North Shore Oceanfront Resort Hotel With Waterpark

“Expérience la plus ennuyeuse de l'hôtel!”

Ma famille et moi avons récemment séjourné au complexe touristique North Shore pour des vacances. Nous nous sommes enregistrés samedi et j'ai expliqué au représentant de la réception Steve que la carte au dossier avec laquelle j'ai payé 1 nuit de séjour a été piratée et j'ai eu une carte temporaire… Plus

Ma famille et moi avons récemment séjourné au complexe touristique North Shore pour des vacances. Nous nous sommes enregistrés samedi et j'ai expliqué au représentant de la réception Steve que la carte au dossier avec laquelle j'ai payé 1 nuit de séjour a été piratée et j'ai eu une carte temporaire qui m'a été donnée par la banque. J'ai demandé si nous pouvions changer les cartes et immédiatement son comportement a changé et il a agi comme si nous étions un problème et dit "thats a va être un problème" et a déclaré qu'ils devaient rembourser l'argent et nous envoyer un chèque de remboursement. Nous envoyer le chèque était très bien. Comme mon mari a procédé avec sa carte Steve sans contact visuel dit «nous avons besoin de la carte afin que nous puissions facturer la totalité du séjour». Steve nous donne alors des bracelets pour le parc aquatique et les piscines etc. et dit que si vous perdez ceux-ci vous n'avez pas de chance parce que vous n'obtiendrez plus. En posant des questions à Steve il n'a continué aucun contact visuel et a oublié de nous facturer un supplément de 45 $. 00 . Ils nous ont traqués pour les 45 $. 00 qu'ils ont oublié de charger parce que Steve était occupé à nous rabaisser à l'enregistrement. Nous avons ensuite parlé à la responsable des services aux clients, Claudine. Claudine était très serviable, mais a déclaré que nous devions payer les 45 $ . 00 dollars ou ils ne nous donneraient pas notre remboursement. Encore une fois, nous ne nous sommes pas gênés pour payer les 45 $. 00 mais le fait qu'ils nous aient traqués et essayé de prendre le chèque de remboursement en otage est fou pour nous. Sur une autre note notre téléphone n'a pas fonctionné tout le séjour, la chambre était très bien mais rien de tel que l'image en ligne et salle de bain était extrêmement petite. Waterpark était amusant, mais attention, il y avait 6 enfants qui descendaient des toboggans à la fois et vous faisaient craquer dans le dos. Vue sur le balcon et la piscine étaient super! Je serais ravi de visiter Myrtle Beach à nouveau, mais ne resterait plus jamais dans cet hôtel!

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“Ok pour une nuit mais le parc aquatique est dangereux devrait être fermé”

Les chambres sont spacieuses et assez agréables, mais rien de spectaculaire. Nous avons apprécié la piscine en front de mer, DJ à l'extérieur et glace italienne disponible. Cependant, ne laissez pas les photos vous tromper, le parc aquatique n'est pas agréable du tout. Il est installé comme le fond… Plus

Les chambres sont spacieuses et assez agréables, mais rien de spectaculaire. Nous avons apprécié la piscine en front de mer, DJ à l'extérieur et glace italienne disponible. Cependant, ne laissez pas les photos vous tromper, le parc aquatique n'est pas agréable du tout. Il est installé comme le fond d'un parking et est très vieux et rouillé. Je ne me sentais pas en sécurité avec mes enfants sur les toboggans. Les toboggans ne fonctionnaient pas bien (car ils sont anciens) mes enfants continuaient à rester coincés, et la rivière paresseuse est très fissurée et cassée. Rien n'est vraiment propre. Nous sommes entrés dans le River City Cafe et sommes sortis. Tu pouvais sentir la saleté. Comme une moquette sale et rassis et une vieille odeur de nourriture. Il faisait sombre et miteux là-dedans aussi. Je ne pouvais pas sortir assez vite. Le personnel était assez gentil. L'ensemble du site est en construction et aucune des commodités n'était disponible, sauf le minigolf de lumière noire, et ils ont quand même eu l'audace de facturer un supplément pour cela. Nous en avons quand même profité mais nous n'avons réservé qu'une nuit et je pense que si c'est un court séjour, ce n'est pas grave. Si j'avais réservé toutes mes vacances là-bas, j'aurais été vraiment bouleversé. J'irais voir ailleurs si tu veux quelque chose de sympa.

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