Loews Vanderbilt Hotel

“Confortable nuit!”

Dans l'ensemble une grande expérience. La chambre était propre et confortable et Van était extrêmement serviable - la quintessence de l'excellent service à la clientèle! ☺️ Merci encore Van... J'ai pu profiter de la salle de musculation, la seule suggestion que je ferais est de donner aux utilis… Plus

Dans l'ensemble une grande expérience. La chambre était propre et confortable et Van était extrêmement serviable - la quintessence de l'excellent service à la clientèle! ☺️ Merci encore Van... J'ai pu profiter de la salle de musculation, la seule suggestion que je ferais est de donner aux utilisateurs la possibilité de contrôler le volume dans l'installation car c'était un moyen de faire du bruit pour moi, et je préfèrerais de loin regarder Monday Night Football.

Moins

“Hôtel très design...”

Grande chambre, grande salle de bain... toutes deux très modernes! Magnifique lobby très moderne et design aussi :) Nous avons testé le bar qui était très agréable. Wifi gratuit dans tout l'hôtel. Très proche du Parthenon et de son parc/lac pour ceux qui veulent visiter (5 minutes à pied). Il y a … Plus

Grande chambre, grande salle de bain... toutes deux très modernes! Magnifique lobby très moderne et design aussi :) Nous avons testé le bar qui était très agréable. Wifi gratuit dans tout l'hôtel. Très proche du Parthenon et de son parc/lac pour ceux qui veulent visiter (5 minutes à pied). Il y a d'ailleurs, sur la rue dans cette direction, un grand 'convenience store' où vous pouvez acheter de quoi boire, manger, des produits pharmaceutiques, cigarettes, etc. Reste qu'il manque une piscine à l'hotel et que c'est trop loin du centre-ville pour y aller à pied (30 grosses minutes en plein soleil..) ou 8$ en taxi pour 2 personnes.

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“Les lits les plus confortables !!”

Un grand hôtel avec ce qui semblait être une grande présence d'entreprise / conférence pendant notre séjour. Les chambres étaient joliment décorées avec les lits les plus confortables de tout notre voyage aux États-Unis à travers La Nouvelle-Orléans, Nashville, Atlanta et Orlando. Le salon Club n'e… Plus

Un grand hôtel avec ce qui semblait être une grande présence d'entreprise / conférence pendant notre séjour. Les chambres étaient joliment décorées avec les lits les plus confortables de tout notre voyage aux États-Unis à travers La Nouvelle-Orléans, Nashville, Atlanta et Orlando. Le salon Club n'est ouvert que certains jours alors assurez-vous qu'il est inclus les jours de votre voyage si vous avez payé le surclassement sinon vous manquerez les boissons et Petit-déjeuner du soir. Le service dans tout l'hôtel était super de la part de tout le personnel que nous avons rencontré et tous les problèmes ont été résolus rapidement et efficacement. Pourquoi les quatre étoiles ? . . . . . . . . . bien, il était un peu plus loin de Broadway que ce que nous avions prévu et bien que seulement une promenade de 30 - 40 minutes, il n'était pas une option dans la chaleur de 90 + degrés donc nous resterions probablement plus près de l'action lors de notre prochaine visite. Cela dit, un Uber est à seulement 8 $ de l'hôtel à Broadway.

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“un hotel qui se permet de vous facturer deux fois les chambres!!!”

Nous avons séjourné deux nuits dans une chambre à deux lits dans cet hotel. La vue que nous avions était nulle et donnait sur les toits de l'hôpital pour enfants de Nashville et n'est d'aucun intérêt. L'hotel est très propre, moderne et la literie très correcte comme souvent dans les Loews. Les pro… Plus

Nous avons séjourné deux nuits dans une chambre à deux lits dans cet hotel. La vue que nous avions était nulle et donnait sur les toits de l'hôpital pour enfants de Nashville et n'est d'aucun intérêt. L'hotel est très propre, moderne et la literie très correcte comme souvent dans les Loews. Les produits d'accueil sont en quantité et de bonne qualité. Il y a un minibar mais on ne peut rien mettre au frais si l'on voyage. Il y a une cafetière pour se faire du café et du thé dans la chambre L'hotel se situe en dehors du centre (2,5 kms environ) le parking est payant (environ 35$/nuit). Il n'y a pas de piscine et cela peut manquer dans ce type d'établissement et la Wifi est gratuite et très correcte. Nous avons cependant été déçus par cet hotel car au moment de partir, nous avons fait le check-out et nous avons voulu payer le parking: Rien à payer car le montant avait déjà été débité sur notre carte bancaire, ce qui est souvent le cas pour ce genre d'établissement! Par contre, en complément de ce débit, un deuxième prélèvement a été aussi effectué et cela sans nous en informer (nous n'avons jamais eu de facture en ce sens au moment de notre départ!!!) pour un montant équivalent aux deux nuits que nous avions déjà réglé lors de notre réservation (soit plus de 400$). Dès que nous nous sommes rendus compte de ce débit sur notre carte bancaire, nous avons aussitôt envoyé des mails de réclamations qui sont restés sans réponse. Pour obtenir gain de cause Il a fallu faire intervenir un service de conciergerie pour avoir le remboursement. A ce jour la direction de l'hotel ne nous a toujours pas présenté ses excuses, ce qui me parait indigne et plus qu'incorrect pour un hotel de ce standing (c'est la première fois que cela se passe avec cette chaine d'hotels)

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