Loews Vanderbilt Hotel

“Super expérience !!!”

Le personnel était si sympathique et compétent! Notre chambre était spacieuse et confortable. Joe Day avec le service de navette a fait tout son possible pour accueillir! Et le parfum subtil dans le hall / parties communes était magnifique! Je répétais à mon mari que je le voulais pour notre maison… Plus

Le personnel était si sympathique et compétent! Notre chambre était spacieuse et confortable. Joe Day avec le service de navette a fait tout son possible pour accueillir! Et le parfum subtil dans le hall / parties communes était magnifique! Je répétais à mon mari que je le voulais pour notre maison ! (@Loews, est-ce toujours Aroma Retail, quel parfum ? ? )

Moins

“Séjour confortable, personnel charmant et un emplacement idéal pour toute la ville”

Séjour agréable à Lowes - surtout fait par le personnel très sympathique. Chambres confortables doublure et literie. Beaucoup d'espace de stockage et des installations de salle de bains modernes. Séjour dans les chambres au niveau du club face à la bande principale et a bénéficié de crédit à la… Plus

Séjour agréable à Lowes - surtout fait par le personnel très sympathique. Chambres confortables doublure et literie. Beaucoup d'espace de stockage et des installations de salle de bains modernes. Séjour dans les chambres au niveau du club face à la bande principale et a bénéficié de crédit à la chambre en raison de la fermeture du salon du club pendant la période de fête qui a été très apprécié. Chambre rafraîchie tous les jours avec du café et des eaux, avec des collations supplémentaires disponibles si vous le souhaitez. Nombreux choix de nourriture ls disponibles pour les heures de repas avec un restaurant brunch très agréable servant 6 heures - 13 heures pour répondre à tous les besoins. Nous avons été très pris en charge ici par Roger - merci! Je recommande vivement une balade au parc Cenntinnal. Si la recherche de nos options de repas d'hôtel et soleil et fourchette est un bon rapport qualité/prix pour une alternative. Le personnel de porte (notamment Van) les porteurs et le personnel de réception très attentif et des fonctionnalités supplémentaires comme une salle de sport étaient bien équipés. Nous sommes restés pendant 3 nuits et nous nous sommes sentis très bien placés à la bande et par l'université (valant vraiment la peine d'explorer si vous avez le temps) - Pour l'affaire, nous avons assuré un très bon rapport qualité-prix et reviendrions avec plaisir - séjour très confortable, décor de bon goût, emplacement du couvent, personnel très sympathique et n'a pas entendu un voyeur d'autres chambres.

Moins

“Hôtel très design...”

Grande chambre, grande salle de bain... toutes deux très modernes! Magnifique lobby très moderne et design aussi :) Nous avons testé le bar qui était très agréable. Wifi gratuit dans tout l'hôtel. Très proche du Parthenon et de son parc/lac pour ceux qui veulent visiter (5 minutes à pied). Il y a … Plus

Grande chambre, grande salle de bain... toutes deux très modernes! Magnifique lobby très moderne et design aussi :) Nous avons testé le bar qui était très agréable. Wifi gratuit dans tout l'hôtel. Très proche du Parthenon et de son parc/lac pour ceux qui veulent visiter (5 minutes à pied). Il y a d'ailleurs, sur la rue dans cette direction, un grand 'convenience store' où vous pouvez acheter de quoi boire, manger, des produits pharmaceutiques, cigarettes, etc. Reste qu'il manque une piscine à l'hotel et que c'est trop loin du centre-ville pour y aller à pied (30 grosses minutes en plein soleil..) ou 8$ en taxi pour 2 personnes.

Moins

“un hotel qui se permet de vous facturer deux fois les chambres!!!”

Nous avons séjourné deux nuits dans une chambre à deux lits dans cet hotel. La vue que nous avions était nulle et donnait sur les toits de l'hôpital pour enfants de Nashville et n'est d'aucun intérêt. L'hotel est très propre, moderne et la literie très correcte comme souvent dans les Loews. Les pro… Plus

Nous avons séjourné deux nuits dans une chambre à deux lits dans cet hotel. La vue que nous avions était nulle et donnait sur les toits de l'hôpital pour enfants de Nashville et n'est d'aucun intérêt. L'hotel est très propre, moderne et la literie très correcte comme souvent dans les Loews. Les produits d'accueil sont en quantité et de bonne qualité. Il y a un minibar mais on ne peut rien mettre au frais si l'on voyage. Il y a une cafetière pour se faire du café et du thé dans la chambre L'hotel se situe en dehors du centre (2,5 kms environ) le parking est payant (environ 35$/nuit). Il n'y a pas de piscine et cela peut manquer dans ce type d'établissement et la Wifi est gratuite et très correcte. Nous avons cependant été déçus par cet hotel car au moment de partir, nous avons fait le check-out et nous avons voulu payer le parking: Rien à payer car le montant avait déjà été débité sur notre carte bancaire, ce qui est souvent le cas pour ce genre d'établissement! Par contre, en complément de ce débit, un deuxième prélèvement a été aussi effectué et cela sans nous en informer (nous n'avons jamais eu de facture en ce sens au moment de notre départ!!!) pour un montant équivalent aux deux nuits que nous avions déjà réglé lors de notre réservation (soit plus de 400$). Dès que nous nous sommes rendus compte de ce débit sur notre carte bancaire, nous avons aussitôt envoyé des mails de réclamations qui sont restés sans réponse. Pour obtenir gain de cause Il a fallu faire intervenir un service de conciergerie pour avoir le remboursement. A ce jour la direction de l'hotel ne nous a toujours pas présenté ses excuses, ce qui me parait indigne et plus qu'incorrect pour un hotel de ce standing (c'est la première fois que cela se passe avec cette chaine d'hotels)

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