Chicago Marriott Naperville

“Séjour confortable. Personnel très sympathique !”

Nous sommes arrivés pour notre conférence un jour plus tôt que prévu et on a eu le temps d'expérimenter. Les chauffeurs étaient très sympas et serviables, ils vous donnent des conseils et nous conduire à quelques endroits. Les serveurs étaient sympathiques, efficaces et avec un service, c'était e... Plus

Nous sommes arrivés pour notre conférence un jour plus tôt que prévu et on a eu le temps d'expérimenter. Les chauffeurs étaient très sympas et serviables, ils vous donnent des conseils et nous conduire à quelques endroits. Les serveurs étaient sympathiques, efficaces et avec un service, c'était excellent. Le lit était vraiment confortable - !

Moins

“Très bien Le Marriott, ~ 3 kilomètres du centre-ville de Naperville/Riverwalk”

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour affaires et c'est un hôtel joliment rénové propriété à environ 3 km du centre-ville de Naperville, le long du fleuve. Il y a plein de places de parking, propre et spacieux lobby avec un Starbucks et un bar/restaurant. Des drogués Marriott, il y a un salon a... Plus

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour affaires et c'est un hôtel joliment rénové propriété à environ 3 km du centre-ville de Naperville, le long du fleuve. Il y a plein de places de parking, propre et spacieux lobby avec un Starbucks et un bar/restaurant. Des drogués Marriott, il y a un salon au 7ème étage qui propose le petit-déjeuner, des en-cas et des boissons au bar de l'hôtel. Le personnel était très gentil, courtois et toujours prêt à vous aider. Les chambres sont propres, modernes et confortables ont des matelas et literie. La douche était bizarrement étroit, mais ça allait. J'ai eu une connexion wi-fi gratuite. Pour ceux d'entre vous répondront Chicago Food, c'est bien situé à proximité des Portillos hot-dogs/Italien Beef, Deep Dish Pizza, et plus encore. Centre-ville de Naperville propose des tas de boutiques et de restaurants ; c'est adorable.

Moins

“Honnêtement je pensais mieux”

Les chambres sont grandes et l’hôtel propose tout service de niveau (laverie, salle de gym, petite piscine etc) mais il n'y a pas de frigobar dans la chambre (vending machines dans les couloirs) et l'équipement de la chambre n'est pas top: machine à café sans eau, aménagement pauvre etc.

“La moyenne agréable de l'hôtel en sous-effectif, le service et les équipements quelques”

Ambiance familiale et amicale hôtel agréable, chambres confortables dans l'ensemble mais à peine au-dessous de la moyenne en moyenne et chambres en-dessous de la moyenne. Salle de bains dans la chambre sans avoir besoin d'une rénovation. 6ème étage, c'était calme, et les cloisons étaient bien ins... Plus

Ambiance familiale et amicale hôtel agréable, chambres confortables dans l'ensemble mais à peine au-dessous de la moyenne en moyenne et chambres en-dessous de la moyenne. Salle de bains dans la chambre sans avoir besoin d'une rénovation. 6ème étage, c'était calme, et les cloisons étaient bien insonorisées. Nous avons passé le statut Élite et étions très très déçu que le salon à l'étage Club est fermé le week-end ! ! ! Plus nous étions censés avoir le petit-déjeuner gratuit tous les jours, mais les employés de la réception avaient l'air de nous témoigner en nous donnant des coupons de petit déjeuner gratuit mais c'est compris dans le statut du niveau de la mer. Le gars qui se trouvait à la réception la nuit nous a dit que l'hôtel était géniaux pour grands groupes dans cet hôtel (plusieurs réunions de famille, des mariages et des soirées ici ce week-end) mais ce n'est pas bon pour fournir un service ou chambres ayant pour les satisfaire. Il n'était pas très serviable et bien documenté concernant les questions que je lui ai demandé pourquoi comme le salon était fermé, etc. . Plus tard, lorsque nous avons appelé la réception pour demander des chaussures House a dit que tout était fermé et fermé à 11 h et l'entretien était rentré chez moi. Nous savions que ce n'était pas vrai. Puis nous avons demandé ce que les frais pour le service d'étage étaient et il a dit qu'il ne savait pas et que le service en chambre était également fermé car il y faisait un peu après 11 h. Le lendemain matin, j'ai pris le petit déjeuner à 10 : 15 heures du matin car je m'a dit que le petit déjeuner fermait à 11 h00. Lorsque j'y suis arrivé leur restaurant était fermée à tous ceux qui vont dans la région (même si le reste de mon groupe avait déjà à l'intérieur) à cause d'une vieille dame était cogné. J'ai demandé à la réception et ils nous ont dit qu'ils allaient en fait mon petit déjeuner bon après 1030 h même si le restaurant fermait à 11 pour le petit déjeuner. Je leur ai dit que je peux faire à cet hôtel après que j'y ai vu un personnel paramédical se trouvent constamment. Ils nous ont dit qu'il ne connaissait pas. Je leur ai demandé pour un coupon pour le service en chambre ou au lieu du Starbucks car c'était 10 h30 et que j'ai dû aller à un examen des fêtes. Elle nous a demandé au responsable de l'hôtel et nous a dit que le responsable ne serait s'étendent du petit déjeuner bon moment à 11 h 00. Il n'y a pas de bons pour moi car j'avais perdu 15 à 20 minutes de là et les portes étaient même pas encore ouverte et je devais partir pour l'examen. Si je n'ai rien entendu ' demandant des tickets pour le Starbucks ou au service à l'étage et je n'ai pas eu ce petit-déjeuner au restaurant ! Dans l'ensemble, le service était très décevant et je ne peux pas dire que c'est un hôtel que je recommande cet hôtel et je chercherai un autre hôtel la prochaine fois que j'irai en ville.

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