaille le matin et qui a l'air de porter une perruque ou un toupet. J'espère que ce n'est pas ainsi que ce préposé au petit-déjeuner est traité quotidiennement car c'était absolument dégoûtant. Je veux que le directeur général le sache car cet agent de la réception n'est pas digne de la marque Hilton et je séjourne dans les hôtels Hilton toute l'année !

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