Staybridge Suites North Charleston, An Ihg Hotel

“Un endroit merveilleux où séjourner”

Nous venons de quitter le Staybridge Suites - Ashley Phosphate. Je devais passer une semaine à Charleston pour le travail et amener ma famille avec moi. C'est pourquoi je voulais une chambre d'hôtel de type suite. Je n'ai rien de négatif à dire sur cet hôtel. Les équipements, la chambre et les empl… Plus

Nous venons de quitter le Staybridge Suites - Ashley Phosphate. Je devais passer une semaine à Charleston pour le travail et amener ma famille avec moi. C'est pourquoi je voulais une chambre d'hôtel de type suite. Je n'ai rien de négatif à dire sur cet hôtel. Les équipements, la chambre et les employés étaient tous excellents. Une des meilleures choses que cet hôtel offre est un dîner complet gratuit du lundi au jeudi. Il y avait une grande variété de nourriture. Mes garçons aiment aussi les DVD en bas qu’ils pourraient regarder. La lessive gratuite était un avantage pour moi. Le centre de fitness et la piscine étaient super. Tous les employés étaient extrêmement sympathiques et mes garçons ont adoré leur parler. L’emplacement de l’hôtel est bon, car je suis juste à côté de la 26 - il m’a fallu environ 10 minutes pour aller au centre des congrès. Nous reviendrons certainement ici quand nous reviendrons à Charleston. Mes garçons étaient extrêmement contrariés quand ils ont appris que nous partions.

Moins

“Les conforts de la maison ...”

J'aime la facilité avec laquelle vous vous sentez chez vous ici. Le petit-déjeuner est copieux et délicieux, et les chambres sont bien pensées pour s’installer et passer une bonne nuit de sommeil. C’est près de l’aéroport, ce qui s’est également avéré pratique.

“Fin des travaux de rénovation jusqu'en décembre 2018”

Cet hôtel est très bien sur Trip Advisor, donc j'avais de grandes attentes. Dans l'ensemble, notre séjour a été positif lors d'un séjour de quatre nuits au début du mois de décembre avec un animal de compagnie. Cependant, il y a quelques problèmes à résoudre. Tout le personnel était aimable et serv… Plus

Cet hôtel est très bien sur Trip Advisor, donc j'avais de grandes attentes. Dans l'ensemble, notre séjour a été positif lors d'un séjour de quatre nuits au début du mois de décembre avec un animal de compagnie. Cependant, il y a quelques problèmes à résoudre. Tout le personnel était aimable et serviable. Après notre arrivée, j'ai trouvé une note sur le bureau de notre suite. C’est le directeur général qui nous a informé que des travaux de rénovation seraient terminés du 12/9 au 12/31, notamment "la finition des boiseries et l’installation de nouveaux rideaux dans chaque suite". La lettre indiquait que "nous ne pas être en mesure d'honorer les panneaux de signalisation «Ne pas déranger» ou «Plus tard, s'il-vous-plaît» pendant les heures du matin, de 9 heures à 17 heures tout au long de cette période. Si vous avez des animaux de compagnie, faites en sorte qu'ils soient mis en caisse. " Je suis chimiquement sensible et allergique à la poussière. Je ne pouvais pas laisser mon animal en caisse pour une période de huit heures lorsque nous devions nous éloigner de l'hôtel. Nous sommes retournés parler à la personne à la réception, qui a noté que nous allions partir tôt dans la plage et attendre pour travailler dans notre chambre. Nous avons rappelé le personnel de la réception une deuxième fois et j'ai laissé une note sur la porte. La chambre n'était pas dérangée, ce qui était un soulagement. Cependant, je suis en désaccord avec la façon dont cela a été géré. Je pense que j'aurais dû être informé que des travaux de rénovation étaient en cours au moment de la réservation ou au moins à notre arrivée. Mettre une note dans la chambre n'est pas la solution. Je ne savais pas à quel point le travail du bois serait proche de notre pièce ni si les émanations ou la poussière dans la région poseraient problème. Même les nouveaux rideaux auraient pu poser un problème pour moi. En règle générale, je ne resterais pas dans un hôtel pendant une rénovation ou juste après une rénovation récente pour éviter les émanations de gaz, etc. J'apprécie les hôtels entièrement non-fumeurs, comme celui-ci. Cependant, quand je me suis promené autour du bâtiment un matin, il y avait des gens (du personnel peut-être?) Qui fumaient juste devant deux des portes. Le jour de notre arrivée, j'ai remarqué l'odeur de fumée de cigarette dans l'entrée du hall. J'ai aussi senti beaucoup de fumée de cigarette dans une cage d'escalier menant à une porte de sortie. Fumer immédiatement à l'extérieur des portes amène la fumée dans le bâtiment et le système de ventilation, ce qui va quelque peu à l'encontre du but d'un bâtiment non-fumeur. En décembre, il faisait froid et il pleuvait et je comprends que les fumeurs ne veulent pas aller très loin à l'extérieur. Ne serait-il pas formidable que Staybridge offre des incitations pour encourager le personnel à arrêter de fumer? Ou peut-être y a-t-il un moyen de désigner une zone fumeur qui ne se trouve pas directement devant la porte ou dans le coin salon principal. J'ai eu l'impression que le personnel de cet hôtel se souciait vraiment. Lorsque j'ai mentionné quelques problèmes que nous avions rencontrés dans notre chambre (le thermostat ne fonctionnait pas, le manque d'eau chaude par moments) m'a valu des points supplémentaires et un appel de suivi. Non seulement le personnel était agréable, mais honnêtement, tous les clients rencontrés dans l'ascenseur, les couloirs, etc. semblaient heureux également! Il y avait des enfants profitant de la piscine couverte. Donc, mon nom de Trip Advisor, "voyageur difficile", est peut-être vrai. Je suis pointilleux à cause de mes problèmes de produits chimiques et de poussière, ce qui rend difficile pour moi de trouver des hôtels. J'espère que cet hôtel répondra à mes préoccupations, étant entendu que je pense que c'est un bon hôtel dans l'ensemble. J'aime beaucoup Staybridge, les suites, le non-fumeur et les règles favorables aux animaux domestiques.

Moins

“Impressionnant”

Excellent personnel. Chambres propres. Assez. Accès facile à Charleston et à d’autres lieux historiques. Hautement recommandé. Je suis arrivé tard dans la ville à la recherche désespérément de super chambre à un bon prix. C'est maintenant mon rendez-vous à Charleston