Ho'olei At Grand Wailea

“Service, emplacement et valeur”

Nous avons séjourné dans trois villas pendant notre voyage autour de l'île. Ho’olei n’est pas le plus cher, ni le plus proche du front de mer, mais le service du personnel nous ferait revenir encore et encore. Le produit dur est toujours un complexe 5 étoiles bien mérité, mais le service est bien a… Plus

Nous avons séjourné dans trois villas pendant notre voyage autour de l'île. Ho’olei n’est pas le plus cher, ni le plus proche du front de mer, mais le service du personnel nous ferait revenir encore et encore. Le produit dur est toujours un complexe 5 étoiles bien mérité, mais le service est bien au-delà de nos attentes. Le personnel enverra des messages texte personnalisés quelques jours avant l'arrivée pour organiser les anniversaires de nos enfants, l'hébergement de notre nounou et les réservations pour le dîner. À notre arrivée, le personnel s'est adressé à mes enfants par leur nom de famille et les a traités avec le plus grand respect. L'établissement propose une piscine désignée pour les clients de la villa, des services de navette vers le complexe principal/la piscine/luau. La réception a même livré des imprimés à mon adolescent qui travaillait sur ses devoirs lorsque l'imprimante de la villa était à court de papier. C'est le cas où le service parle pour sa marque et compense l'emplacement « légèrement » plus éloigné, à environ 10 minutes à pied du front de mer.

Moins

“Nice resort, valeur douteuse”

Mon avis est attendu depuis longtemps mais j'ai passé beaucoup de temps à regarder les commentaires sur Ho'Olei avant de réserver, donc je voulais offrir mes 2 cents. Ma plus grande hésitation en regardant la propriété était le prix - nous avons payé environ 25 k $ pour 7 nuits pendant les vacances… Plus

Mon avis est attendu depuis longtemps mais j'ai passé beaucoup de temps à regarder les commentaires sur Ho'Olei avant de réserver, donc je voulais offrir mes 2 cents. Ma plus grande hésitation en regardant la propriété était le prix - nous avons payé environ 25 k $ pour 7 nuits pendant les vacances de printemps 2023. Il est vrai que c'est un bon moment pour y aller, et ils facturent en conséquence, mais les attentes sont énormes lorsque vous payez autant. Avantages: - Beaucoup d'espace pour notre fête - ma famille de 4 (avec 2 petits enfants) plus 3 grands-parents. 5 adultes et 2 enfants au total. Nous avions une belle configuration de 3 chambres. - Belles vues depuis les villas de la rangée supérieure - Notre villa a été joliment aménagée avec des finitions relativement modernes - Le ménage était bon / très bien, mais je n'ai pas trouvé que c'était quelque chose de spécial comme vous pourriez obtenir dans un hôtel premium resort. - L'accès aux commodités GW était très agréable à avoir, mais encore une fois c'est là que la valeur est douteuse. Mon enfant de 3 ans a adoré les toboggans + piscines adaptées aux enfants, et le service de plage / chaise est un plus (bien qu'ils n'ont pas de service complet de nourriture / boissons sur la plage comme sa techniquement une plage publique) . Mais les chambres valent-elles plus du double pour accéder aux équipements GW ? Pas sûr. - La plus petite piscine et le centre de remise en forme dans les villas lui-même était agréable et calme, mais encore une fois pas 5 étoiles resort agréable. - Il y a une navette qui peut vous emmener des villas à l'hôtel principal, et à d'autres zones dans Wailea. Agréable à avoir, mais il se sentait idiot de le prendre à l'hôtel principal, surtout avec tout notre équipement enfant / plage avec nous. On l'a repris plusieurs fois avec des grands-parents plus âgés. Inconvénients: - Alors que nous avions une belle vue depuis les villas de la rangée supérieure, c'était une LONGUE promenade pour aller de notre porte aux piscines GW. Et marcher en descente là-bas est beaucoup plus facile que de remonter. Juste je n'avais pas l'impression que nous étions vraiment dans un complexe parce que nous ne pouvions pas entrer dans notre chambre pour obtenir des choses ou poser le bébé pour une sieste. Nous devions vraiment planifier les jours, on avait l'impression que lorsque nous quittions la villa, nous partions en excursion pour la journée. - Pas d'options alimentaires / service jusqu'aux villas. Ce qui signifiait marcher dans les principaux bâtiments de GW ou conduire ailleurs pour obtenir de la nourriture. Net - net c'était une belle expérience et probablement un voyage unique dans une vie uniquement en raison du coût (et de la nécessité d'apporter les deux ensembles de grands-parents) . Vous payez pour l'espace, et à certains égards payer pour l'accès aux équipements GW, qui sont agréables, mais il ne se sent pas comme une partie de votre station. Pour notre prochain voyage Maui, nous venons d'aller avec notre famille de 4 personnes et avons séjourné au Fairmont - vous pourriez probablement obtenir 3 suites de 1 chambre à coucher pour moins cher que le coût de Ho'Olei et vous êtes en plein dans la zone de construction principale, donnant sur la piscine avec un accès rapide à toutes les commodités du complexe. GW pourrait avoir des équipements légèrement meilleurs en termes de toboggans et d'activités pour les enfants, et les cuisines complètes dans les villas peuvent être agréables si vous les utilisez, mais l'offre de resort / hôtel est comparable. Juste donner mon avis honnête que Ho'Olei est agréable, mais je lutte vraiment avec la valeur que vous obtenez pour le prix payé. Il est probable qu'il continuera d'étudier d'autres options à l'avenir.

Moins

“Notre premier séjour”

Notre famille de six personnes a séjourné ici 7 nuits et a été ravie. L'unité avait des finitions et des appareils haut de gamme. Le ménage de retouche quotidien était inclus. Le concierge était génial tout comme le service de navette avec une application de type Uber. Nous avons également trouvé l… Plus

Notre famille de six personnes a séjourné ici 7 nuits et a été ravie. L'unité avait des finitions et des appareils haut de gamme. Le ménage de retouche quotidien était inclus. Le concierge était génial tout comme le service de navette avec une application de type Uber. Nous avons également trouvé la piscine sur place très bien avec deux bains à remous. Pour les départs tardifs, ils disposent d'une douche et d'un vestiaire. Les installations de GW étaient entièrement disponibles. Un bon endroit pour les familles.

Moins