33 Seaport Hotel New York

“Les restaurants sont désordonnés mais l'hôtel est excellent”

Si vous envisagez de réserver une chambre avec vue sur Peck Slip ou le front de mer, cela ne vaut peut-être pas la peine. La mise à niveau n'est que de quelques dollars de plus, mais il n'y a pas beaucoup de différence à moins que vous alliez tout pour l'une des suites supérieures - niveau qui offr… Plus

Si vous envisagez de réserver une chambre avec vue sur Peck Slip ou le front de mer, cela ne vaut peut-être pas la peine. La mise à niveau n'est que de quelques dollars de plus, mais il n'y a pas beaucoup de différence à moins que vous alliez tout pour l'une des suites supérieures - niveau qui offrent vraiment les vues montrées dans leur matériel promotionnel. J'ai surclassé dans une chambre Waterfront via Expedia, mais la vue était submergeante - principalement des bâtiments courts et des murs de briques. Le personnel est aimable et fait activement la promotion des deux restaurants et bars de l'hôtel avant l'enregistrement. Une des gérantes du restaurant, une dame, nous a été particulièrement utile. J’ai commandé un verre vers 16h, mais comme le barman n’était pas encore là, elle m’en a fait un. C'était si bon que j'en voulais un autre. Quand le barman est arrivé, il a fait autrement, commentant que le gérant ne savait pas faire de cocktails. Ironiquement, j'ai préféré sa version. À la caisse, le barman s'est rendu compte qu'il s'était trompé de boisson, mais aucune compensation n'a été offerte. Plus tard dans la soirée, vers 8 heures : 30 heures, j’ai emmené mon fils à leur autre restaurant, en supposant que nous prendrions facilement une table puisque nous étions clients de l’hôtel. Malheureusement, ils ont fait une grande fête, donc les places n"étaient pas disponibles. J'ai demandé au sujet d'une commande à - aller, mais le gérant du bar était grossier et semblait peu intéressé à servir une mère avec un enfant. Heureusement, un serveur asiatique est intervenu pour aider, expliquant que la cuisine était très occupée et que notre commande prendrait plus d'une heure.

Moins

“33 Seaport a fait notre voyage!”

Nous avons passé un séjour fantastique ici. Dès notre arrivée, chaque membre du personnel fait tout son possible pour vous assurer une expérience incroyable. Ils ne pouvaient pas en faire assez pour nous, même de petites attentions comme laisser des bouteilles d'eau dans la chambre tous les jours e… Plus

Nous avons passé un séjour fantastique ici. Dès notre arrivée, chaque membre du personnel fait tout son possible pour vous assurer une expérience incroyable. Ils ne pouvaient pas en faire assez pour nous, même de petites attentions comme laisser des bouteilles d'eau dans la chambre tous les jours et avoir des parapluies à emporter s'il pleut. L'emplacement est magnifique et idéal pour explorer la ville. Nous n'aurions pas pu lui donner une note plus élevée ! Merci 33 Seaport d'avoir rendu notre voyage si fantastique.

Moins

“Bel hôtel de charme”

Excellent hôtel dans un excellent emplacement. Petit bar intéressant et petite salle à manger dans l'hôtel et un plus grand restaurant attenant, comprenant des tables à l'extérieur. Notre chambre était une grande et belle chambre d'angle avec une vue incluant le pont de Brooklyn. Le personnel était… Plus

Excellent hôtel dans un excellent emplacement. Petit bar intéressant et petite salle à manger dans l'hôtel et un plus grand restaurant attenant, comprenant des tables à l'extérieur. Notre chambre était une grande et belle chambre d'angle avec une vue incluant le pont de Brooklyn. Le personnel était merveilleux à tous points de vue.

Moins

“Un « Frais de destination » inattendu sur facture à la caisse.”

Un très bel hôtel mais avec une surprise inattendue et désagréable à la caisse: un « Frais de destination ». J'avais réservé par l'intermédiaire d'un agent de voyage une chambre à 315 $ la nuit. Quand je suis parti, ma facture comprenait des frais supplémentaires de 35 $ par nuit, plus environ 5 $ … Plus

Un très bel hôtel mais avec une surprise inattendue et désagréable à la caisse: un « Frais de destination ». J'avais réservé par l'intermédiaire d'un agent de voyage une chambre à 315 $ la nuit. Quand je suis parti, ma facture comprenait des frais supplémentaires de 35 $ par nuit, plus environ 5 $ de taxes supplémentaires sur ce montant. Je me suis opposé au motif qu'aucun frais de destination n'avait été mentionné dans la confirmation de ma réservation. Le commis de bureau a déclaré , sans plus d'explication, que l'ajout des frais était la politique de l'hôtel. Le chef de service n'a pas été plus utile, me fournissant une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour contacter la comptabilité si vous le souhaitez. Après un courriel non retourné et des appels téléphoniques à une boîte aux lettres pleine, j'ai rappelé la réception et j'ai été transféré à une crèche qui a dit qu'elle ferait une exception et éliminerait les frais et les taxes de ma facture. Ils l'ont fait.

Moins